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消保官最新與熱門精選文章

熱搜關鍵字:消保官共有57項結果
政治社會

才剛問續約,隔天就拉鐵門…台北車站「24小時健身房」惡性倒閉 會員、教練錯愕!被吞金額恐達數百萬

位於台北車站附近的「Routine Fitness」健身房,6/20突然惡性倒閉宣布結束營業,不僅會員相當錯愕,甚至高達13萬元拿不回來,連教練、職員也被拖欠薪資,總金額恐達數百萬。台北市法務局至6/21上午9點已接獲約32件申訴案,將會連絡負責人出面說明。由於受害者眾多已組成自救會,於6/21召開記者會要向負責人討公道。

日期:2023-06-21

生活消費

「補班日」是平日還是假日?月租停車戶怨「被收假日較高費用」…業者有理?消保官說話了

今年週六補班日特別多,不過,補班日究竟是算平日還是假日呢?不少消費者認為,既然是補班就應採平日收費,但業者作法則不一,也因此產生雙方矛盾。有多件停車場投訴案件,指出業者將補班日週六,以及彈性放假的「平日」都以假日收費,顯失公平;然而,業者卻辯駁,「週六、日均為假日,沒有補班與否的問題」。對此,消保官也出面說話了。

日期:2023-06-16

生活消費

收到「YouBike簡訊」快改密碼!4萬人帳號、密碼被駭外洩 「受害用戶賠償方案」出爐

微笑單車YouBike日前爆發遭到駭客攻擊,全台逾4萬人個資外洩,業者除了緊急主動變更被惡意登入的會員密碼,並發簡訊通知相關會員再次變更密碼外,5/26受害用戶「補償方案」也出爐。受害會員每人將獲賠500元的「YouBike 2.0 騎乘券」,預計9月份可上線使用;假如有會員因此遭詐騙,微笑單車將以「個案補償方案」處理,補償遭詐金額之50%,並以新台幣2萬元為上限。

日期:2023-05-27

政治社會

好市多變「壞事多」?民眾控領400元A肝莓慰問金,「要先簽和解書」:放棄一切求償權利

日前,美式賣場Costco好市多自有品牌科克蘭綜合莓、藍莓接連被驗出A肝病毒,爆發食安問題,引發民眾恐慌;對此,好市多承諾除了退費之外,也會給予慰問金,以及負擔確診者醫療費等。然而,有民眾怒控,要領好市多毒莓慰問金,竟要先簽下和解書,要求消費者放棄一切求償權利,認為此舉完全不合理。對此,高雄市長陳其邁周四(5/25)表示,消保官會請好市多到市府說明。

日期:2023-05-25

政治社會

如果是你開店遇到1星負評怎辦?請先冷靜別覺得被攻擊...5種回應結局大不同 律師:它「一定」會發生

台北市一間韓系咖啡廳肉搜、公審客人事件,目前已進入司法程序階段,其實這起事件不僅只是「單一事件」。現代人找尋餐廳、美食多會參考google評論的「星等」評價,你我都有可能是事件當中的店家或消費者,面對一星負評、網路評論,我們該如何透過這次「咖啡廳肉搜」事件反思、回應呢?

日期:2023-05-19

政治社會

只因1星評價、咖啡廳竟肉搜公審她!老闆被反撲道歉停業,前員工「不意外」揭內幕、消保官說話了

台北市一間咖啡廳因不滿客人留負評,在IG上肉搜客人及其身邊親友照片、個資,並用不雅文字加以嘲諷遭到輿論撻伐,此事件目前已進入司法程序,店家必須在3日內聯繫該名客人的律師進行說明。一名該咖啡店前員工揭露內幕,指出如此離譜行徑真的一點都不意外。也有人不解,假如店內真的都沒客人,那店內低消是否能降低?消保官受訪解釋。

日期:2023-05-19

理財

這手法「每坪坑你三倍價」!專家教戰:預售屋簽約前,一眼看穿建商合約裡的「蓄意」

買房過程中,即使找到了心目中理想的房子,簽定合約時仍需要小心謹慎,以免後續交屋時出現糾紛。House123執行長邱愛莉強調,在密密麻麻的條約中,付款條件、工程期限以及履約保證,必須特別留意。

日期:2023-05-11

生活消費

好市多A肝毒莓風波》桃園驚傳41人發燒、嘔吐腹瀉 好市多宣布退貨莓果品項「再+1」

美式賣場Costco好市多A肝毒莓越滾越大,桃園市衛生局5/4要求下架12公噸莓果產品,並發送簡訊提醒已購買的民眾注意身體狀況,結果有41人回報出現發燒、嘔吐腹瀉症狀。好市多除了日前進口的科克蘭冷凍三種綜合莓、冷凍藍莓驗出A型肝炎病毒,通知消費者2項產品可退貨、退款外,5/5再發公告表示退貨品項再多一樣,即日起開放「冷凍草莓」進行退貨、退款。

日期:2023-05-07

生活消費

路易莎咖啡循環杯、全家一次性餐具含甲醛!「過量對肝腎有影響」兩業者:有疑慮都可退款

以環保概念為主張的產品,受到不少消費者喜愛!行政院消保處今公布採樣市售20件含「植物纖維成分」餐具,其品質檢測及標示查核,不合格率近6成,有4件含有甲醛不符規定。包括路易莎咖啡循環杯、HOLA環保杯,還有MOMO、全家販售的一次性餐具。消保處指出,相關違規商品均已依法完成下架銷毀。-----今周刊編按:全家(5903)表示,在去年6月接獲來函通知後,8月底前下架完畢,將依合約追究廠商責任,有購買的消費者可憑發票與商品退款。路易莎回應,有一批次少許產品未符標準已全數下架銷毀,對於購買路易莎咖啡渣循環杯的消費者,無論是否屬該生產批次,只要有任何疑慮都可全數退款。

日期:2023-03-17

房地產

租屋補助2.0「這縣市最多可拿11200元」,怎申請、所需文件一次看...房東要同意?內政部解釋了

為減輕租屋族的負擔,行政院2022年核定「300億元中央擴大租金補貼計畫」,今年擴大推出2.0專案,除了補貼戶數從原本的12萬戶增加到50萬戶之外,「金額加碼」、「資格放寬」也列入專案內容。「租金補貼2.0」將所得標準從原先的最低生活費2.5倍,放寬為3倍;以雙北租屋族為例,台北市每人每月平均所得標準放寬為5萬6046元以下,新北市則放寬為4萬7400元以下。申請年齡則從20歲下降至18歲,大學生甚至連高中生都能請領,而且不需房東資料就能申請,直接匯入帳戶。以台北市為例,若符合資格加上為經濟或社會弱勢的話,補助每月最多可領11200元。內政部長林右昌近日也提到,2019年的租補戶數僅6萬戶,到去年實際核定戶數27.7萬戶,顯示租金補貼政策讓租屋族很有感,今年起也將改善申辦效率,像是隨到隨辦、舊戶能直接給予陸續補貼,不用重新申請等等。不過,有民眾在論壇《Dcard》發文表示,最近租屋補貼撥款下來,房東收到租屋補助信件,卻氣得要她立刻搬走,「怪我申請補助前不先告知他一聲,還說這樣會讓他一年要多繳幾十萬塊的稅金」。有其他人給建議說可以檢舉房東,而事實上,內政部曾說明,若房東禁止房客申請租金補貼,房客可拒絕及主張無效。週四(2/16)內政部長林右昌表示,每年300億元租金補貼,從去年起由中央受理、撥款,核定戶數從6萬戶逐年增加到27.7萬戶,其中弱勢家庭約占4成,初入社會青年及新婚家庭約占3成左右。林右昌也宣布,今年租金補貼相關政策將改採「隨到隨辦」,沒有受理申請期限、舊戶免重新申請;租賃契約免附房東身分證號;房屋範圍無資料者可切結;合格家戶回溯到申請日開始補貼以及18歲以上學生租屋族都可申請。(原文刊載於2023/02/14,更新時間為2023/02/16)

日期:2023-02-17