我們最近針對「全台信用卡服務滿意度」做了一項調查，問卷分為核心服務、輔助性服務、支援性服務等三大主題，結果有驚人發現：決定信用卡滿意度的關鍵竟然是客服中心。這證明真正區分服務水準高下的變數，已從核心服務轉移到輔助性服務。
日期：2006-08-10
由於二次大戰後的嬰兒潮逐漸步入高齡，面對高齡化社會的來到，導致人類對醫療需求大幅上升，也讓生物技術的未來更受到各方的注目。台灣若要搶占這片廣大的市場，得找到自己的利基點。
日期：2006-08-03
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日期：2006-06-22
日期：1998-03-05
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日期：1997-01-29
