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從代理五種產品 變身全台最大烘焙原料供應商 德麥吳文欽 用三法則拚市占王
聰明理財

從代理五種產品 變身全台最大烘焙原料供應商 德麥吳文欽 用三法則拚市占王

幾乎全台灣每家麵包店,都與「德麥」的產品有關係。總經理吳文欽從一個小原料部門做起,憑藉著以顧客為上的一條龍服務,在烘焙原料領域深耕二十五年,讓德麥成為獲利二十八億元、近七百位員工,市占率最高的烘焙原料供應商。

日期:2014-05-29

顧客忠誠計畫成功之道
名人專欄

顧客忠誠計畫成功之道

並非廠商推行顧客忠誠計畫,就能擁有客群,必須設立明確目標,並搭配適合的創意內容,才能確保顧客和企業雙贏。

日期:2014-04-03

百貨公司個性化 分隔客群屬性
生活消費

百貨公司個性化 分隔客群屬性

在日本,不同的客群都有專屬的百貨公司可逛,但台灣的百貨公司感覺「到哪裡都一樣」;同質性太高,就缺乏留住顧客的利基。

日期:2014-03-27

來去台中 發現小確幸
美食旅遊

來去台中 發現小確幸

在台中,每一區都有文化創意的亮點,像是豐原的漆藝、糕餅主題,大甲的藺草編織工藝,都堅持技藝傳承,卻又注入新理念,各自展現文創能量。 三月瘋媽祖,搭著這一波「台中媽祖國際觀光文化節」浪潮,以大甲鎮瀾宮為起點,感受百年宮廟風華與文創工藝,喜新戀舊,不管遊走哪一個街區,開眼,也更開心。

日期:2014-03-27

體驗式行銷 實體商店新救星
最新觀點

體驗式行銷 實體商店新救星

我大膽預測,未來的實體通路若沒有提出各種差異化手段,就會被販售同質商品的虛擬通路取代。日本多家業者都已積極提出對應策略,台灣也應思考這個課題。

日期:2014-03-13

顧客忠誠計畫
最新觀點

顧客忠誠計畫

顧客忠誠計畫可以激勵顧客持續的回流,因為他們知道可以節省成本並得到較高的價值。

日期:2014-03-06

王品「十問會議」 員工抱定「要問倒董事長」戴勝益:被問到冒汗  才能挑出優秀的人才
個人成長

王品「十問會議」 員工抱定「要問倒董事長」戴勝益:被問到冒汗 才能挑出優秀的人才

十六年來,每年年底王品都會舉行兩天一夜的「十問會議」,戴勝益一人站在台上,沒有智囊團的後援,直接回答員工的質問。從這六千多個問題中自省、改進,就是王品集團愈來愈好的祕密。

日期:2014-02-27

傳承米其林、加入台灣味 亞洲女廚神的蛻變 陳嵐舒:每一份細節做到位 就會完美
美食旅遊

傳承米其林、加入台灣味 亞洲女廚神的蛻變 陳嵐舒:每一份細節做到位 就會完美

近年備受台灣餐飲界矚目的亞洲50最佳餐廳,最近宣布了2014年亞洲最佳女主廚,由台中法式餐廳樂沐(Le Moût)主廚陳嵐舒獲選。今年33歲的陳嵐舒,自己的餐廳才開幕短短五年,就獲頒此項殊榮,外人看似光環雲集,其實在自己事事要求完美的個性下,陳嵐舒吃的苦頭,比誰都多。

日期:2014-01-23

流通業教父的獨家告白 徐重仁:企業不能只看利潤,「讓利」是我們的共識
焦點新聞

流通業教父的獨家告白 徐重仁:企業不能只看利潤,「讓利」是我們的共識

對徐重仁來說,全聯是他開創流通事業第二春的最佳起點,打動他的,是林敏雄「願意讓別人占便宜」的好心;說服他的,是心中「創造社會幸福」的理念,在讓便利超商成為每個人生活的好鄰居後,徐重仁要讓超市變成社區的服務中心。

日期:2014-01-09

電子商務巨人壓境
國際總經

電子商務巨人壓境

阿里巴巴與亞馬遜這兩大巨頭,已成全球商務最強大的行動者,全球的商品都得透過他們的基礎建設來運輸與銷售,台灣面對變動的環境,絕不能採取保護主義、閉關自守,必須找到在中國參與這塊大餅的途徑。

日期:2013-12-19