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消保法最新與熱門精選文章

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政治社會

全支付簡訊通知中了「9萬元郵輪雙人遊」竟是假的!全聯烏龍背後目的太扯…護照辦好能求償?律師解答

許多全聯「全支付 」用戶周一(4/15)收到APP推播通知,以為自己幸運抽中「郵輪日本雙人遊大獎」,然而經查詢後才知道,該活動已於3月15日公布得獎者,並於4月10日前完成領獎手續,烏龍簡訊讓不少用戶空歡喜一場。不少網友湧入全支付粉專表達抗議,「所以是用詐騙手法來騙取點擊效益?把使用者當什麼了?」,還有人說,護照行李都帶齊了。對此,全支付在粉專說明,「稍早行銷部為提高活動點擊宣傳效益,推播日本雙人郵輪中獎通知,若造成誤會,謹致上十二萬分歉意」。至於金管會官員稍早表示,已接獲通知,正在進行了解中,會請公司說明。

日期:2024-04-15

政治社會

電動機車龍頭「電池斷電出包型號曝光」!免責條款竟成免死金牌?4業者全被點名提車輛召回計畫

2023年11月至今,電動機車龍頭Gogoro傳出已有超過500名車主行駛途中突然斷電,釀成追撞或自摔事故。然Gogoro合約中「免責條款」卻讓業者不必對此負責,車主們只能自救,在有問題的電池上做記號互相提醒。對此交通部表示,目前有問題的電池多為第一、二代,且在特定時段製程出現問題的車輛較多,已要求Gogoro睿能以及和同體系的宏佳騰、山葉、台鈴4家業者,1/19前提出召回改正計畫。

日期:2024-01-09

政治社會

中央稱飛行傘業生殺大權在地方 卻僅宜、屏有法管 飛行傘奪命 揭政府長年踢皮球荒謬劇

台灣因天氣、地形適合飛行傘運動,更是國際朝聖之地,但中央及地方在規範上長年有落差。意外發生時,中央說生殺大權在地方,地方卻說「無法開罰」,讓活動安全、經營都陷入灰色地帶。

日期:2023-11-29

生活消費

網購2次都沒取貨被告!買家罕見遭公訴求償 4大消保小常識:不取貨你會負哪些責任

基隆一名女子2021年在網路購買4只戒指,結果賣家寄出後因未取件被退件,隨後女子又要求賣家再寄出卻再度沒取貨付款,氣得賣家提告毀損罪求償。網購下單後有哪些狀況可以不取貨?多次不取貨會有什麼責任嗎?

日期:2023-08-26

政治社會

5歲兒摔斷手向麥當勞「求償7千萬」,消防夫妻LINE對話「買車買房可退休」遭指勒索...二審重判

曾在新北市政府消防局擔任隊員的蔡一郎、黃櫻惠夫妻,2017年帶著當時5歲的兒子到土城麥當勞用餐,怎料在遊戲區摔傷,造成右手肱骨骨折,當時醫藥費僅6700元;後續夫妻利用職權查詢全國麥當勞分店安檢紀錄,向麥當勞求償7060萬元,涉藉此施壓業者就範,事件引起社會關注。夫妻也被起訴涉犯《貪污治罪條例》,一審依《刑法》恐嚇取財未遂罪判2人各1年2月徒刑;上訴後,高院二審週一(7/25)改依藉勢藉端勒索未遂罪,改判蔡男6年6月徒刑、黃女5年2月徒刑,可上訴。

日期:2023-07-26

政治社會

「電價天花板」每度7.69元,245萬租屋族壓力不小…立委籲內政部研修,台電先教這招解決

租屋族心中的痛,就是房東常以每度6元、7元甚至更高昂價格收取電費。民進黨立委何志偉、郭國文要求內政部修改「住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項」(定型化契約),讓電費不能超過台電對該戶所收當期每度平均單價,內政部、台電允諾將建議帶回,近期將討論可行方案。據推估,全台租屋人口數有逾245萬人,然4月電價正式調漲,讓使用度數超過1000度的部分,亦即電價費率的「天花板價」從每度6.99元提高每度7.69元,不少租屋族擔心房東因此有了向上調漲電費的空間,將成租屋族不小負擔。台電透露,對於開放房客可查詢房東電費資訊的建議,恐有個資疑慮,基於房東為台電、房東、房客三方唯一交集,建議朝修正「定型化契約」內容方向,要求房東向房客揭露當期用電與電費等資訊,並規定不得收超過該戶平均電價,是最簡單、可行的做法。至於具體作法仍待內政部、台電討論後定案。

日期:2023-04-07

政治社會

「一局200,再給一次機會喔…」情侶夜市射氣球遭討5千2!攤商辯1句網火大,南市府喊罰

一般人對於夜市的印象,通常是擁有許多便宜、好吃的小吃聚集地,但近幾年來卻變了調,從北至士林、南至墾丁,攤商坑騙遊客的事件層出不窮,現在連台南市知名花園夜市也爆出,射氣球攤商將民眾當待宰肥羊,以滿滿的套路及話術漫天開價,事件曝光引發民眾怒火,更驚動台南市政府介入。

日期:2022-11-25

生活消費

S2O潑水音樂祭風波》演出前才知大咖藝人全不來、不想來也不給退票 消保官出手了

「S2O Taiwan潑水音樂祭」將於27及28日在大佳河濱公園舉辦,但主辦單位於演出前夕公告CL、Yellow Claw、R3hab等部分國外藝人確定無法來台,仍宣稱活動照常舉行,不開放退票,北市截至27日早上10時,已受理121件消費爭議申訴案,北市簡任消保官龔千雅表示,消費者可要求全額退費。

日期:2022-08-27

政治社會

社宅只能住12年 長者憂:到時我還活著怎麼辦? 無殼蝸牛難終老 被遺忘的銀髮居住正義

行政院七月加碼租金補貼,加上既有正陸續興建的社宅規畫、包租代管計畫,盼能解決居住問題。但高齡無殼蝸牛卻很難被照顧到,沒房子的70歲李伯伯就感嘆,「進棺材前,我真不知道自己會在哪?」

日期:2022-08-17

生活消費

買二手商品也有7天鑑賞期嗎?律師提醒:消保法關於網購退貨,一般人常搞錯的幾件事

瞎咪!這個會勾引別人犯罪的豹紋內褲不能退?這個吃起來太甜的餅乾也不能退?這個氣炸鍋炸的雞塊還比不上肯老爺的好吃,不要了也不行?奇怪,明明有在收到貨7天內申請退貨啊,到底哪裡出問題惹?

日期:2022-06-22