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花旗卡費怎麼繳?無法登入星展APP,「這步驟」做錯了!首日9萬通電話打爆客服,帳單問題一次看
信用卡

花旗卡費怎麼繳?無法登入星展APP,「這步驟」做錯了!首日9萬通電話打爆客服,帳單問題一次看

星展銀行合併花旗銀行消金業務,卻出現用戶個資錯誤、無法登入銀行App、登入App後查不到過往交易明細紀錄,還有人到銀行卻無法領到提款卡和存摺,此情況也引發立委關切,喊話金管會應該介入處理。對此,金管會銀行局說明,主要是客服的量能未即時到位,合併第一天就湧入9萬通電話,超出原本星展所估計的客戶服務量能,才會出現不順暢的狀況。星展銀行指出,目前狀況多已排除,也提醒客戶存款戶與信用卡要下載、註冊的APP不同,若下載錯誤就無法註冊登入;至於查詢過往交易明細部分,除花旗會產製及寄送給客戶之外,星展收到花旗提供的相關歷史資料後,也會上傳供客戶查詢。

日期:2023-08-23

律師公會神鬼女會計A走6000萬,被判4年還得賠5591萬…她喊總額沒這麼多「但已不想細算」
政治社會

律師公會神鬼女會計A走6000萬,被判4年還得賠5591萬…她喊總額沒這麼多「但已不想細算」

被律師界稱為「神鬼女會計」的台北律師公會前女會計李雪琴,利用處理財務機會侵占6000萬元公款,去年11月29日依業務侵占罪判刑4年,台北律師公會另向李女求償損失,台北地院審理,今天判決李女應賠償5591萬元。可上訴。

日期:2023-08-18

申請新青安房貸注意!利率1.775%市場最優,但只持續●年...破解3大迷思,「銀行小白」該怎麼申請
房地產

申請新青安房貸注意!利率1.775%市場最優,但只持續●年...破解3大迷思,「銀行小白」該怎麼申請

新青年安心成家優惠房貸8月1日上路,一段式利率從2.025%降為1.775%,吸引不少首購族申請。永慶房屋整理新青年房貸常見問題並解答,並提醒申請人注意兩重點,以貸好貸滿。

日期:2023-08-11

花旗44家分行走入歷史,5大服務下午3點半喊卡!併入星展,金融卡、網銀要重新申請?異動一次看
信用卡

花旗44家分行走入歷史,5大服務下午3點半喊卡!併入星展,金融卡、網銀要重新申請?異動一次看

星展銀行吃下花旗銀行在台消費金融業務,原先花旗用戶將變為星展用戶。花旗銀行在台灣各地44家分行,將營業至周五(8/11)下午3點30分終止。由於星展銀行朝全數位化發展,因此66台既有花旗銀ATM也將一併裁撤,民眾常使用的金融卡ATM存提款、轉帳、帳戶查詢等服務、網路銀行、行動銀行等服務,也將在8/11下午3點30分暫停服務。

日期:2023-08-11

身家1500萬以上客戶數飆升8成!台灣外銀圈大搬風,滙豐銀推3利器搶市
金融

身家1500萬以上客戶數飆升8成!台灣外銀圈大搬風,滙豐銀推3利器搶市

台灣外銀圈近年整併、退場動態不斷,星展銀擬於8月14日召開完成花旗銀台灣消金業務整併記者會;在此之前,滙豐(台灣)於8月9日搶先公開卓越理財|尊尚(Premier Elite)服務上市滿週年的成績,在身家逾1500萬以上的Premier Elite 客戶數,成長超過80%,表現搶眼。

日期:2023-08-09

爸爸留下10億遺產,但分產沒共識,有部分繼承人不肯先繳遺產稅怎麼辦?地政士傳授1招解方
稅制

爸爸留下10億遺產,但分產沒共識,有部分繼承人不肯先繳遺產稅怎麼辦?地政士傳授1招解方

張三生前是個成功的企業家,擁有龐大的資產,不久前過世,留下10億元的財產,由於配偶陳芳芳、長子張大明、次子張大昌、長女張曉梅及次女張玉林等五名繼承人對遺產的分配一直無法達成協議,長子張大明主動向稽徵機關申報遺產稅並領取遺產稅繳款書,但張大明個人負擔不起這麼龐大的遺產稅額,其他繼承人因對遺產分配談不攏,所以對分擔繳納遺產稅的意願也不高,張大明眼看繳納期限一天天逼近,不知該怎麼辦?

日期:2023-08-07

用戶注意!星展併購花旗消金 金融卡提款、轉帳周邊功能「這幾天」服務全暫停,恢復時間曝光
金融

用戶注意!星展併購花旗消金 金融卡提款、轉帳周邊功能「這幾天」服務全暫停,恢復時間曝光

星展銀行(台灣)即將完成花旗銀行消費金融業務整合,以全新面貌登場,11日下午至14日早上,將進行系統更新及資料轉換作業,期間暫停網銀及跨行交易等服務,且無法使用金融卡提款,民眾須特別留意。

日期:2023-08-06

銀行審核房貸成數3大重點!前房貸專員教你粗估:買房你最高能跟銀行貸到多少錢?
房地產

銀行審核房貸成數3大重點!前房貸專員教你粗估:買房你最高能跟銀行貸到多少錢?

金融機構的房貸審核判定包含3面向、六關卡,其中3面向分別是:物況、人況、聯徵,而6關卡是3面向下的6個審核條件,分別是:房屋的估價、是否為標準品;申請人的職業、收入;以及申請人聯徵紀錄中的負債、信用狀況。

日期:2023-07-28

83歲爺爺把提款卡交理專「要她每次吃飯領一點」…2年從ATM領1400萬!銀行遭罰千萬
金融

83歲爺爺把提款卡交理專「要她每次吃飯領一點」…2年從ATM領1400萬!銀行遭罰千萬

又有銀行理專挪用客戶資金!金管會在週四(7/27)例行記者會中公布,一名中信銀行前理專在6年6個月內,挪用款項與導致客戶損失金額合計約4381萬元,受影響客戶數有3位,其中包括1位高齡客戶(今年83歲)。金管會指出,此案顯示中信銀就洗錢防制之存款帳戶或交易持續監控涉有缺失,且未完善建立及未確實執行內部控制制度,依據銀行法第129條第7款,核處新臺幣1000萬元罰鍰。

日期:2023-07-28

施羅德與三商美邦攜手 掌握綠色解方參與永續發展
理財

施羅德與三商美邦攜手 掌握綠色解方參與永續發展

高溫、乾旱、暴雨,近年全球極端氣候新聞時有所聞,對生態影響嚴峻,更讓人警覺,追求永續發展不應只是口號,更是全球經濟轉型的首要目標。金融業更是經濟永續發展的血液與基石,三商美邦人壽響應推動綠色金融新解方,不僅將資金引導至永續發展,也在投資分析評估流程中納入ESG考量因子,蒐集被投資對象永續發展執行現況。

日期:2023-07-21