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贏了爭辯反而輸了客人...黑幼龍:客訴可以把「奧客」變成「粉絲」
職場

贏了爭辯反而輸了客人...黑幼龍:客訴可以把「奧客」變成「粉絲」

亞都麗緻集團總裁嚴長壽說過,他向員工宣告,飯店內發生的事,不必凡事上報。唯一的例外,就是客訴。只要有客訴,他要在第一時間內就知道,並且加以處理。

日期:2018-10-23

當人生不給我好臉色看,就厚著臉皮活下去吧!
情感關係

當人生不給我好臉色看,就厚著臉皮活下去吧!

「我叫柯菲比。喜歡玩音樂,最喜歡的科目是英文……然後你們也看到了我只有一隻手,是因為國中的時候得了骨癌,就這樣沒什麼好問的……」

日期:2018-10-22

比賽輸了檢討自己,贏了歸功給隊友...福原愛為何深受台灣人喜愛
政治社會

比賽輸了檢討自己,贏了歸功給隊友...福原愛為何深受台灣人喜愛

福原愛在記者會裡表現出的「語言」敏銳度,對於在最前線的國際社會上穿梭的生意人和外交官來說,在語言溝通上相當值得學習。福原愛在今後的臺日、中日交流裡,應該會成為日本的珍寶。

日期:2018-10-22

從《延禧攻略》看古代帝王之家理財治家的智慧
理財

從《延禧攻略》看古代帝王之家理財治家的智慧

「不只是尋常百姓,帝王之家也同樣重視投資理財……」《延禧攻略》一劇的故事背景發生於清朝乾隆時期的後宮,乾隆皇帝的第1任皇后富察氏在管理後宮上,是出了名的勤儉持家,先前國內故宮博物院曾經展出富察皇后朝服肖像畫,簡介說明對其下了以下注解:「她克勤克儉、不喜奢華,平時在宮中的服飾用品不是金玉珠翠,而是簡簡單單的通草絨花……。」

日期:2018-10-19

外媒專訪柯文哲:台灣在美中間如架上商品
政治社會

外媒專訪柯文哲:台灣在美中間如架上商品

外媒日前專訪台北市長柯文哲,談到美中台三方的關係,柯文哲表示,台灣是美國與中國間的籌碼,猶如架上的商品,不能高估自己,但必須增加自己的價值。

日期:2018-10-19

大環境走弱他獨強  外資全面喊進台積電
台股

大環境走弱他獨強 外資全面喊進台積電

昨(18)日晶圓代工龍頭台積電(2330)在法說會上雖然微幅下修全年與第4季財測,但對2019年在7奈米製程的信心相當強,外資圈有如被打了一劑強心針,全面喊進台積電股票,目標價落在260元到289元區間。

日期:2018-10-19

快樂過生活比你想的還重要!別讓人生窮的只剩下錢
美食旅遊

快樂過生活比你想的還重要!別讓人生窮的只剩下錢

在公園裡運動的人,對這群客家阿嬤都很客氣,稱呼80歲的阿嬤「妹妹」;90歲的是「姐姐」,95歲到100歲是「大姐姐」;超過100歲才會被叫做「阿嬤」。從她們身上,我學到了人要樂觀,要當大家的開心果,就會活得很快樂。

日期:2018-10-18

擔心頭銜給男人壓力,不敢說自己當總經理...致女強人的一封信
職場

擔心頭銜給男人壓力,不敢說自己當總經理...致女強人的一封信

在我眼中,女強人的魔咒其實也是另一種祝福,因為沒有三兩三,怎敢上梁山,女強人追求者雖然少一些,但可是比一般女性更有機會遇到懂得珍惜和尊重自己的男人。不過,我要特別提醒有些職場女性,會把自己沒有異性追求,歸納為男人不愛女強人,卻無視於是自己的性格和態度造成了這樣的結果。

日期:2018-10-18

超過半數的人覺得薪水對不起自己...那些你不在意的壞習慣,才是毀掉你人生的關鍵
職場

超過半數的人覺得薪水對不起自己...那些你不在意的壞習慣,才是毀掉你人生的關鍵

不論人生的任何層面,像是工作、愛情或婚姻,一旦出現情況失序,無法掌控的情況時,不知道發生原因,也不知從何改善起,請務必冷靜下來,從一些微不足道的「習慣」下手,比如準時交差、注重打扮、謹慎說話等。

日期:2018-10-17

在地情感、文化底蘊  讓西門町永遠不墜
生活消費

在地情感、文化底蘊 讓西門町永遠不墜

西門町有點老,日治時代就是最繁華的不夜城。西門町有點複雜,在這裡,你找不到一面乾淨的牆。然而,百年來,它用最寬大的度量,承載了每位訪客的青春、狂歡與哀愁。不管你是誰,來到西門町,你就是文化的一部分。

日期:2018-10-17