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搶不走的優勢  AI客服的關鍵是員工
金融

搶不走的優勢 AI客服的關鍵是員工

AI帶來的是速度,人類賦予的是溫度。澳洲銀行行員訓練AI後,產生的問題與結局,令人省思。而摩根大通、渣打、星展也推人機協作,讓金融客服人機共存再引關注。

日期:2025-12-02

「我們好好」的接班與升級:打造更有效率的寵物美容營運
生活消費

「我們好好」的接班與升級:打造更有效率的寵物美容營運

在綠蔭盎然、步調悠緩的民生社區散步時,路過「我們好好」,總能從落地玻璃窗看到乾淨溫暖的木質空間,以及毛孩們正被細心洗沐、修剪、做SPA的可愛模樣。這間在地深耕十八年的寵物美容品牌,近來在輔導協助下導入新系統,讓原本繁瑣的預約與櫃檯流程整合得更清晰順暢,不僅改善日常營運,也悄悄替未來往電商拓展預留了空間。

日期:2025-12-02

春水堂公益店誤將「清潔液」沖茶給客人喝!喉嚨灼傷、食安處勒令停業…誤喝碳酸氫鈉怎麼自救?
生活消費

春水堂公益店誤將「清潔液」沖茶給客人喝!喉嚨灼傷、食安處勒令停業…誤喝碳酸氫鈉怎麼自救?

今周刊編按:知名連鎖茶館春水堂公益店爆食安問題,週日(11/30)員工誤將含有清潔劑的茶水沖給客人喝,造成3名顧客喉嚨灼傷,就醫後目前已無大礙。台中市食安處已於週日對業者勒令停業,經查,誤倒的清潔劑是「酵素去漬粉」,成分含碳酸氫鈉與活氧酵素,已違反《食品安全衛生管理法》第15條第1項第3款,全案移送地檢署偵辦。業者表示,因員工才新進兩周,不熟悉流程誤拿,承諾會加強教育訓練,避免類似事件再發生。醫師表示,誤喝碳酸氫鈉時,應立即大量飲用清水稀釋,以減少鹼性物質在喉嚨與食道的停留,但僅在極短時間內立刻飲用才可能有用,拖延反而無效。另外,千萬不能催吐、也不要想以飲用酸性物質如醋、檸檬汁來中和。建議病患應儘速攜帶誤飲的物品容器到急診就醫,醫師可能會安排胃鏡檢查以評估食道及胃部是否受損,若症狀輕微,可能僅需觀察;嚴重者則可能禁食、使用藥物治療,甚至需要手術或長期回診追蹤。

日期:2025-12-01

76歲雙胞胎奶奶住2千萬豪宅,存款只有8萬「連三餐、電費都付不出」窮到申請補助,為何不賣房?辛酸原因曝光
理財

76歲雙胞胎奶奶住2千萬豪宅,存款只有8萬「連三餐、電費都付不出」窮到申請補助,為何不賣房?辛酸原因曝光

東京一對76歲雙胞胎高原姊妹,住在市值超過1億日圓(約合新台幣2000萬元)的豪宅,但她們存款僅剩40萬日圓(約新台幣8萬),每個月的生活開銷都在倒貼老本,根本入不敷出,甚至到公所申請補助,公務員都傻眼:「住豪宅的人怎麼會窮?」高原姊妹感嘆電費、伙食費上漲,光靠年金撐不下去,就算想賣房,2個老人家也不知道該從何著手。最後她們用逆向抵押貸款,每月額外取得10萬日圓(約合新台幣2萬元)收入,才稍微解決金錢危機。專家強調,理財越早開始越好,提早規劃資產,才是維持晚年生活品質的唯一方法。

日期:2025-12-01

科技兩面刃,善用科技服務人類
科技

科技兩面刃,善用科技服務人類

科技的研發創新,是學術界、產業界從事科技研發人員的使命與興趣所在,他們不斷發掘新知與研發新技術,促成社會進步,創造商業價值,提升企業甚至國家競爭力。

日期:2025-12-01

華碩、技嘉...下跌空間有限、上漲潛力拉滿!「黃金右下角」7檔超低本益比黑馬出列:這3檔噴出倒數計時
台股

華碩、技嘉...下跌空間有限、上漲潛力拉滿!「黃金右下角」7檔超低本益比黑馬出列:這3檔噴出倒數計時

每一次的選股,對我而言都是一種掙扎,因為總不會選出來的股票漲漲飆漲,很怕投資朋友看了我的選股,結果卻是賠錢,或是買了之後等很久都沒有漲。不過,每次到演講現場,都還是看到很多朋友前來捧場,這也是支持選股教練繼續選下去的原因。所以不是支持我選里長,是支持我選股票。

日期:2025-12-01

工業大城淨零轉型! 高雄如何讓「焚化底渣」蛻變為城市裡的綠色寶藏?
政治社會

工業大城淨零轉型! 高雄如何讓「焚化底渣」蛻變為城市裡的綠色寶藏?

焚化不是垃圾的終點,而是另一段「化廢為寶」的起點。在高雄,每一噸底渣都被視為資源,透過「底渣再生技術」,高雄市環保局成功將每年約18萬噸焚化底渣,轉化為道路鋪面、管線回填,甚至是城市基礎建設的工程材料。2024年,高雄市底渣再利用率更達到100%,更一舉榮獲環境部「特優」評鑑!從「減廢」邁向「零廢」,高雄翻轉了過去的環境難題,打造出城市裡的綠色寶藏。

日期:2025-12-01

沈春華40歲開始寫遺囑:談生死是豁達自省!身後事不只分配財產「留給家人的應該是愛,而不是紛擾」
情感關係

沈春華40歲開始寫遺囑:談生死是豁達自省!身後事不只分配財產「留給家人的應該是愛,而不是紛擾」

編按:前主播沈春華40歲就開始寫遺囑,認為談論生死,是對人生的豁達和自省,既然人生無常,就要主動面對,而交代身後事,不只是財產分配,也反應人生觀。沈春華當年採訪香港回歸、辜汪會談,從主播台的高壓新聞職涯到母親身分轉換,讓她正視人生,開始思考如何整理資產、留下人生感言和對孩子叮囑。她強調,遺囑應該是留給家人的愛的資產,而不是爭吵與紛擾。別讓遺囑成為家人的戰場,預立遺囑和安排身後事,都不再是禁忌話題。

日期:2025-12-01

中配入籍「6年改4年」、依親高齡享健保...石崇良稱納保不公平、需審慎思考!挨批政治官:我就講真話
保險

中配入籍「6年改4年」、依親高齡享健保...石崇良稱納保不公平、需審慎思考!挨批政治官:我就講真話

衛福部長石崇良日前被問及中配入籍時間縮短的影響,提到中國籍配偶父母,來台依親者,年齡高、健保利用率高,而國內民眾都是從年輕時開始繳保費,因此公平性需審慎思考。一番話被在野黨立委批評是「政治官」。對此,石崇良29日回應,他是事務官出身,本於專業做各項評估,「就講真話,我講話很直啦!」中配入籍六年改四年的修法,無關衛福部業務,他只是點出事實。

日期:2025-11-30

總統與青年論壇》賴清德聆聽回應4大提案:青年的聲音應被聽見重視「以溝通逐步邁向完美社會」
政治社會

總統與青年論壇》賴清德聆聽回應4大提案:青年的聲音應被聽見重視「以溝通逐步邁向完美社會」

《今周刊》周六(11/29)舉辦總統與青年論壇,2025年以「青春進行式,台灣未來式」為主題,全國234名高中師生和總統賴清德展開零距離互動與交流,探討「青年培力 健康校園」、「圓夢向前 接軌國際」、「民主韌性 台灣感性」以及「AI賦能 綠色永續」四大議題。

日期:2025-11-29