從創立第一天開始,玉山銀行就設置了專職顧客服務的部門,為了強化服務深度,八年前更成立了專職顧客行為分析的團隊,開發未被滿足的需求。對服務品質的堅持,正是讓玉山在同業中勝出的關鍵因素。
日期:2008-12-18
即使談論的是公共政策 ,即使僅是紙上相會 ,朝野兩大陣營領袖 ,馬英九和蔡英文的首次交鋒 ,仍然掩不住濃濃的硝煙味。他們的學識和經歷如此驚人的相似 ,同樣不喜口出惡言,卻站在歷史相反的位置;台灣在他們的激盪下將會是什麼模樣?這次雙英會,已透露端倪。
日期:2008-12-11
美國新總統歐巴馬未來會帶領國家走向什麼樣的未來?歐巴馬經濟顧問夏畢洛、布希政府白宮經濟顧問菲莉帕、摩根士丹利亞洲區主席兼首席經濟學家史蒂芬.羅奇,就美國未來經濟走向,提出他們的觀察。
日期:2008-11-20
全球股災一波接著一波來襲,殺得投資人措手不及。今周刊獨家專訪《景氣為什麼會循環》作家拉斯.特維德,幫助大家從過去景氣循環的歷史中,找尋我們現在所處的位置,有助於研判未來方向。
日期:2008-11-20
一九八○年後出生的千禧世代開始湧入全美商學院就讀MBA,為了迎接這批貴客,各大專院校莫不絞盡腦汁推出量身訂做的課程內容,衝高招生率。
日期:2008-11-20
連續一年高居中國財經書籍排行榜的《貨幣戰爭》,銷量多達百萬冊。由於多次預言金融風暴成真,而且內容大膽又指涉,更引起許多西方金融精英加入論戰。在金融風暴持續肆虐下,本書編著者宋鴻兵,還有更多驚人的預測之語……。
日期:2008-11-13
中國認為與台灣談判,前提條件就是台灣必須擱置主權,中國方面懷疑馬政府為何自始至終都沒跟台灣民眾說清楚,還引發這麼大的爭議;卻始終沒發現,這根本是馬政府不能跟台灣民眾講清楚的事情。
日期:2008-11-06
電玩界鬼才威爾萊特,是設計出暢銷遊戲〈模擬城市〉(SimCity)與〈模擬市民〉(The Sims)系列的王牌製作人,他將童年自我學習的經驗融入遊戲製作,不單打造出老少咸宜的經典遊戲,更讓接近知識成為一件令人歡欣的事情。
日期:2008-11-06
面對不景氣,縮小規模、降低成本是許多企業主的反射動作,但這麼做的同時,可能流失寶貴人才,相反的,乘機招募人才,現在正是時候。
日期:2008-10-30
旗下有星巴克咖啡、Afternoon Tea等18家企業的日本SAZABY LEAGUE,34個品牌的商品從服飾、杯盤,到高檔餐廳都有。正如商品的多樣化,會長鈴木陸三也不像傳統拘謹的日本人,不穿西裝不打領帶、講起話來中氣十足、50歲才結婚生子……。這位出身湘南海岸的陽光男孩,因為體貼,讓女人甘心為他的商品埋單。
日期:2008-10-30