身為業務，顧客至上常常是必須信奉的黃金守則，但其實說穿了只是一個口號，而非一個好的商業策略。雖然不好的顧客服務可能會傷害品牌，但一味迎合客戶的需求，不但會傷害公司企業的利益，更會讓品牌自身難以定位。因此，在以下狀況下，業務員就必須承擔下短期讓對方不滿的情緒，指出對方的錯誤或不合理的要求，才是能真正為品牌提供了好的體驗。
日期：2018-06-08
年近60的張先生才剛退休，正籌劃另一階段的生活，不料陸續出現夜間盜汗、腹部不適、活動力不佳、注意力不集中等症狀，原以為是年老退化所致，但隨著腹部疼痛加劇，甚至在左上腹摸到硬塊，就醫檢查才發現罹患了罕見「骨髓纖維化」。
日期：2018-05-24
貿易配額的存在，讓中國的製造商們和當年的香港服裝商一樣，只能設法把單品做到極高的品質，從而從每一件商品裡獲得更多的利益。但這些高檔品想要和國外本土的競爭對手對抗，又必須盡力降低價格。這樣真正價廉物美的產品，當然讓中國消費者不惜遠渡重洋也要去剁手。
日期：2018-05-04
美國、法國與英國聯手對敘利亞阿塞德政府發出「精準攻擊」，三國聯軍一共發射超過百枚的飛彈，卻意外炸出了一個外交議題：「梅克爾怎麼消失了？」
日期：2018-04-26
聲音沙啞竟然是肺癌？一名70歲的葉姓老先生近日起床後突然發現失去聲音，求助耳鼻喉科醫師後，轉介胸腔內科進一部檢查，才發現罹患肺腺癌，因為肺部腫瘤壓迫喉返神經，導致聲音沙啞。
日期：2018-03-01
大三時我得到一份校園中文助教的工作，每周兩次在圖書館一對一輔導中文。Charles是我的第一個學生。我教了他兩年，直到畢業。和他的關係也從師徒變為好友。
日期：2018-01-17
