詐騙集團，就像一支分工嚴密的跨國精裝部隊，以最完美的陣型、最先進的武器，無情掃射手無寸鐵的群眾。被打穿的防詐漏洞該怎麼填補？民眾可以如何自保？這是你不可不知的反詐全攻略。
民眾與其坐等政府打詐，不如更務實地承認，自己有一天也可能受騙，在那之前，至少有五種管道可做好防範準備。
兩種註記防範地面師
即時通導入房貸流程 申請滲透率提高
針對房產詐騙財損慘重，目前地政事務所已有兩種註記服務可運用，其一是「地籍異動即時通」，可讓申請人指定最多兩名聯絡人，當不動產有買賣、贈與等情形時，地政機關會主動通知聯絡人，協助把關異動情形。除此之外，還有一項更具強制力的「預告登記」，不動產所有權人可指定信任的親友擔任請求權人，未來不動產進行買賣、設定抵押權等處分，必須取得請求權人的同意才能執行。
在各縣市地政局推廣下，二五年地籍異動即時通的申辦量，有相當顯著的成長。其中，若計算到二五年底，高雄市一年內的地籍異動即時通新增申辦量比前一年多了二．六倍，表現格外突出。
申辦量激增的原因，來自公私部門協力推動。高雄市政府去年八月與兆豐銀行合作，直接將「即時通」服務導入房貸申請流程，由銀行主動協助民眾併案申請，提高便利性。此外，市府也與台糖、台塑、中鋼等大企業合作，直接到辦公現場協助員工申請，擴大觸及率。
去年高雄有一位民眾到地政事務所辦理不動產抵押設定，金額達四五五萬元，謊稱是用於醫療支出。隨後，家屬就收到地籍異動通知簡訊，驚覺民眾竟瞞著家人進行抵押設定，緊急致電地政事務所了解詳情。原來，她是誤信網路認識的「男友」，遭到愛情詐騙，所幸最後在親友聯合勸說下打消念頭，守住四百多萬元資產。
壽險業者響應推行
運用AI模型協助辨識詐騙風險
去年《今周刊》在詐騙專題報導倡議，相關單位應比照不動產異動通知，推動定存解約、大額轉帳及保單解約註記，同樣讓民眾指定聯絡人，當遇到相關處分情形時，能即時通知對方，讓「第三人」協助把關，減少被詐團利用的風險。
推動一年來，截至今年一月五日，國內已有十六家行庫、占全台近六成實體分行提供定存解約指定聯絡人註記。此外，全台二十家壽險公司中，亦有十六家已提供保單註記服務；而在二五年八月就完成相關機制的南山人壽眼裡，註記聯絡人，像是守護保戶的關鍵「第三防線」。
南山人壽營運行政資深副總經理李淑娟解釋，早在二四年底，南山即已完成「黃金眼AI防詐」模型，透過保戶行為分析、保單資料側寫及第一線客服經驗等，辨識臨櫃辦理保單借款或解約保戶的遭詐風險。例如去年某高齡保戶以「購買高價藥材」為由辦理保單借款時，因其借款目的與金額都與過往行為不符，系統就立刻亮起紅燈警示，隨後也確認為詐騙事件。
銀行聚焦關懷客戶
匯款註記申請 重點推廣中高齡族群
「但這也代表，業者如今面臨的不僅是『詐領理賠』，更延伸至『誘導解約或保單借款』的複合威脅。」李淑娟強調，即使有AI識詐、行員關懷兩道防線，仍有必要打造「保單安心聯絡人」的防護盾，讓家屬能即時掌握保單動態。
而在所有金融機構中，玉山銀行率先在二五年六月響應「指定聯絡人」機制，針對匯款、網銀轉帳、換匯或定存中途解約等情形提醒聯絡人，正是因為「過去銀行防詐多聚焦在人頭帳戶（加害人），對保護被害人的投入度普遍不足，我們覺得還可以做更多。」玉山銀行個金風管處資深經理莊永津說。
然而，《今周刊》二五年進行的《全民反詐騙大調查》中，雖然有六至七成民眾有意願辦理定存、保單解約註記，但知道這些服務的人僅兩成多，已辦理的民眾甚至都不到一％。
這項調查結果，讓玉山銀行個金風管處資深協理李耀宇深有同感。「雖然玉山去年九月加碼推出『線上』申辦服務，但成效不如預期。申請比率低，是因為絕大多數當事人不認為自己會被騙，再來是隱私考量。」玉山持續針對中高齡、單身或小孩在國外的族群加強推廣，希望民眾理解第三人把關機制的重要性。
兩年前遠在緬甸園區的謝岳鵬，歷經二十天人間煉獄後，奇蹟式被「贖回」台灣。他在園區時曾試圖逃跑，被詐團關進「軍事監獄」凌虐到遍體鱗傷。某個夜晚，他躺在水泥地看著天花板，流著淚許下心願：「如果能逃回台灣，我要當反詐騙大使，不希望再有任何一個人受騙。」
「不再有人受騙」或許是個過度理想的天真目標，但過去一年台灣平均單月遭詐財損金額較前一年驟降四成，已經算是不俗成績。畢竟每樁詐騙的背後，都是一場個人與家庭的慘痛悲歌，從官到民，確實都該用零容忍的嚴肅態度面對打詐之戰，如同金管會主委彭金隆所說：「只要詐騙沒有消失，我們對打詐成績就沒有滿意的一天。」
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