蠻橫下達指令的老闆、逾期完成工作的同事、無法明確表達需求的客戶。職場上各種難以理喻的人是否讓你感到沮喪?不管你說什麼、做什麼都無法解決問題,反倒讓情況愈來愈糟,這時,你該如何擺脫困境,修補無可避免的溝通僵局呢?其實,看似沒有希望的情況可以很快翻轉,而且「你」就擁有這種能力。「我才不跟他說話呢!我又沒錯。」「都是他的錯!」這些話人人都說。衝突無處不在,無法避免。這本書翻完後,你將會發現討人厭的同事,還能恢復對話。給壓力的上司,原來可以協商。超機車的窗口,談完就有共識。這世上,無法溝通的神經病 其實沒你想得那麼多。當事業或生活中出現了衝突,人們通常會很自然地將參與其中的人以及事件分為「好」與「壞」,或「對」和「錯」。這種二分法的思考方式毫無助益,反倒會加深混亂。沒錯,你無法改造別人,更無法控制每個情況。但是,本書幫你掌握實用的技巧,讓你透過更廣、更精密的鏡頭,來看見溝通的障礙,找到適切的字句、語調和觀點來真心地聆聽對方,進而幫助他們理解你以達成共識。
日期:2015-01-12
中古車交易糾紛時有所聞,或許你會覺得買車之前多上網做功課、多看多比較不就得了。不過中古車可是一門高深學問,現在就以單純的圖文方式,為各位介紹如何檢驗中古車的車況、有無事故,看穿中古車的買賣陷阱。
日期:2015-01-09
不是官二代,也沒有富爸爸,要如何在有生之年如願成為有錢人?憑藉自己的專業與實力領取高薪,是多數人覺得可行的方式;不過,如果你只是相信「只要努力工作,一定會被老闆看見,薪水自然會越漲越高」這種想法,就已經落伍了。事實上,在職場工作,努力雖然重要,但仍必須善用「心機」與「技巧」,才能靠智慧擺脫低薪的困境,晉身高薪階級。
日期:2015-01-09
有錢人睡前都做些什麼,讓他或她跟你、我有所不同?財經人士睡前有什麼魔法?讓他們在生活、工作上更有效率,累積財富更快速?
日期:2015-01-08
數十年來,國民黨靠著在台灣執政,累積了數千億元的「不當黨產」,但近十餘年的選舉揮霍、投資不當、人謀不臧,甚至中飽私囊,如今所剩約八百億元,在扣除黨工的退休金之後,應該還財於民。
日期:2015-01-08
已有80年歷史的富士軟片,受到數位化衝擊,消費者不再使用軟片,面臨了本業消失的重大危機,但是,它並沒有被打敗,富士軟片如何起死回生的這堂課,值得所有企業學習。
日期:2015-01-08
同樣是買房,有人身價億萬、有人卻耗盡身家,員外和房奴間,只在一線之差。在基隆曾握有80戶房產的投資達人,全國不動產經紀人協會副理事長呂台蘭就道出她的體會,「買對房子,幸福一輩子;買錯房子,多奮鬥好些日子」、「買便宜的,不如買對的」。
日期:2015-01-08
談到房地產,任誰都希望,能夠「買」得便宜、「賣」得高價,又能「租」得划算。畢竟在這動輒數千萬元,堪稱人生最大的一筆交易中,往往是差之毫釐,失之千里。但這除了仰賴幸運之神的眷顧,面對話術高明的房仲、代銷和投資客時,難道就只能任人宰割?有錢人想的就是跟你不一樣!
日期:2015-01-08
為了讓汽車能夠正常使用,五油與三水對車輛可說是缺一不可,樣樣都是讓車輛維持正常行駛的必需品,若是沒有定期添加或更換,將影響車輛的使用壽命,甚至危及行車安全。因此如何自行檢查五油三水,對每位用車人是十分重要的基本常識。
日期:2015-01-07