我們曾經在課堂中進行一個實驗，要測出在外商工作、經常使用英文的人，在3分鐘的英文談話裡，出現”um”（嗯）或”uh”（啊）”er”（呃）的頻率有多高。結果出乎人意料之外，連接受測試的人都覺得難以置信，平均數高達19次。
日期：2018-03-30
有一回，Linda和外籍同事討論專案，外籍同事沒耐心聽，她說：You are impatient. （你很沒耐心。）結果同事很生氣。Linda覺得自己是對事不對人，為什麼同事會生氣？
日期：2018-03-23
Jane的部門來了新同事，這同事的英文看似專業，寫的Email既長又多，Jane以為她的美國老闆以後一定會更願意和新同事溝通，因為其他人英文沒那麼好。但事實相反，老闆很少寫email給這位新同事，Jane後來才聽說，原來老闆說這樣的溝通太”long-winded＂、”old-fashioned”。意思是太囉唆，沒完沒了，而且老派。
日期：2018-03-23
我們每次問學生，你怎麼訂自己英文學習目標，他們的答案80%是精準溝通。然後我們再問，你的英文哪裡不精準？所有的學生都沈默了。
日期：2018-03-16
Josh是一個在台北的沙發客主人，時常透過接待世界各地的朋友，有次他的沙發客們要離開了，對方說了句"Why don't you pay us a visit next time when you come to the States?"Josh還以為他們說下次要他幫忙出旅費，趕緊說"no, no, no, I don't have money."結果是Josh把人家的善意完全搞錯了。"Pay someone a visit"就是拜訪某人（visit someone）的意思。
日期：2017-09-25
CJ要想從本土企業轉職外商，但又擔心自己英文不夠流暢。嘆了口氣，他對外籍顧問說："My English is poor."顧問回答"Don't sell yourself short!"用poor來形容自己英文並不恰當。在此提出這個例句，一來是因為short這個用法值得學，二來對自己英文不夠有信心的人，它很有意義。
日期：2017-06-19
在外商工作，有時候會發現一個奇特現象。 職場工作的英文母語人士常覺得母語是中文的同事不那麼禮貌，但中文母語人士卻常常覺得自己已經畢恭畢敬了，還被挑剔。
日期：2017-06-19
這六句話都很簡單，它們的作用是，講了這句話，自然就有會有源源不絕的話跟著流出來。要注意，這幾句話，不要直譯，直譯就不自然了。怎麼在對話中用這六句話呢？我們一起讀以下對話，記得很牢，時不時就出現在口語中，就不怕找不到話聊了。
日期：2017-06-12
西方和東方人對時間的感受不太相同。Kevin的客戶請他在周四之前寄出報價，客戶說："Please send me your quotation before Thursday."Kevin本來打算周四寄出，結果到了周四中午，客戶又來催促。咦，不是說"Before Thursday"嗎？今天就是Thursday。原來雙方對"before"認知有誤差：
日期：2017-06-05
Jerry和來自不同國家的同事們con-call，開會開到一半聲音沙啞，感冒得吃點藥，於是很有禮貌地說了：“Excuse me. I have to take drugs.” 突然一陣安靜，他就知道講錯了。Take drugs最常見的解釋就是「吸毒」，當然，老外最常用use drugs來指「吸毒」。但為了避免人想入非非，服藥就用「take medicine」。
日期：2017-05-29
