一名年長民眾走進銀行辦理業務,卻在櫃台被行員要求:「請把您的出生年月日加總起來,再告訴我是多少?」這項提問原本源自衛福部失智症篩檢指標,卻因第一線行員照本宣科、機械式執行,引發民眾申訴,也促使金管會重新檢視銀行面對失智症客戶的服務模式。玉山銀行今(2)日與臺北市立聯合醫院簽署合作備忘錄,正式啟動「金融處方箋」跨域合作模式,透過醫療院所與金融機構攜手合作,強化高齡者財務安全,成為國內首家針對失智症客戶推出金融友善服務的金融機構。
日期:2026-07-02
再傳銀行行員挪用客戶款項!金管會銀行局週四(6/25)證實,華南銀行旗下3家分行遭通報,有前行員涉嫌挪用客戶款項、私自留置臨櫃結帳溢額款項等行為。金管會已正式針對華南銀行的內控缺失祭出行政處分,核處800萬元罰鍰。
日期:2026-06-25
今周刊編按:上櫃電子廢棄物回收處理大廠金益鼎(8390),位於新竹市香山區廠房周日上午(4/12)發生火警,黑煙狂竄衝天。由於現場堆放大量回收廢料,包括廢棄印刷電路板等,消防局出動大批人車,由於火勢擴大,消防局一度將現場提升為三級火警,並調派毒化災變中心到場,燃燒面積達300多坪,所幸無人員受困。由於火勢擴大,消防局一度將現場提升為三級火警,並考量廠區內可能存放化學物質,通報毒化災應變中心支援,並調派鄰近分隊到場協助搶救。詳細起火原因,有待進一步調查釐清。新竹市長高虹安獲悉後也在第一時間趕赴現場視察,了解搶救進度並慰問第一線救災人員,責成消防局全力防護。金益鼎主要經營廢棄物清除處理業務及貴金屬回收及處理業務,此次廠房火災是否對營運造成影響,目前重訊仍未有回應。
日期:2026-04-12
編按:買房是人生大事,但許多首購族在踏入銀行那刻起,就因為「資訊不對稱」而陷入被動。當行員報出一個數字時,你可曾懷疑過這背後還有談判空間?房產專家Cosmo深度拆解銀行沒說的 5 個房貸秘密:從決定利率的關鍵、估價落差的缺口,到最容易被忽略的「寬限期陷阱」。貸款 1,000 萬如果不做功課,30 年下來多繳的利息可能夠你再買一台車。在簽約之前,請務必讀完這篇省錢攻略。
日期:2026-04-08
詐騙集團,就像一支分工嚴密的跨國精裝部隊,以最完美的陣型、最先進的武器,無情掃射手無寸鐵的群眾。被打穿的防詐漏洞該怎麼填補?民眾可以如何自保?這是你不可不知的反詐全攻略。
日期:2026-01-29
一九四八年一月十五日,丹尼爾(Daniel Kahneman)在社會動盪下見證了人性的複雜,從此踏上研究人類思考的道路。多年後,他成為「行為經濟學之父」,並提出一個觀點──再怎麼聰明的人,也難逃「自我欺騙」。
日期:2026-01-28
(今周刊1517)詐騙的最後一哩路,往往發生在銀行櫃檯;當民眾帶著設計好的說詞走進分行,能否即時踩煞車,全看行員的判斷與耐心。面對AI變造、時事包裝與情感操控,第一線行員成了最關鍵的防線。
日期:2026-01-14
(今周刊1517)本刊獨家調查發現,台灣有九%民眾曾遭詐騙,其中高學歷、高齡者更容易掉入詐騙陷阱;國內現有五招防詐註記措施可運用,但多數民眾不知情,高齡者申辦意願低,恐成詐騙破口。
日期:2026-01-14
(今周刊1517)詐騙集團,就像一支分工嚴密的跨國精裝部隊,以最完美的陣型、最先進的武器,無情掃射手無寸鐵的群眾。被打穿的防詐漏洞該怎麼填補?民眾可以如何自保?這是你不可不知的反詐全攻略。
日期:2026-01-14
今周刊編按:75歲資深藝人李亞萍日前接受訪問,親口自爆出現失智與記憶力退化的狀況,坦言記憶力明顯退化,常常講完話轉頭就忘記剛剛跟誰聊天,有時候會在家自言自語、來回走動,「看到空的餐桌椅子,就會想到亞夫(愛犬)以前坐那裡吃飯。」先生余天受不了,就提醒亞夫早就走很多年了。李亞萍固定回診、按時服藥治療,「醫生說我是失智加上失憶,你現在跟我講話,我待會可能就不記得。」「有一次我半夜4點刷牙換衣服準備出門,他們才告訴我『現在是凌晨不是下午』,我完全搞混。」究竟如何預防失智症、失智症早期症狀又有哪些?
日期:2025-12-19