現在是「全民投訴客」時代,不管是不是消費者,每個人都有一肚子怨氣要吐。更因為媒體及網路發達,投訴客無所不在,對於許多企業,如何應付客訴已是重要課題。
日期:2011-10-06
一部能撼動人心的得獎電影,靠的不只是男女主角出色的演技,而是整個電影製作團隊的付出與努力。財富管理銀行的理專也是如此,遇到危機有總行的適度支持,才能更無後顧之憂扮演好財富守門員的角色。
日期:2011-07-14
大陸企業的假帳正如同黑心食品,是人盡皆知的祕密,但大量的假帳公司被戳破,究竟只是「少數不法分子的行為」,還是會擴大成全面的危機?中國泡沫會不會從那斯達克開始破滅?
日期:2011-06-16
累積近二十年期貨業打滾的經歷,同時擁有業界與交易所經驗的朱士廷,市場傳聞銜命而來,要為國泰金控打造拼圖的重要一角——證券版圖,近期之內,有可能達陣嗎?
日期:2011-06-16
怎樣的基金投資術,可令一位銀行經理著迷,甚至放棄高薪,投入前途未卜的創業生涯?誠富負責人劉俊烈,苦心研發一套基金交易模型,並申請到專利,成為基金投資大戶。
日期:2011-06-02
沒有人比戰爭將領更需要決策領導力了。到底這些英雄如何培養自己的實力?從美國100多位四星上將歸納出的領導特質中發現,找到「明哲導師」是形塑將領統御風格的關鍵!
日期:2011-05-26
不必盯盤、不用短線殺進殺出,找到一家可長期投資的公司,扎扎實實地賺一段,是每位散戶投資者夢寐以求的操作策略。現在,只要下工夫、掌握五個步驟,你也可以成為股市不敗贏家。
日期:2011-05-19