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2021-04-26

大家為何都想當星巴克、皮克斯的員工!除了考慮薪水、工作環境外,更重要的是這個……

企業宗旨的建立,不儘可以讓員工有所依歸也可以讓你的產品凸顯特色。 愛迪達的企業宗旨是「在體育用品界成為全球領導者,建立熱愛運動、促進運動生...

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2021-04-26

溝通失敗、各說各話!有時不是你說的不清楚,而是忽略了這件事,導致別人無法記得你的話

我們在傳遞訊息的時候,常常都沒注意到言語表達帶著什麼樣的情緒,以為沒人在意我們用什麼聲音語調。但是你的語氣如果是生氣、嘲諷或擺出一副趾高氣昂...

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2021-04-26

店家為何把奶粉擺在入口處,藥品擺在最裡面?原來賺錢的訣竅是這個!

如果你是一個商店的店長或是一間公司的主事者,正著手設計產品或服務前,要先想清楚,你想帶給客戶什麼樣的體驗。是撫慰療癒、興奮激動還是消災解厄?

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2021-04-26

工作情緒低迷、部屬信心不足,別擔心!這一招讓團隊變強大

高情商領導者擅長運用情緒方式來激勵員工和部屬,要充分了解情緒交流的基礎,並且善加利用。

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2021-04-23

差點被微軟打敗收購,全球第一家市值突破一兆美元的超級蘋果,它靠什麼成就這一切

一家公司的宗旨,應該永遠不變。公司存在的理由,應該永遠固定下來,就像北極星一樣不動。賽門.西奈克就說,在決定願景和價值觀之前,公司的宗旨要先...

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2020-12-18

開拓新業務的勝利關鍵,就在於如何剖析對方的心思

《孫子兵法》的內容不僅是由多場戰爭淬煉而成的謀略與戰術,更是徹底研究、分析人類行動的結果。因此,古代戰場上的人類心理,如今依然適用商業、政治...

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2020-12-17

對於久攻不下的客戶,瞄準這點就對了!

與強大的敵人正面對決勝算不大,所以要換個方式,找尋可乘之機,攻擊對方的弱點。 《孫子兵法》中關於這點的記述如下: 「行千里而不勞者,...

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2020-11-26

傳統老店創新經營 再現百年榮景與價值

昔日是產業興盛繁華的街道,但隨著時代變遷、區域優勢隱沒、商家外移、建築老舊等因素,成為了榮景不再的落寞街景。諳知老街豐厚的文化底蘊深具迷人魅...

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2020-11-20

同一杯卡布奇諾,能不能賣窮人22塊,但賣凱子180塊?從一張星巴克價目表看:訂價背後的秘密

這是個兩難局面︰到底是要拉高單價、賣比較少杯,還是要薄利多銷? 如果能避開這個兩難局面,賣一杯60便士給不願意付高單價的顧客,而不在乎高單價...

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2020-11-14

新郎想買0.5克拉的鑽戒,你該如何讓他心甘情願換買1克拉?4個例子看懂:會說話有多重要

假設有一對準新婚夫婦來找張文政配結婚戒指,新郎打算買0.5克拉的鑽戒,新娘卻頻頻看向一克拉的鑽戒。你要如何說服新郎?

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