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從顧客介面到物流 每個環節都植入人工智慧 沃爾瑪拚AI 「不性感」機器人大軍就位

從顧客介面到物流  每個環節都植入人工智慧  沃爾瑪拚AI   「不性感」機器人大軍就位

乾隆來

國際總經

取自Alert Innovation臉書

1354期

2022-11-30 10:48

全球零售巨頭沃爾瑪面對亞馬遜來勢洶洶的競爭,為了穩固市場地位,建立AI機器人軍團,負責賣場清潔、商品庫存、取貨、物流等管理,發展能制勝對手的「未來超市」新模式。

 

11月的全球股市,巴菲特大買台積電,當然是最吸睛的話題;緊接在台積電之後,零售巨頭沃爾瑪以出乎市場意料外的出色業績,帶著全美國的消費股大漲,更是11月股市大翻轉的引爆點。

 

從10月中旬起漲點,到11月25日感恩節前夕,沃爾瑪股價大漲17%,總市值增加逾600億美元(約新台幣1.9兆元),股價更直逼近1年的新高。

 

沃爾瑪令市場驚喜的成績,是因為今年第3季(8至10月)的營收1528億美元,超乎預期,年增率8.7%(幾乎與美國通貨膨脹率相當),消費者非常明顯搶買中低價位商品,更激勵市場的是,困擾多時的庫存問題竟然在第3季大量去化。

 

沃爾瑪財務長雷尼(John David Rainey)說,公司庫存金額的年增率,從第1季的32%,降至第2季的25%,到第3季已經降至13%,而且庫存增加部分,絕大多數來自通膨價格的上揚;過去3個月,公司取消訂單、降價清銷庫存,清空滯留在港口羈押的存貨,沃爾瑪帶頭完成清庫存的工作,是令人欣喜的好消息。

 

不過,成功清庫存的慶祝行情,到底能走多遠?還是個大問號。感恩節後,「黑色星期五」(Black Friday)揭開今年耶誕節的購物旺季,雖然各大購物中心、零售品牌與電商平台,都用力推出折扣大拍賣,但是消費者反應很冷淡,看不到排隊搶買的人潮,分析師們預測今年的耶誕節會很冷,看來是正解。

 

沃爾瑪強攻AI的轉骨策略

 

路線務實  先部署掃地機器人

 

除了去庫存,沃爾瑪最近還有一連串令人眼睛一亮的創新,特別是在人工智慧(AI)機器人的進步——2023年,將是沃爾瑪AI大躍進的里程碑。

 

說到AI機器人,沃爾瑪與特斯拉的對比,非常有趣,是一刀見血的絕佳對照。

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