多數人都認為買賣建立在供需關係上，但其實大多數市場上販售的商品，對於消費者來說都不是必需品，即便你的商品屬於剛需，但在同領域中也會有競爭者，消費者為何一定要買你的東西？越是高單價的商品，越需要與顧客建立起關係，當他在可買可不買、或同時有很多選擇時，就比較有機會買你的商品，對服務業來說，「關係變現」是一門重要的學問。
日期：2023-08-17
1999年美國運通在台灣正式發行白金簽帳卡，公司要我轉任白金卡服務部經理，接下建立白金旅遊秘書暨生活顧問團隊的任務，在這之前，我沒有任何與信用卡相關的工作經驗，並不覺得自己能勝任這項工作，雖然公司高層三番兩次催我決定，但我相當猶豫，一直無法勇敢應承。直到我的業師跟我說：「你就當作新的學習機會嘛，去試試看，可能成功，也可能失敗。如果失敗，了不起兩年後再回去旅遊部帶團，應該也不會脫節太多。」
日期：2023-07-21
「曾經有客戶在信義區看到一塊大理石花紋挺漂亮的，就把它拍下來給我們，要我們找出來，其實一方面是想要測試美國運通團隊，可以做到什麼程度。」美國運通旅遊暨生活休閒服務部副總裁吳伯良帶領的白金秘書團隊，經常收到來自黑卡客戶的各種挑戰，靠著「把客人的小事當成我的大事」這個心態圈粉無數，收服刁鑽的高資產客戶。
日期：2023-07-14
1988年出生的趙智凡大學念土木系但卻是個電腦天才。18歲幫人寫網站、APP，研究所時期靠著VR虛擬旅遊與體感技術拿下俄羅斯阿基米德發明展金牌，20多歲被路透社報導，Nvidia（輝達）開出400萬台幣年薪要他去上班，他卻一心想創業。他很早就投入AI、AR、VR等技術，2017年將AI技術導入路易莎黑卡，臉書一天觸及率高達300萬，吸引20萬人加入會員。因此轟動臉書，受邀到總部參觀，「臉書說我們創下短時間內台灣最⾼⾃然觸及率」，背後技術就是聊天機器人。在ChatGPT還沒問世之前，趙智凡怎麼解釋大家都聽不懂，他也乾脆不說了。現在，他將AI技術運用在中小企業，幫他們建立會員制度、透過語音就能下單點餐等，讓科技變得更簡單、好用。35歲的他，現在身兼台北捷運、台北市政府、資策會等單位數位轉型顧問。
日期：2023-07-10
台北一名女幼稚園老師家境富裕，30歲生日收到1張「無限卡」禮物，她開心向同事炫耀，卻沒想到男同事動起歪腦筋，午休趁她不注意時偷走，盜刷32萬購買昂貴相機，再以低價賤賣，一直到收到信用卡帳單才發現被盜刷，緊急向台北市刑警大隊偵三隊報案。事後，女老師的爸爸雖然對女兒的粗心訓誡了一番，但仍寵溺說：「以後限額100萬元的好了」，讓辦案員警不禁莞爾一笑。事實上，「無限卡」雖然號稱無限，實際上額度還是有限。
日期：2023-07-09
《10 條路，賺很大》一書作者肯恩‧費雪以投資見長，其眾多收入中，料想稿費是最不重要的一筆。
日期：2023-05-23
路易莎(2758)週一(5/8)舉辦法說會，創辦人兼董事長黃銘賢指出，兩年疫情讓路易莎轉骨有成，並推出四大「精實展店」策略，目標是「追求高毛利、高獲利」。在疫情中，路易莎營收逆勢創高，去年合併營收21.7億元，較前一年度成長16%，稅後淨利1.01億元，較前1年增加0.15億元，每股稅後盈餘5.03元，毛利率創54.72%新高。今年第一季營收創高達5.6億元，年增8%。展望今年，路易莎將啟動短、中、長期6大成長引擎，精實展店、新品亮點、運用生成式AI科技、搶攻餐食市場、智能中央工廠及海外布局等，跳躍成長可期。
日期：2023-05-09
台北富邦銀行從國泰世華手上搶下好市多聯名卡發卡權後，新的「富邦Costco聯名卡」正式上市，這波「史上最大換卡潮」鎖定270萬好市多會員，發卡也正在如火如荼進行中。不過近日有網友在臉書社團「Costco好市多商品經驗老實說」說，自己是好市多黑卡會員，2月底在賣場入口掃描QR code申請富邦聯名卡，結果收到email讓他很傻眼。
日期：2023-03-10
南韓女子團體TWICE之中的台灣成員周子瑜，趁著農曆新年返台與家人團聚，週五（2/3）傳出她在返台期間，購入高雄市農16特區的豪宅「雄崗信義美術館」，以170坪1層1戶、總價超過1億元成交，估計單價超過6字頭；建設公司也證實已和周子瑜及家人簽約，但相關細節不便透露。建設公司經理林濰指出，周子瑜決定購買該豪宅，首先是有地緣關係，因為周子瑜媽媽投資的醫美診所就在建案對面，再加上農16的區段環境也讓她很滿意。
日期：2023-02-03
南韓首爾梨泰院週六（10/29）發生南韓有史以來最嚴重推擠踩踏意外，當晚正值萬聖節前夕，大批民眾參與節日活動，截至上午8點50分統計造成至少151人死亡、82人受傷，死傷者以20多歲年輕人為主。其中104名死者是送往醫院後被判定死亡，45人當場身亡，屍體被安置到元曉路多功能體育館後再被送往太平間。韓聯社報導罹難者有19名外國人，我外交部稍早說明，目前沒有我國籍人士傷亡的消息，然而通報失蹤人數已從稍早的270人迅速暴增至3200人，首爾當局對此表示擔憂。究竟事故如何發生？歸咎有3個致命要素同時存在，因而造成悲劇。
日期：2022-10-30
.jpg_280x210.jpg)
