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集體失靈

集體失靈

楊紹華

保險

兆豐金提供

1326期

2022-05-18 10:07

「跑了金融線十幾年,從來沒有像現在這麼關注過產險業……。」一位同業這麼說。

相較於母公司金控,抑或是銀行、壽險、證券等,產險確實像是一塊安安靜靜的小角落,就連投信、投顧,在媒體曝光上都比產險來得熱鬧許多。

 

安靜,是因為穩定。產險商品一年一約,今年低估了理賠風險,明年新約調整保費也就是了,出不了大事,況且,產險也沒有銀行或壽險業者放款、投資偶爾誤入雷區的問題。

 

那麼,這個向來無風無雨的產業,何以釀出台灣金融史上極為罕見的荒謬鬧劇?本期封面故事,我們報導防疫保單之亂,深度挖掘產險這塊安靜角落的瞬間崩壞原因。有點諷刺的是,崩壞,或許就是因為一向安定,安定到忽略種種風險升高的蛛絲馬跡。

 

早在去年5月,亞洲鄰國泰國就有業者因此出事,但,台灣沒看見。去年底,國內首推防疫保單的台產意外貼出「不續約」公告,但,業者沒警覺。今年2月,兩家國際重量級再保公司對國內業者回信,表明因風險難控管而「無法對相關商品提供支持」,但,業者繼續衝。

 

到了2月底,陳時中說台灣走向解封、確診人數勢將增加,乃至於隨後他估算將有15%人口染疫,但,對於環境劇變的風險預告,業者也似渾然不覺。依照相關規定,保險業者應設置隸屬董事會之風險管理委員會,但我們問了一圈,至少在亂象爆發前,防疫保單從未在各業者的董事會、委員會出現過。

 

亂象演變至此,台灣上下集體熱吵,但回頭看來,這其實更是一次集體失靈,一路忽略各種警訊的監理機構、業者,包括我們媒體,在這場荒謬劇中,顯然都失靈。

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