【傳統金控轉型】數位轉型就靠會學習成長的AI智能客服 隨著數位科技翻轉消費者的生活方式,驅使金融業不斷邁向改革創新,AI智能客服系統不僅能夠24小時待命,還能透過自然對話命中消費者潛在需求,進一步提供創新服務。
日期:2020-12-25
科技巨擘這樣做 提升客服品質的智慧革命人工智慧技術不斷突破的今日,全球資金正不斷投向讓語音助理變聰明的關鍵技術-對話式AI,這場智慧革命影響範圍包括所有需要大量客服人力的企業。
日期:2020-12-25
嘉義大林是昔日的首富之區,也是臺灣唯四獲得認證的慢城,跟著數位群聚「戲說大林」所推出的大林一日小旅行,體驗大林慢食、慢遊、慢活的風格樣貌,一步一腳印認識大林的在地之美。
日期:2020-12-18
谷關除了是知名的溫泉勝地之外,來到臺中谷關遊玩,玩家們更不能錯過造訪「松裡森呼吸」,享受負離子森林浴,體驗泰雅原民文化。
日期:2020-12-18
「當你踏出家門開啟忙碌的一天,在車站靠臉部辨識走進站內,想起今天身上一點現金都沒帶,匆匆走到站內ATM用語音提領一些錢,帳戶似乎出了點問題,撥電話給銀行客服,接聽電話應答如流的,竟然是語音AI系統…」
日期:2020-11-26
除了膚色和腔調,姓名也會被歧視?美國黑人是土生土長的美國人,可是因為膚色和髮質,走到哪裡還是很突出,怎樣都會受到跟白人不一樣的對待,教育程度、工作地位再高,也還是這樣。透過最近的Black Lives Matter運動,存在已久的差別待遇大家終於能看得一清二楚。
日期:2020-11-20
低利率、高齡化時代來臨,如何規畫理財、享有財富自由、讓自己從容退休,已是全民共同的課題。由《今周刊》主辦、《台灣金融服務業聯合總會》與《台灣金融研訓院》協辦的「2020台北‧金融博覽會」以掌握金融脈動、實現財富自由為宗旨,將在11月27、 28、29日為期三天,於世貿一館盛大登場。
日期:2020-11-18
2020上半年受到新冠肺炎疫情影響,消費者改變習慣減少外出購物,電信業者趁勢搭上這波電商通路列車,今天就來瞭解電信三雄之一遠傳(4904),在積極佈局5G網路建置下,深耕雲端、資安、「大人物」帶動新經濟業務,連結全省的通路提供使用戶多元化的服務,然而隨著5G手機戰開打,遠傳(4904)如何能在業界中持續領先,就讓我們繼續往下看….(原文發表於10/18)
日期:2020-11-13
同一句話說好幾次,孩子總聽不懂甚至不專心聽?多數家長會對此感到沒耐心,但或許,孩子不是不會,只是學習較為緩慢。科技部發起「偏鄉早療實驗計畫」,藉由科技改善偏鄉人力與資源不足,讓孩子把握0-6歲的治療黃金期,展開療育。
日期:2020-11-12
據愛爾蘭廣播電視(RTE)報導,華為愛爾蘭籍國際媒體事務副總裁凱利(Joe Kelly)上周末在深圳猝死,享年55歲。華為透過聲明證實此事,並稱他是團隊中經驗豐富成員,在全公司都備受尊敬。
日期:2020-11-03