疫情時代以來，民眾減少外出、改變消費型態，許多百貨商場也隨之推出線上平台、強化電子商務。然而作為台灣國際級地標的台北101，其數位服務平台「Stage@Taipei 101」，卻遠遠不只是傳統概念上的電商，而是虛實融合的CRM線上線下互動平台，透過數據分析掌握顧客需求，進而創造台北101獨有的精緻服務。「我們希望透過線上數位渠道，也能提供顧客以人為核心、尊榮的時尚消費服務體驗。」台北101總經理朱麗文指出，「有溫度的服務」，是台北101購物中心的一大特色，在串連線上與線下服務的同時，如何同樣帶給顧客完整、細膩的消費旅程，既是重要課題，也是台北101作為指標性的地點，理應提供的國際級銷售服務。
日期：2022-08-22
台灣Buffet餐廳龍頭饗賓餐旅集團，旗下擁有饗食天堂、果然匯、旭集等知名品牌，用餐時段往往門庭若市。而自疫情時代以來，餐飲業雖面對嚴峻挑戰，但饗賓餐旅化逆境為轉機，在向經濟部申請專案輔導之下，推出符合宅經濟潮流的外送平台，不僅提供由主廚現做、豐盛食材打造的各國料理，「把饗食天堂送到家」，還帶動其他餐飲同業，一方面提供外送系統資源，同時也增加行銷曝光管道，一起靈活面對防疫新生活。「希望透過線上訂餐共享平台，協助餐飲同業、供應商度過疫情衝擊，還能帶給顧客更優質、多元、便利的服務。」饗賓餐旅資訊管理部副總吳忠諺表示，饗賓的數位進化，不單單是推出自有的外送平台，同時也推動企業內化轉型，引進食安履歷、中央廚房電子看板等雲端、數位工具，並提供消費者智慧化服務。而根據業界需求而推出的外送雲服務，已成功帶動100家以上的中小微型餐飲同業。
日期：2022-08-22
總部位於桃園的信東流通事業，源於台灣歷史最悠久的本土生技產業、信東生技集團。目前信東流通在全台插旗36家門市，走進位於家樂福、台糖、大潤發等賣場內的信東連鎖藥妝，空間舒適、井然有序，提供多樣化的藥妝產品。近期信東流通透過經濟部「建構零售暨服務業數據共享創新服務計畫」的協助，正迅速踏上數位轉型之路，邁向企業與品牌商、消費者共好之目標。「透過導入智慧科技，不僅能讓行銷更精準、服務更智慧，還能讓消費者的體驗加值！」信東流通資訊管理部處長余俊憲指出，作為產業中游的信東流通，上游有供應商、下游有物流業者，過去彼此之間資訊流通不夠透明，但透過計畫建置數據共享平台後，至少包括36家居家生活用品供應商、64家保健食品供應商與2家醫療器材供應商，均已從中獲得商情分析、節省人力等各種益處，消費者也能經由智能客服，迅速找到理想的藥妝產品。
日期：2022-08-22
走進麥味登文山木柵門市，甫一進門，就能看到冷凍零售櫃，擺賣大獅雞排等非屬早午餐的冷凍產品。而店內除了愜意享用早餐的顧客之外，也有行色匆匆的過客早已完成線上訂購付款，出示手機旋即拎走熱騰騰的現做早餐。揚秦國際旗下三大品牌之一、全台擁有約850家加盟門市的麥味登，正進行全方位的數位轉型，不僅追求產業升級，也導入智慧創新服務，產銷互利、提升品牌價值。 「現在顧客走進麥味登，不一定只是來吃早午餐，他可以買咖啡掛耳包、買宵夜時段要吃的炸雞，且未來還會有更多元豐富的到店取貨服務與品項。」揚秦國際執行長卓靖倫指出，數位科技的引進，最有感的會是消費者，從線上支付到會員APP的行銷互動與優惠，都能帶來更好的消費體驗，並提供創新服務。而其實麥味登當前的數位轉型，共涵蓋麥味登總部、供應商、消費者、門市等「四級」，牽涉層面遠遠不僅止於消費者端，是全方面的進化改造。
日期：2022-08-22
車麗屋是全台最大的汽車用品百貨通路，目前約有30家直營門市，提供約5萬種商品，從輪胎到改裝零件、從影音配備到清潔用品，琳琅滿目無所不包。而如今車麗屋正持續數位轉型，顧客除了前往直營店，也可以選擇滑手機運用雲端服務，線上下單，再前往任一家與車麗屋合作的街邊店取貨或安裝，創新的車後市場服務模式，逐漸為產業建立全新生態系。 「車麗屋希望成為全國車後市場產業的數位領航員！」車麗屋資訊處處長陳春福指出，過去許多保養維修、車用貼膜等車用服務街邊店，經營手法較為保守，被動等待顧客登門，但疫情時代以來，有時民眾會減少開車外出，消費模式也較為保守，店家繼續單打獨鬥，不易因應新時代挑戰。因而車麗屋期盼以數據營運為核心，走向開放式銷售網絡，與合作夥伴共同經營顧客、互蒙其利。
日期：2022-08-22
台積電進駐高雄設廠議題夯，高市勞工局20日一早在鳳山和樂宴會館舉辦大型徵才活動，特闢台積電視訊面試專區，吸引不少有志青年一搏，一名應試男子透露，面試官沒問理工專業相關問題，而是問如何管理情緒、遇到挫折怎麼解決，「蠻另類的」。
日期：2022-08-21
嘉義縣近年來進行產業轉型、創新，朝「農工大縣」前進，吸引不少大廠進駐投資。《今周刊》今（19）日與嘉義縣政府合辦「2022嘉義產業驅動大南方系列論壇」，嘉義縣長翁章梁出席論壇時表示，「嘉義現在的發展非常熱鬧，從農、漁業到科技業、無人機應用研發產業都聚集於此，可望成為台灣新興發展區域，也歡迎年輕人來尋找就業機會。」
日期：2022-08-19
編按：近來物價持續攀升，不只雞排、雞蛋、鮮奶要漲價，現在衛生紙也喊漲，紙廠正隆(1904)週五(8/19)召開法說會，總經理張清標表示，公司正與通路賣場積極溝通，下半年擬調漲衛生紙售價，漲幅介於5%至20%。正隆旗下的家紙品牌包括春風、情人及雪柔等，張清標表示，今年包括原料、燃料等各項成本持續上漲，實在是撐不住，因此接下來將持續反應價格，預估不同品項和通路漲幅落在5-20%，至於為何部分產品漲幅高達兩成，主要是因為上半年價格沒有反應到，下半年加碼調足。由於正隆是國內第3大家用紙廠，其他廠商是否跟進？根據中時新聞網報導，永豐餘集團旗下消費品子公司永豐實表示，公司會持續關注成本走勢及調節採購策略，謹慎因應原物料成本變化，對於是否漲價不願說死。至於好市多自有品牌科克蘭衛生紙，去年10月已先漲了1次，今年5月再從一串335元漲到365元，7月初再度漲價至389元，累積漲幅超過兩成。(原文刊載於2022/7/27，更新時間為2022/8/19)
日期：2022-08-19
蘋果公司早年為了防盜，曾在員工下班時要求檢查包包，卻因此在2013年遭1.4萬名員工集體提告，控訴公司耽誤下班卻沒有付「加班費」，官司一打就是9年，最新判決出爐，蘋果確定判賠3050萬美元(約台幣9.1億元)，每名員工平均可獲得1328美元(約台幣4萬元)賠償。
日期：2022-08-17
與去年同期全台3級警戒相比，今年台灣不少企業在第2季淡季的成長率都相當亮眼，撇除低基期的效應，如何從第2季財報中找到有機會持續成長的公司？
日期：2022-08-17
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