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聽得懂、說得清、做得到 中華電信AI語音助理 開啟客戶互動新時代
科技

聽得懂、說得清、做得到 中華電信AI語音助理 開啟客戶互動新時代

您是否曾為了預約服務、查詢資訊或更改預約時間需要撥打客服專線,而應答的語音客服,卻無法有效地提供您想要的資訊,或等了超過五分鐘根本還沒轉接到對的人?這可能是許多顧客與企業每日面對的客服現場,隨著人力短缺、流程繁複與顧客期待升級,傳統客服系統已不堪負荷。看準市場需求,中華電信以生成式AI技術,打造聽得懂、說得清、做得到的「AI語音助理」,透過內部每年超過四百萬筆語音核證數據,練就帶領百工百業導入AI應用的科技實力,幫助企業突破瓶頸,大幅提升顧客服務滿意度。

日期:2025-08-14

防詐成果》打詐四法上路一年  開罰Meta促平台加強審核 假帳號橫行  LINE用科技與詐團鬥法
政治社會

防詐成果》打詐四法上路一年 開罰Meta促平台加強審核 假帳號橫行 LINE用科技與詐團鬥法

六月三十日,數位發展部依《詐危條例》,針對Meta廣告服務系統性缺失祭出一千五百萬元罰鍰;另一廂,LINE則與政府合作,大砍七‧三萬個高風險帳號,受到官方肯定,他們怎麼做到的?

日期:2025-08-13

罰單詐騙、罰單真假怎麼看?不會用E-Mail通知!公路局給4罰單查詢安全路徑:想簡訊通知怎麼申請
政治社會

罰單詐騙、罰單真假怎麼看?不會用E-Mail通知!公路局給4罰單查詢安全路徑:想簡訊通知怎麼申請

你收過「假罰單」嗎?近期詐騙集團頻繁冒用「監理服務網」、「監理機關」或「公路局」等名義,透過電子郵件、網路簡訊傳送偽造違規通知,並引導民眾點擊假網址,騙取民眾個資、繳交罰款等。為此,公路局決定即日起「不再使用電子郵件」,發送違規未繳罰單提醒,降低民眾誤觸釣魚郵件的風險及避免受騙上當。

日期:2025-08-12

癌症免疫治療再跨一步!台灣首款「抗TIGIT新藥」工研院、藥華藥攜手研發,如何幫助癌友們?
健康

癌症免疫治療再跨一步!台灣首款「抗TIGIT新藥」工研院、藥華藥攜手研發,如何幫助癌友們?

台灣自主研發的首款「抗TIGIT免疫檢查點抗癌新藥」,可望加速邁向商品化了。工研院與藥華醫藥共同宣布,針對新藥展開策略合作,從實驗室創新技術實際邁向臨床應用。癌症一直長年居於國人死因首位,總統賴清德為此提出健康台灣,設立了百億癌症新藥基金,如今有了初步成果。工研院說明,免疫治療是癌症新發展的療法,幫助無數癌症病患,台灣首次自主研發的TIGIT新藥,在實驗室療效優於國際藥物,十分令人振奮。透過與國際級藥廠藥華藥的合作,可望將新藥加速商品化。

日期:2025-08-12

「捷運到站才跑馬燈警語,給我定在站名」逾1.5萬名網友按讚:真讓人很急!北捷試辦資訊改版長這樣
生活消費

「捷運到站才跑馬燈警語,給我定在站名」逾1.5萬名網友按讚:真讓人很急!北捷試辦資訊改版長這樣

台北捷運是雙北通勤族每天必搭乘的交通工具,就有網友抱怨北捷跑馬燈時常在到站時跑宣導警語或是轉乘某某路線等指示,反而讓許多人看不到現在捷運到哪一站,或是下一站的站別為何,造成民眾困擾。而北捷也持續更新服務,於近日在中和新蘆線試辦「精簡列車到站顯示資訊」,保留到站站名並於括弧內顯示轉乘路線,讓不管是常搭乘的通勤族或是搭乘大眾運輸工具的旅客都可以更方便掌握捷運列車資訊,引起網友熱烈討論。

日期:2025-08-11

在美國建廠有免稅金牌!庫克投資6000億美元讓川普笑不攏嘴,但金額怎麼計算有玄機
政治社會

在美國建廠有免稅金牌!庫克投資6000億美元讓川普笑不攏嘴,但金額怎麼計算有玄機

美國總統川普6日宣布,對輸美晶片將課徵100%關稅,但對當天宣布在美國投資加碼至6000億美元的蘋果來說則有好消息,「如果你有在美國建廠或已經承諾建廠,將不會被收費。」川普這個宣布,對全球科技供應鏈影響深遠,許多已在美國投資建廠的公司如台積電、三星電子、SK海力士都有機會被豁免,但對於不少還未在美國投資的國家與企業,則形成巨大衝擊。如何與川普玩這個「花錢進入美國市場」的遊戲,正考驗著許多國家與中小型企業。

日期:2025-08-09

2025宜蘭童玩節玩到8/17!工藝週35場免費手作登場…時間地點、活動表演、門票這樣買最划算
美食旅遊

2025宜蘭童玩節玩到8/17!工藝週35場免費手作登場…時間地點、活動表演、門票這樣買最划算

宜蘭國際童玩節是宜蘭每年夏季的重要活動,2025宜蘭國際童玩節「童心無限童玩30」7月5日~8月17日在冬山河親水公園舉行。關於宜蘭國際童玩節活動時間、地點、門票多少、門票優惠、有什麼活動?預售票價、童玩護照以及宜蘭國際童玩節的交通方式和周邊景點,一文全整理。

日期:2025-08-09

ATM也有「長輩機」!高齡健康產業博覽會登場,金融業對抗詐騙、守護財富利器同場秀功能
金融

ATM也有「長輩機」!高齡健康產業博覽會登場,金融業對抗詐騙、守護財富利器同場秀功能

高齡健康產業博覽會週五(8/8)盛大登場,隨著台灣正式邁入高齡社會,今年有多家金融業者參與,展出旗下友善高齡族群的各項最新商品與服務。在去年首度舉行高齡健康產業博覽會時,僅國泰金與玉山金兩家金融業者參與,今年則除了上述兩家業者外,有更多金融業者加入提供友善高齡族群的解決方案。

日期:2025-08-08

美豬、美牛產地標示要拿掉?消基會:別拿「萊肉」換關稅減免!如何能「間接辨識」保護吃的權利?
生活消費

美豬、美牛產地標示要拿掉?消基會:別拿「萊肉」換關稅減免!如何能「間接辨識」保護吃的權利?

在台美暫時性關稅協議初步敲定20%稅率後,總統賴清德召開記者會重申談判團隊將堅守「保障國家利益、產業利益、糧食安全,以及國人健康」四大原則。隨著談判內容逐漸明朗,包含美豬、美牛進口限制、萊劑容許標準、產地標示制度等敏感議題相繼浮上檯面,民間團體高度關注談判是否會傷害消費者權益。

日期:2025-08-07

中保科 8/8 高齡健康產業展 大秀AI智慧家庭守護
傳產

中保科 8/8 高齡健康產業展 大秀AI智慧家庭守護

「第二屆高齡健康產業博覽會」將於8月8日至10日在世貿一館登場,中保科(9917)今年再次參展,以「超高齡社會守護者」為主題,從智慧社區、智慧居家到智慧照護,持續運用AI科技守護高齡族群,致力提升長者生活品質與照顧需求,現場推出MiniBond人用衛星定位協尋服務、AI家庭守護、智慧宅等新應用,並搶搭父親節推出安心九九續約方案優惠2千元,搶攻銀海商機。

日期:2025-08-06