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誰說代理商不能經營品牌?

朱晉輝

行銷

1187期

2019-09-18 11:34

過去代理商時常陷入一個迷思,認為替代理商品做品牌行銷,若是做得好,有為人作嫁之虞,成果會被代理品牌收割,若做得不好,又面臨被替換的風險。其實代理商本身就可以發展品牌,透過確立自身公司理念與服務定位,更能拉近與消費者的距離,並掌握消費者的產品需求。

巧禮有限公司成立至今有三十七年,主要代理國外的餐廚用品品牌如Glasslock,通路含括各大量販店等實體通路與各大線上通路。現年三十五歲的莊子頤,在公司內部主要負責行銷規畫與業務拓展,然而過去公司從未編列行銷經費,因此當巧禮要開始經營品牌行銷時,遭遇到以下的問題:

●    代理商究竟該不該經營品牌?

●    如何在有限的行銷預算下打造品牌?

●   代理商在面對消費者,如何確立自己的品牌定位?

 

《今周刊》(以下簡稱Q):目前公司的營運狀況如何?為何經營品牌會變得如此急迫?

 

莊子頤(以下簡稱莊):台灣餐廚用品內需市場在這三、四年間一直都不是很好,公司目前營收停滯不前,利潤空間被壓縮,各品牌間的競爭也更加激烈。而且電子商務平台崛起,大家比價太容易,大平台很容易用低價、折扣等優惠吸引消費者,導致有些一線的大品牌也被操作得蠻廉價的。

 

甚至有些台灣廠商可能去中國拉貨,然後宣稱是韓國或日本製的產品,再用低價賣給消費者,導致像是我們公司,真正代理韓國、日本品牌的廠商比較難銷售。

 

例如我們代理的玻璃保鮮盒Glasslock是市場上唯一韓國製品牌,成本相對高昂,因此無論在B2C或B2B市場都無法跟其他中國或東南亞製的品牌比拚價格。

 

但在欠缺品牌行銷情況下,產品的價值無法提升、知名度不夠、銷售的價格也無法提高,甚至只能在激烈競爭中漸漸往下;加上原廠連年調漲,利潤空間不斷被壓縮,因此,透過行銷來提升產品的定位、加強跟其他品牌的差異化便相當重要。

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