為什麼頂尖業務可以順利地從「建立關係」進展到商談的階段呢？因為他們從建立關係的階段就獲得客戶喜愛。透過提問，他們在短時間內就讓客戶產生「我想聽這個業務說話」的想法。
日期：2018-02-05
你以為你在做業務，其實只是在說明產品。世界頂尖業務冠軍告訴你，只要精準提問，讓顧客主動說出自己需求，百戰百勝的成交率立刻手到擒來。
日期：2018-02-01
國家品質獎作為企業經營品質管理的最高獎項，不僅是引領企業邁向卓越經營最佳的檢視途徑，更是帶動企業發展永續經營最關鍵的核心指標，自一九九Ｏ年起，國家品質獎已歷經多次修訂，近年隨著產業典範轉移之勢──競爭力的關鍵要素已由過去僅以產品／技術品質為核心的「效率」驅動，轉變為以顧客為核心的「創新」驅動；不僅重視產品品質是否卓越，更強調是否具備創新營運模式。為此，國家品質獎特別在二Ｏ一六年重塑獎項機制，包括分級設獎、增設功能性獎項、增加獎額、分業評審等，種種制度精進，皆使獎項更臻完備，符合時代潮流。
日期：2018-01-30
國家品質獎作為企業經營品質管理的最高獎項，不僅是引領企業邁向卓越經營最佳的檢視途徑，更是帶動企業發展永續經營最關鍵的核心指標，自一九九Ｏ年起，國家品質獎已歷經多次修訂，近年隨著產業典範轉移之勢──競爭力的關鍵要素已由過去僅以產品／技術品質為核心的「效率」驅動，轉變為以顧客為核心的「創新」驅動；不僅重視產品品質是否卓越，更強調是否具備創新營運模式。為此，國家品質獎特別在二Ｏ一六年重塑獎項機制，包括分級設獎、增設功能性獎項、增加獎額、分業評審等，種種制度精進，皆使獎項更臻完備，符合時代潮流。
日期：2018-01-30
紙袋、紙包裝、紙杯，店員還會提醒顧客記得拿取吸管，如果一次買了好幾份餐點，還會加購一個塑膠袋。你是否思考過，享用美食的同時，會製造多少垃圾？而這些垃圾當中有多少可以回收？
日期：2018-01-23
品牌差異化的戰場在人心，消費者對品牌的認知和感受，左右了品牌的價值。當顧客和全家建立起這樣的關係時，這個品牌在顧客心中就占了一個特別的位置(即所謂的心占率)，自然會成為消費時的優先選擇。
日期：2018-01-23
一九九○年一月五日，三十四歲的她，為了拼造拖把夢不惜一試，最終改變自我人生，沒有背景、沒有金援，但憑雙手就能翻轉幸福，這，才叫做「腳踏實地」，不是嗎？
日期：2018-01-18
