常聽人說「遇水則發」，但這對於每天忙於家務的婆婆媽媽來說，可未必是件好事。家政婦們往往雙手一碰到水，可能會導致皮膚病發，紅腫、脫皮，甚至嚴重乾裂疼痛，根本是惡夢。
日期：2018-05-10
為自己犯的錯誤道歉，幾乎是所有人都有的經歷。但我們通常不喜歡去思考道歉時應要注意的地方，不只因為承認錯誤的愧疚感不好受，也因為工作場合中的錯誤時常並非全是個人的責任，因此在道歉時，總會有些彆扭。但道歉畢竟是不可逃避的一環，若能夠向他人傳達出真摯的歉意，事後的處理也會容易些。長期關注職場話題的專欄作家Alyse Kalish針對這些現象，歸結出專業人士表達歉意時可遵循的五個步驟。道歉心法有備無患，當錯誤產生，依循這五個步驟可以避免手足無措而又犯下更多無心之過的情況。
日期：2018-05-04
我們都深深明瞭「充分的溝通是」建立關係的不二法門，即使是敵對的雙方也有賴溝通才有可能化干戈為玉帛，從古至今，人類就像是對溝通上癮般的，不斷的使用各種工具來建立溝通的管道。
日期：2018-05-04
這幾年，BMW的語言愈來愈不一樣，談車之外，更談「行動生態系」，發展車聯網、自駕車、共享經濟，這家百年汽車製造巨頭展開數位轉型，未來目標是什麼？
日期：2018-05-03
寫商用英文通常比口說還容易，因為你不必擔心發音的問題，而且有足夠時間編輯你的信件內容。但是有一些規則是當你撰寫信件的時候必須記得，這會讓你的信件令人留下深刻的印象。
日期：2018-04-30
學語言是為了要溝通，而溝通裡有一個很重要的部分是批評。如果用了錯誤的方式來批評，可能會無意間刺傷他人。所以批評是有技巧的，今天我們要來學學批評的英文該如何使用，並說出有建設性的批評，讓原本可能讓對方不舒服的評論轉變成正向積極的溝通。
日期：2018-04-30
