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Genesys與德鴻科技攜手將AI技術導入客服系統 打造「最聰明」雲端客戶體驗中心
科技

Genesys與德鴻科技攜手將AI技術導入客服系統 打造「最聰明」雲端客戶體驗中心

企業的優勢除了提供優質商品,還要重視客戶服務,因此多數企業都傾向提供客戶更多元的服務管道來反應需求,如何更精確地理解、回應與處理客戶提出的問題,往往就成為是否能留住客戶的關鍵。

日期:2021-03-19

邱太三:即日起恢復中國商務人士申請來台 人道探親評估中
政治社會

邱太三:即日起恢復中國商務人士申請來台 人道探親評估中

陸委會主委邱太三今完整闡述上任以來對兩岸關係的看法及未來工作,將依據疫情科學指標、兩岸情勢發展,「分階段」恢復交流;即日起恢復陸方商務履約或跨國企業內部調動來台。

日期:2021-03-18

假想穿越來自2030年
國際總經

假想穿越來自2030年

美國的債務貨幣化、各國央行正視主權數位貨幣的可能、漲破6萬美元的比特幣⋯⋯若從10年後回望此時,我們會如何評價這一切?

日期:2021-03-17

就算顧客是神,也有分窮神和福神!碰到這3種奧客,拜託~請直接說「NO!」
職場

就算顧客是神,也有分窮神和福神!碰到這3種奧客,拜託~請直接說「NO!」

「顧客是神」這種想法是正確的。不過,神也有福神與窮神之分。福神說的話應該要多聽。反之,對方若是窮神,就不該採納他的意見。要是聽了窮神說的話,公司就無法長久生存下去,最後會變成短命企業。

日期:2021-03-05

台日婚姻難磨合?4大魔考常是夫妻「過不去」的坎 林志玲「煲愛」被封最幸福有原因
情感關係

台日婚姻難磨合?4大魔考常是夫妻「過不去」的坎 林志玲「煲愛」被封最幸福有原因

「桌球CP」福原愛與江宏傑5年婚姻觸礁,這對曾備受看好的桌球金童玉女,如今因女方疑似外遇、男方言語冷暴力,雙方完美的人設崩壞,不過兩人所屬的經紀公司華研國際否認離婚傳言。細數名人們的台日跨國婚姻,像是藝人愛紗、佐藤麻衣、艾莉絲,多半都是離婚收場,反觀台灣第一名模林志玲和放浪兄弟成員AKIRA,甜蜜的互動成了幸福的代表。如果婚姻是一張試卷,裡面有許多「魔王考題」都需要雙方攜手面對,那麼該如何解決?

日期:2021-03-05

老司機帶路一窺「樓鳳」秘辛!警察這篇論文紅遍全台 為何籲性產業應合法化?
政治社會

老司機帶路一窺「樓鳳」秘辛!警察這篇論文紅遍全台 為何籲性產業應合法化?

警員張榮哲因一篇外國人來台從事性交易的碩士論文,意外成為鎂光燈焦點。如今他將論文改為專書出版,希望為讀者建立正確認知,思考如何讓這項千年產業更合人性。

日期:2021-03-03

在南部工作20多年、連房子都買了,公司一紙命令調我到台北上班,該怎麼辦?
職場

在南部工作20多年、連房子都買了,公司一紙命令調我到台北上班,該怎麼辦?

長期在南部工作的勞工,突然收到公司一紙調動命令,要求離鄉背井到物價房價高昂的台北工作,可以說不嗎?

日期:2021-02-24

3月起我國門「半開放」!恢復非本國籍入境台灣 轉機可停留8小時、有條件入台就醫
政治社會

3月起我國門「半開放」!恢復非本國籍入境台灣 轉機可停留8小時、有條件入台就醫

隨著疫苗即將施打,全球COVID-19(武漢肺炎)疫情有望趨緩,中央流行疫情指揮中心今(24)日表示,考量國際疫情、國內防疫量能,及商務經貿交流等需求,自今(2021)年3月1日零時起(啟程地時間),恢復非本國籍人士入境條件及桃園機場轉機作業。

日期:2021-02-24

辜仲諒傳組台日團隊入主大巨蛋 柯文哲:辜仲諒沒不好紀錄,拿到使照再說!
政治社會

辜仲諒傳組台日團隊入主大巨蛋 柯文哲:辜仲諒沒不好紀錄,拿到使照再說!

台北大巨蛋預計最快今年底完工、明年6月試營運,不過,有媒體報導,遠雄集團尋求股權轉讓,傳中信慈善基金會董事長辜仲諒將號召台日投資團隊入主大巨蛋。對此,台北市長柯文哲今 (24) 日表示,現階段還是要先蓋完,BOT 案要取得使用執照才能進行股權轉移。

日期:2021-02-24