自去年8月宣布併入花旗銀消金部門後,星展銀(台灣)便積極啟動花旗信用卡換卡潮,週一(4/22)一口氣宣布4大聯名卡重磅亮相,結盟王品集團、威秀影城、PChome、HAPPY GO、喜憨兒基金會等領導品牌打造全方位金融支付生態圈。其中,「星展饗樂生活卡」作為備受卡友喜愛的多方聯名信用卡,更在王品集團及威秀影城外,新增KKday與台灣虎航2家策略夥伴,推出旅遊優惠。
日期:2024-04-22
星展銀行(台灣)2023年8月完成花旗(台灣)銀行消費金融業務整併後,去年12月啟動信用卡換卡潮,此波為星展第3波換卡,鎖定年收500萬、資產3千萬的「高淨值財管客戶」客群,包含先前持有花旗Citi Prestige信用卡之客戶。星展銀在周四(3/14)推出「星展極耀無限卡」,提供24小時全球禮賓秘書服務、升級飛行、旅遊住宿、餐飲美饌和高爾夫球等尊榮禮遇。
日期:2024-03-14
根據金管會公布的信用卡重要業務及財務資訊,2023年5月各金融機構所合法性的流通卡數就有5,900多萬張,20歲以上的成年人平均1人約有3張信用卡。不僅如此,隨著網路消費越來越普及,綁定卡號之後,下次消費還能一鍵付款(根本意圖使人無止盡地買下去)。
日期:2023-12-26
星展銀行(台灣)週三(10/25)宣布北市內湖大港墘公園3年認養計畫,未來預計投入2000萬元,與生態圈夥伴共同推廣多樣化的永續實踐行動。在這場記者會上,星展銀行(台灣)總經理黃思翰對先前併購花旗後產生的波折表示「目前都OK了」,更透露已經開始通知花旗信用卡卡友換卡,12月開始啟動換卡潮,目標8個月內完成200萬信用卡換卡。
日期:2023-10-25
星展銀行(台灣)8/14完成花旗(台灣)銀行消費金融業務整併,成為台灣最大的外商銀行後,至今已滿月。先前陸續出現信用卡客戶抱怨無法繳款、客服量能不足等狀況後,如今又有花旗30年老客戶向《今周刊》投訴,儘管先前星展銀總座喊出「權益不變」的宣示,但花旗卡舊卡友的權益在2024年恐縮水。
日期:2023-09-15
星展銀行(台灣)在8月14日宣布順利完成花旗(台灣)銀行消費金融業務整併,成為台灣最大的外商銀行。然而,在合併後卻傳出包括:信用卡寄錯收件者、被趁亂盜刷、客戶財管風險分級錯誤…等亂象,被質疑是否為系統對接出問題;對此,星展銀行表示:皆為零星個案,無系統對接問題。
日期:2023-08-30
星展銀行合併花旗銀行消金業務,卻出現用戶個資錯誤、無法登入銀行App、登入App後查不到過往交易明細紀錄,還有人到銀行卻無法領到提款卡和存摺,此情況也引發立委關切,喊話金管會應該介入處理。對此,金管會銀行局說明,主要是客服的量能未即時到位,合併第一天就湧入9萬通電話,超出原本星展所估計的客戶服務量能,才會出現不順暢的狀況。星展銀行指出,目前狀況多已排除,也提醒客戶存款戶與信用卡要下載、註冊的APP不同,若下載錯誤就無法註冊登入;至於查詢過往交易明細部分,除花旗會產製及寄送給客戶之外,星展收到花旗提供的相關歷史資料後,也會上傳供客戶查詢。
日期:2023-08-23
國泰世華銀行和Costco好市多聯名卡到期,由台北富邦接手並於8/8父親節全面啟用;如今國泰世華銀8/15又將與SOGO終止聯名卡合作,60萬名卡友權益明起將有大變動。
日期:2023-08-15
周一上班日好憂鬱,連鎖咖啡業者星巴克再度推出「買一送一」活動,這次以「SUMMER UP! 夏週一 一起避暑喝咖啡」為號召,上午11時至晚上8時至門市購買兩杯特大杯風味與冰熱一致的飲料,其中一杯星巴克招待。此外,「路易莎咖啡」自8月14日至8月30日全門市每週一、二、三上午11點前飲品「第2杯半價」。
日期:2023-08-14
星展銀行(台灣)周一(8/14)宣布,在2023年8月12日至13日的周末,順利完成花旗(台灣)銀行消費金融業務整併,成為台灣最大的外商銀行。對於大眾相當熟悉,在誠品信義店對面的花旗分行,也在一個周末的時間內由藍轉紅(由花旗代表色藍色轉為星展代表色紅色),星展總經理星展銀行(台灣)總經理黃思翰笑稱:「這2天把所有裝潢完成,大概把全台的料都用完了吧!」
日期:2023-08-14