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治世能臣與亂世英雄

治世能臣與亂世英雄

司徒達賢

名人專欄

620期

2008-11-06 17:08

創業家對現有遊戲規則的破壞,勢必對原有玩家造成重大衝擊,在成功前,都難以獲得現有玩家或同業的正面肯定。

雖然很多創業家過去都曾擔任過專業經理人,但基本上,創業家與專業經理人在管理風格,甚至人格特質上,都屬於完全不同的人。

 

優秀的專業經理人通常更願接受現有的制度規範,對上級要求全力以赴,奉公守法、效忠長官。他們善於在現有的體制下,整合各方資源推動業務,通常也更有能力建立制度,提升組織運作的秩序與效率。對系統化的知識有高度的吸收與應用能力,而且在校期間多半是成績較佳,比較聽話的好學生。

 

當創業家還是受雇者時,通常對所處的組織體制不甚滿意,這也是他們跳出來自行創業的原因之一。

 

他們獨具創見,可以看出現狀的缺點,因此在擔任專業經理人時,多半是「異議分子」,而不是「乖乖牌」。最大的長處是在動盪、不確定的環境中,尋找機會或看到機會,設法打破目前種種資源分配的既有結構,再用自己的方式來號召各方,重新建立新的整合平台。

 

創業家的創新及對現有遊戲規則的破壞,勢必對原有玩家造成重大衝擊,在成功前,都難以獲得現有玩家或同業的正面肯定。歷史上常稱呼政治上的創業家為「亂世奸雄」——雖然大部分的新朝代都是這種「奸雄」所創立的。

 

創業家的學習不太仰賴制式教育,而是從生活或實戰中直接吸收經驗,並將這些經驗轉換成個人專屬、難以言傳的實用知能,這也是創業家與出色的專業經理人不同的面向之一。

 

這兩種人,在歷史上相當於「治世能臣」與「亂世英雄」。一般而言,大老闆比較喜歡治世能臣,因為他們服從性高,執行力強,小心謹慎,可以與老闆草莽英雄的創業性格互相補益。

 

而少部分企業領導人能夠善用具有高度創業性格與才華的人,這是因為他們的能力和胸襟已提升到另一種高度,從「將兵」(領導一般人),升級為「將將」(領導將軍)甚至「將帥」(領導未來的領導人)了。

 

能臣其實與英雄是互補的。在渾沌不明的環境找出有待突破的關鍵因子,在面對高度風險時做出重大取捨決策,是具有創業性格的英雄們之所長;兢兢業業、按部就班建立體制,落實策略構想,就不得不依賴能幹的專業經理人。

 

在太平盛世難出頭的「英雄」們,要在「亂世」才能發揮其獨特的才幹。而在紛亂、結構重組、基本遊戲規則重新訂定的時代,「能臣」們無從發揮,他們習慣的是「治世」,需要一位具有霸氣的老闆處理這些來自內外的不確定性因素,創造一個相對明確穩定的空間,他們的努力才會發生作用。
(本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持)

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