台灣邊境解封滿一年，據日本民間機構調查，截自二三年八月的訪台日客，較一九年同期銳減逾六成；而據觀光署統計，中客訪台人次更從榜首跌至第十名。這場全球觀光搶客大戰，台灣為何失去競爭力？
「日本客不來了，中國客幾乎歸零，只有搭配活動才能滿房，住房率比疫情前少了三成……。」二○二二年十月台灣邊境解封，正式敞開國門，至今已滿周年，但談起這一年國際觀光客復甦情形，一名飯店高層面露難色，大嘆「真的不及格！」
疫情緩解下，全球湧現「報復性旅遊」人潮，各國使出渾身解數，衝刺國際觀光。交通部觀光署立下今年來台觀光達六百萬旅客人次目標，截至十月十一日，已突破四五○萬人次，觀光署長周永暉接受本刊採訪樂觀預估，十一月上旬可達五百萬人次，加上仍在旅遊旺季，年底達標絕對沒問題。
然而，業者對於觀光前景，卻是一片悲觀，認為從目前「旅客人次」及「旅客來源」來看，復甦的速度和品質，存在相當大隱憂。
疫後來台旅客腰斬
港澳客成目前最大宗
中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽分析，疫情之前，一九年來台觀光旅客人次為一一八六萬人，即使今年達到六百萬目標，也僅是恢復五成；反觀亞洲鄰近國家觀光數據，韓國今年上半年就已恢復以往六成，日本已恢復七、八成，「台灣成績真的屬於後段班。」
進一步看旅客組成，疫情前來台觀光客最大宗為中國客，約占三成；第二大來源是日本，這兩大支柱一九年都突破單年兩百萬人次，第三則是香港澳門，破一七○萬人。
但攤開今年截至九月底來台旅客數，中國受到政策影響，目前僅十四萬人次，一口氣下滑到第十；原本居次的日本也未順勢攀升，僅不到六十萬人次來台，大幅下滑。反倒是港澳客以七十七萬人超車，史無前例居冠，觀光組成結構大洗牌。
在中國客極少、日本客回流不如預期的情況下，不只衝擊整體旅客人次，消費力也大受影響。據一九年觀光署所發布調查，日本客平均每日來台消費二二九．四二美元、中國客為一九九．六三美元，屬於台灣最重要兩大觀光客群，消費量能缺口，難以用其他市場回填。
對於何時全面開放中國客？周永暉坦言，國家政策上希望對方釋出更多善意，觀光署站在觀光業立場，「我們都是與人為善、交朋友」，即使兩岸「觀光小兩會」已七年未召開，雙方仍有溝通管道，盼外界放心。
- 觀光小兩會：由台灣海峽兩岸觀光旅遊協會、中國海峽兩岸旅遊交流協會組成的兩岸協商機制，討論觀光對等開放等事項。
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