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長照三.○上路在即 新案評估、舊案追蹤應接不暇 全國照專陷缺工危機 服務需求恐漏接

長照三.○上路在即  新案評估、舊案追蹤應接不暇 全國照專陷缺工危機  服務需求恐漏接
照專人員具備照護相關專業,能夠在訪視時綜合評估個案的身心狀況、家庭支持系統、 生活環境等,媒合長照資源給失能民眾(圖非當事人)。

馬揚異

政治社會

UDN.COM

1499期

2025-09-10 11:26

衛福部長照三.○計畫即將上路,然而,負責媒合、管理長照服務的「照專」人力卻遲未到位。

許多照專一人負責六、七百案,難以完善追蹤個案,隨著未來服務範圍擴大,職位缺口恐怕更惡化。

「來這邊工作一年多,我手上的案量從三百多件暴增到六百多件,每天都有新案進來,同事卻不斷離職⋯⋯。」訪問時,在直轄市擔任照顧管理專員的小擎(化名)忍不住感嘆。

 

這不僅是個人的無奈,更是全台許多長期照顧管理中心(以下稱照管中心)共同面臨的艱困處境。

 

台灣將在明年邁入超高齡社會,長者照護需求增高,衛福部「長照三.○」計畫也將在明年上路。然而,第一線訪視民眾、媒合資源、追蹤個案的照顧管理專員(以下稱照專),人力卻遲遲沒到位。

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