「媽媽在台大急診等12天床走了」台大醫院證實：先處理留觀更久的病人，深感遺憾…急診壅塞解方3措施啟動

聯合報／記者沈能元

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2026-08-25 10:06

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今周刊編按：台大醫院近期傳出急診壅塞情形，有民眾在社群媒體上發文指出，家人在醫院苦等12天仍等不到病床，最終不幸往生。台大醫院發言人陳彥元證實，近期留觀病人數眾多，即日起將調整各病房收治急診患者流程，並加開病床收治急診患者。

近日在「Threads」有民眾PO出自身經驗，媽媽在急診等床等了足足12天，仍等不到病床，最後不幸往生的事件。台大醫院發言人陳彥元周一(8/24)證實，此位往生患者確實是台大急診收治的病人，在病患家屬發文前，院層級督導長官包括院長余忠仁等已知此事，由於院方先處理比該位患者在急診留觀更久的其他患者，等到處理該名患者時，已強制院內單位需收治住院，但就在準備收治住院行政流程，患者出現突發性原因不幸往生，院方對此事深感遺憾。

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衛福部長石崇良周一(8/24)參與「2026行政院生技產業策略諮詢委員會議」於會前受訪表示，若有病人待床12天之久，「這是不尋常」，應不至於發生這種事情，將請業務單位實際去了解，醫院急診壅塞仍多是固定那幾家醫學中心，病人數是比較滿的，但候床情形比去年較少。

陳彥元說，台大急診近期確實十分壅塞，病人大排長龍，留觀病人愈來愈多，但須先收治急重難罕的病人，讓有少數病人待床可能長達十天以上，而院方有份急診有多少人在待床、待床時間多久的名單，如果發現待床較久的患者會優先進行處理。院方周一(8/24)上午也舉行院內會議研議解決方案，並從即日起調整各病房收治急診患者流程。

首先，針對讓病人能加速出院的病房醫護人員，將從院長醫療基金提撥獎勵金，如原先病人預計是下午四點出院，往後就無法收治病人，但在病人已恢復的前提下，可以改由上午十點出院，增加空床率，讓病房於下午可以再收治門、急診患者，就會發予獎勵金。

其次，院方開始關注急診留觀超過七十二小時的病人，並提高監測頻率、密度及強度。第三，將開設急診後送病房，目前預計開設廿張病床加強收治急診患者。

過往，院方常在秋冬傳染病流行期間，或農曆春節等特殊節慶時，才會啟動急診因應措施。陳彥元說，最近並無傳染病疫情等特殊事件，但病人仍不斷湧入台大醫院，非常謝謝民眾對台大醫療的信賴，只要來到台大醫院的病人一定會盡量努力安排，不會刻意怠慢，現在真的是「拼老命在處理」。

陳彥元說，針對急診患者也會協助與輔導，包括衛福部推動的居家醫療、居家住院等，或門診施打抗生素等，台大積極配合，但如果民眾已到台大醫院就醫，再轉院的成功率確實不高，仍請民眾應配合分級醫療措施。

※本文授權自聯合新聞網，原文見此。