在今天看見明天

當永續理念遇上企業營運

鄭涵睿

名人專欄

1098期

2018-01-04 08:47

「對的人與知識教育,能讓永續思惟進一步融入企業營運。」
運用品牌核心精神,灌注行動與分享,即便遭受質疑,卻有了更明確的方向。

該如何讓永續思惟更進一步融入企業營運呢?」「來看看 Patagonia日本新的概念店,也許你會找到答案。」在二○一七年亞洲B型企業年會,Patagonia(編按:美國最大戶外用品公司)亞洲環境長篠健司先生這樣地告訴我。

 

「歡迎來到我們與消費者一同追求永續最重要的場所。」健司先生以一貫謙和的風度,歡迎剛下飛機就拖著大小行李直奔橫濱的綠藤團隊。月初趁著日本出差的機會,我們安排了這趟學習之旅。

 

而這間店,顛覆了我們對於零售業的想像──位於橫濱的鬧區,廣告商品的珍貴櫥窗版位,昭示著拯救橫濱森林綠地的連署;入口陳列同樣耐人尋味,消費者進門見到的不是商品,而是邀請消費者對話的木桌、環保書籍、當地活動訊息、舊衣回收及免費修補的資訊。

 

從對談中我們學習到,在每一間門市開幕的過程中,Patagonia不僅考量營運與行銷層面,環境部門均會直接參與,以確認符合公司永續準則,如大量使用當地綠色認證木材與石材、講求再生能源比例與節能設備,以及選擇當地的環保團體作為合作夥伴。

 

「對的人與知識教育,能讓永續思惟進一步融入企業營運。」健司先生指出,從最前線觀察問題的大自然愛好者,如登山者、衝浪者等,加入團隊並發揮影響力,是讓永續思惟深植品牌核心的重要原因。

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