台灣邁入超高齡社會,需要更多對高齡者身心的同理與接納,體貼現在的長輩就是關心未來的自己。為此,國泰產險觀察到高齡長者的需求,推出「65歲以上優先接聽服務」友善高齡措施,並由受過放慢語速訓練、有服務中高齡經驗的資深電話客服人員,傾聽長輩需求、引導解決問題,上線六個月已服務近9千通(8,727)高齡客戶來電,大多諮詢投保內容、理賠事宜及接洽業務員請求協助投續保、收費等服務,縮短與金融服務的距離。
日期:2024-06-28
海洋首都——高雄市!為鼓勵身心障礙朋友走出戶外,體驗各類海洋活動,高雄市政府與中華民國水中運動協會將於10月5-6日及19-20日在彌陀海岸光廊海域舉辦一系列的身心障礙水域活動體驗。
日期:2024-06-27
美妝產業龍頭萊雅集團(L’Oréal)於2020年宣布永續計畫,並確立了2030年的最新目標;2023年,萊雅集團的銷售額達到411.8億歐元(約合1兆4千億台幣),每股盈餘(EPS)增長7.3%。當各界仍在質疑 EPS 和 ESG 是否能平衡時,萊雅集團已經證明,在面臨氣候變遷和生物多樣性議題時,企業無法獨善其身。百年企業要永續經營,必須在商業創新、環境永續和社會貢獻上全面發展。他們如何在追求永續發展的同時,也能有亮眼的獲利?
日期:2024-06-26
博愛座又掀存廢爭議!台北捷運一週內接連發生2起讓座衝突,一名年輕女OL連上12小時班,疲累坐在博愛座休息,遇到老人要求讓座,又加上另一名老人一旁幫腔,讓OL不堪受辱頭撞柱後血流滿面;另一起為年長者要求年輕男乘客讓座,被拒絕後竟用雙掌合擊對方頭部,嗆聲「爸媽怎麼生的」,最後年輕男提告傷害。不少民眾認為應該廢除「博愛座」,但也有民眾認為需要保留、照顧隱性需求者。台北捷運表示,受限於中央法規,無法單方面取消博愛座,會嘗試更有力度的呼籲與宣導。過去衛福部社家署曾將擴大「實際需要者」優先乘坐對象草案送立法院審查,不過碰上新舊任立委交接屆期不續審;社家署也允諾會儘速凝聚社會共識重提修法。
日期:2024-06-19
新任閣揆卓榮泰於週五(5/31)首度赴立法院進行施政報告及備詢,有大師兄之稱的卓榮泰宣示,政府會首重「五打七安」,守護安定公義的社會,並且推動「國家希望工程」八大施政目標,讓國家繼續向前。以下是卓榮泰針對施政報告初登場的臉書貼文,與報告內容相關資訊:
日期:2024-05-31
6月10日(農曆五月初五)端午節即將來臨,各縣市也推出發放敬老金的計畫,金額從300元至10000元不等,《今周刊》整理出全台各縣市端午節敬老金、慰問金資訊,包含發放對象、禮金金額、入帳時間、資格規定等,符合資格的民眾千萬別錯過了!
日期:2024-05-28
導盲犬可以自由進出公共場所、搭乘交通運輸工具,這是經過立法院三讀通過的法案。然而導盲犬使用者「寶媽」日前和朋友相約前往「起家雞光復店」用餐時,女服務員卻以「寵物不可以入內」為由,拒絕讓他們進入餐廳,就算隨行的朋友解釋,「這是導盲犬,合法的工作犬」,店員仍拒絕。「寶媽」不禁感嘆,「我以為導盲犬在台灣已經發展的日漸成熟,至少在台北市的市中心,不會、不該發生被拒之營業場域門外的經驗。」對此,起家雞在官方粉專致歉表示,經核實確認本次事件歸因于門市人員的誤解與疏失,以及內部訓練不夠全面,總公司非常歡迎導盲犬入店,並極力保障身心障礙者自由出入公共場所之權利。台北市社會局表示,已接獲民眾申訴,依《身心障礙者權益保障法》規定函請業者提出改善措施,屆期未改善將處罰鍰及接受講習;並持續加強宣導認識導盲犬,進而減少拒絕事件。而「寶媽」稍早也再度於臉書表示,此次事件也進入行文的程序,起家雞也已和台灣導盲犬協會取得聯繫,討論日後落實員工教育的方針和做法。並且向協會索取導盲犬可進入的友善商家貼紙,近日會分發所有的分店,確保日後無論是視障者、寄養家庭、訓練人員進出都不會有阻礙。「我們接受協會訓練師的建議:起家雞雖然發出道歉聲明,仍然建議我們不定時踩點,確認他們落實的進度。」寶媽表示,因此在5/7再度光顧起家雞光復店。之前接待的女服務員還在。用餐期間,起家雞營運主管到桌旁針對上週發生的事情親自道歉。
日期:2024-05-08
「數位力就是城市競爭力!」市長盧秀燕強調,市府不斷優化「台中通」APP,除接二連三獲得國際大獎肯定,此次2024智慧城市展的台中市展區也以四大主題呈現多項智慧應用解決方案,如「智慧治理」展出台中通、開放資料與地理資訊服務;「智慧環境」展有空污、水污治理的科技方案;「智慧交通」展示智慧路標等創新應用;「智慧生活」展出台中好宅智慧服務平台、房地資訊一指查等便民服務,展現台中智慧城市推動亮眼成果。
日期:2024-04-26
社福界盛事「傳善獎」週三(4/24)舉辦第六屆經驗分享會,邀請8家獲獎社福機構分享甘苦談。主辦單位陳永泰公益信託總幹事王景賢表示,「過去大家不敢講的,我們鼓勵在傳善獎裡面大聲講,哪裡搞砸了,希望大家分享成功和失敗的經驗!」
日期:2024-04-25
自去年8月宣布併入花旗銀消金部門後,星展銀(台灣)便積極啟動花旗信用卡換卡潮,週一(4/22)一口氣宣布4大聯名卡重磅亮相,結盟王品集團、威秀影城、PChome、HAPPY GO、喜憨兒基金會等領導品牌打造全方位金融支付生態圈。其中,「星展饗樂生活卡」作為備受卡友喜愛的多方聯名信用卡,更在王品集團及威秀影城外,新增KKday與台灣虎航2家策略夥伴,推出旅遊優惠。
日期:2024-04-22