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顧客忠誠最新與熱門精選文章

熱搜關鍵字:顧客忠誠共有37項結果
用經營績效體現出企業的優質
金融

用經營績效體現出企業的優質

自一九九〇年起,國家品質獎已歷經多次修訂,近年隨著產業典範轉移之勢──競爭力的關鍵要素已由過去僅以產品/技術品質為核心的「效率」驅動,轉變為以顧客為核心的「創新」驅動;不僅重視產品品質是否卓越,更強調是否具備創新營運模式。為此,國家品質獎特別在二〇一六年重塑獎項機制,包括分級設獎、增設功能性獎項、增加獎額、分業評審等,種種制度精進,皆使獎項更臻完備,符合時代潮流。

日期:2018-05-31

全家的雲端冒險之路》把匆匆經過的消費流,養成500萬個App會員
生活消費

全家的雲端冒險之路》把匆匆經過的消費流,養成500萬個App會員

「全通路零售時代,實體與網路店面之間的界線會逐漸消失,世界變成一個沒有隔牆的展示間。」──全家便利商店資訊本部部長.簡維國。

日期:2018-05-04

和海尼根一起學創意行銷:3個秘訣,翻轉品牌形象
最新觀點

和海尼根一起學創意行銷:3個秘訣,翻轉品牌形象

要吸引年輕族群眼球,最直接、最快速的方法就是創意行銷。用創意來做行銷,方法有很多種,可以舉辦活動增加參與感、操作社群提升曝光度,或者是運用不同類型的廣告來創造話題,迅速打開知名度並引起關注。

日期:2018-01-05

支付方式的選擇
名人專欄

支付方式的選擇

數位行動支付時代來臨,衍生出過度消費,甚至浪費的購買風氣;而這種「不痛不癢」的無現金交易趨勢,也悄悄動搖顧客的品牌忠誠度……。

日期:2017-05-18

取代「推式行銷」的新策略
名人專欄

取代「推式行銷」的新策略

採取推式方法的傳統行銷,已經無法保證在對的時間點,接觸到對的消費者;廠商若不及早重新配置行銷資源、改變顧客忠誠計畫,可能遭市場淘汰。

日期:2016-03-17

手機就能辦妥入住、訂餐  「時訊達人」雙語發文  App、多元社群網站經營  W飯店跨螢吸客新利器
科技線上

手機就能辦妥入住、訂餐 「時訊達人」雙語發文 App、多元社群網站經營 W飯店跨螢吸客新利器

「設計、時尚、音樂」三元素,讓台北W飯店成為台灣時尚飯店至尊,現在更推出兩支超潮App,加上多元社群經營領導風潮,讓W飯店登台四年,榮登台北觀光飯店房價王。

日期:2015-11-26

產品的愛恨情結
管理

產品的愛恨情結

消費者面對廠商的背叛,會漸漸淡忘其中的痛苦。若找到合適的替代產品,對曾經所愛的品牌忠誠度也會降低。

日期:2015-10-22

越得不到越想要  業者耍點小心機 多賣一份「征服」  產品更賣
生活消費

越得不到越想要 業者耍點小心機 多賣一份「征服」 產品更賣

「排隊排了兩個小時,才能買到麵包」、「在專賣店門口夜宿,只為了等待新上市的iPhone」,這些有關消費者的體驗,都傳達一個訊息:有時候,讓顧客費點心思才能得到的東西,反而是產品大賣的關鍵。

日期:2015-10-02

專訪舵手》接班人陳正輝 10 年計畫揭祕  「王品中國隨時可在A股上市」
生活消費

專訪舵手》接班人陳正輝 10 年計畫揭祕 「王品中國隨時可在A股上市」

長年掌管中國市場的王品副董事長陳正輝,今年五月正式回台接掌王品集團總經理後,首度接受媒體專訪透露,王品隨時準備好在中國掛牌,也自剖他與戴勝益共事二十五年來微妙的心結。

日期:2015-07-02

顧客忠誠計畫成功之道
名人專欄

顧客忠誠計畫成功之道

並非廠商推行顧客忠誠計畫,就能擁有客群,必須設立明確目標,並搭配適合的創意內容,才能確保顧客和企業雙贏。

日期:2014-04-03