「現在看起來是在隧道盡頭，已經可以看到前方光亮。」這是二○二二年五月二十七日，誠品董事長吳旻潔在股東大會上，發表對誠品未來的展望；就下半年的財務數字來看，營收已經接近疫情前的新高，但獲利卻還一蹶不振，連續虧損的情形進入第八個季度，這道光似乎還在遠方，看得到、但還摸不著。
回顧二二年，對吳旻潔來說，即使因為防疫慢慢解封、市場逐漸復甦，但依舊不好過。尤其是二二年五月底，占營收最高的誠品信義店，面臨大房東統一集團不續約的壓力，即使吳旻潔於股東大會公開喊話，台北「文化地標」誠品信義店預計仍將在二三年宣告熄燈。
這是繼二○年誠品敦南店熄燈，將二十四小時營運書店遷到信義店後，誠品再次面臨移轉大本營的考驗。「一旦信義店收掉，誠品就形同失去台北城市地標的地位。」一名資深零售業者如此解讀。
儘管誠品企圖力挽狂瀾，二二年十月二十四日宣布取得台北東區地下街三百坪的經營權，且二三年坐落新北市的「誠品新店裕隆城」即將開幕，但恐怕仍難以彌補兩大棟賣場相繼關店的營收損失，以及對整座城市的象徵意義。
然而，吳旻潔的難關，並非只有經營地標的遷移而已，現實的經營績效、經營策略也面臨不小的挑戰。翻開誠品生活這幾年的財報，可以發現財務表現每況愈下，獲利狀態更是令人憂心，幾乎所有的財務指標都呈現下彎曲線。
尤其是彰顯企業獲利能力的營業利益率，在二○年第四季開始由正轉負，至今已經連續八季的營業利益皆為負值。也就是說，誠品近兩年的本業經營都是虧損，單看這項數字，就不難發現吳旻潔這兩年肩膀上的壓力有多沉重。
