隨著平均壽命延長與慢性病年輕化，健康不再只是醫療問題，而是一場長期投資。從企業主管到一般上班族，越來越多人把「健康檢查」視為管理風險、維持競爭力的關鍵工具。當AI影像、基因檢測與功能醫學加入戰局，健檢產業也快速從疾病篩檢走向「預防醫學與健康投資」的新時代。
台灣健檢產業早在三十年前便悄然萌芽，最初只是醫院邊陲的附屬業務，如今已發展成獨立且精緻的健康管理產業。曾任仁愛醫院健檢中心主任、現為創健健康管理總院長的陳建志指出，2000年前後是健檢產業的重要分水嶺。
從醫院附屬到健康產業 健檢成為全民風潮的起點
在2000年以前，多數大型醫院雖設有健檢中心，卻僅流於形式。當時健檢對象多為公務員、企業主管或VIP，費用高昂、流程繁瑣，一般民眾缺乏「預防醫學」的概念，也鮮少主動參與。真正讓健檢普及的契機，來自民營健檢診所的出現。以高服務水平與各專科整合的便利性為訴求，民營診所讓健檢走出醫院、融入日常，掀起台灣第一波健檢潮，也讓健康檢查從特權轉為生活選項。
然而，成長也伴隨危機。1995年台北某醫院發生群聚感染事件，六名健檢民眾因共用設備感染瘧疾，造成四人死亡。事件震撼全台，促使醫界推動「醫檢分離，要求病人與健檢民眾的動線、設備完全分開，這項制度改革也成為健檢獨立化的開端。
陳建志院長分享台灣健檢市場一路的發展與變化。
2000年後，台灣迎來健檢產業的第二波升級。當時台北幾家大型醫學中心率先引進全身MRI檢查，雖費用高達兩萬多元，仍吸引企業主管與高收入族群爭相體驗，掀起「高階健檢」風潮。這股趨勢也催生了私人健檢中心的崛起——業者看準市場需求，從服務流程到空間設計全面翻轉，將冷白診間改造成如飯店般的環境，讓健檢成為一種「健康投資」與身分象徵。
陳建志回憶，當年自己在仁愛醫院健檢中心服務時，就感受到這股轉變的力量。他率先推出「可單選部位MRI健檢套餐」，將原本昂貴的全身MRI拆解為頭部、胸部、腹部、骨盆、脊椎五大部位，讓民眾可依個人與家族病史逐年選擇檢查部位，既降低經濟負擔，也提升回流率。這項創新模式一推出便引發熱烈回響，不僅被媒體報導，也成為私人健檢中心爭相導入的範本，開啟台灣健檢市場「分眾化與差異化」的新時代。
創健模式領航 從無痛腸胃鏡到AI健檢 打造全人健康管理體系
隨著市場成熟，新的健康管理模式逐步成形。2009年，創健健康管理集團的董事長張正勳看準高階健檢的潛力，便著手籌設專屬中心，將傳統醫療流程與飯店式服務結合。2015年，延攬陳建志正式加入團隊，負責打造全新的「整合醫學與個人化健檢」體系。
相較於早期以企業健檢為主，創健健康管理中心決定轉向個人客群，強調整合醫學概念，也就是不只是檢查數據，而是讓健康管理變成一段持續的旅程。為了落實這樣的理念，創健健康管理中心也因此大幅擴建營運空間，引進更高階設備與動線設計，全面升級成符合國際標準的健康管理中心。
創健健康管理中心大幅擴建營運空間，引進新設備與動線設計，全面升級成符合國際標準的健康管理中心。
隨著國人對消化道疾病意識提升，「無痛腸胃鏡健檢」的重要性日益突顯。相較傳統腸胃鏡，無痛檢查不僅提升受檢者意願，也能早期發現胃癌與大腸癌等高風險疾病。創健健康管理中心自2005年成立以來，正是順應此趨勢穩健成長。
歷經多次空間升級後，創健在去年進行成立以來最大規模的整體拓建——整新更多健檢空間、導入全新動線設計，讓每日可接待人數倍增，同時規劃出完整的「腸胃鏡專屬檢查區」，以提供更私密、安全且高效率的檢查體驗。新空間亦同步導入AI智慧儀器與高階影像設備，如3D 眼底斷層掃描儀與視網膜AI判讀系統，能協助提前預測潛在異常。這場全面升級，不僅展現創健持續創新的決心，也象徵台灣健檢產業正邁向更精準、更智慧的健康管理新時代。
創健導入3D 眼底斷層掃描儀與視網膜AI判讀系統協助篩檢視網膜病變，透過AI影像判讀可提前預測異常。
許多人以為健檢只是服務業的一環，但陳建志卻強調，「健檢的本質仍是醫療，最重要的是精準，以及檢查品質。」也因此，創健嚴格採行預約制，就是為了提供最精準、正確的健康檢查報告，「醫護團隊每天服務能量有限，超量收取顧客只會犧牲醫療檢查品質。」他比喻，這就像高級餐廳，「不可能十分鐘端出完美牛排。」
除了要求報告準確，健檢對多數人而言是一段焦慮的過程，因此從燈光、動線到人員應對，中心都刻意營造安心的氛圍。「醫療不只是檢查，更是讓人心安的過程，這才是專業價值所在。」陳建志說。
從數據到信任 預防醫學新時代的「三階段健康管理」
隨著醫療數據日益重要，「資料安全」成為健檢產業的新戰場。
目前全台約八成健檢機構使用同一家公版系統，為了防止資料外流或被植入追蹤程式的風險發生，為此，創健與凌群電腦合作，費時兩年時間自建系統與加密伺服器，資料全數儲存在自家主機，不上傳外部雲端，「這樣雖然成本高，但換來的是信任。」此外，新系統還整合手機預約、會員辨識與數位報告查詢，客戶完成檢查後，影像與報告會上傳雲端平台，受檢者登入專屬帳號即可於手機上查看，醫師亦能隨時於遠端進行判讀與覆核。「過去還得燒光碟、寄送報告，現在連海外客戶都能即時掌握檢查結果，效率提升好幾倍。」陳建志笑說。
這套行動化作業系統讓整個健檢流程更流暢—從線上預約、到檢前問診與表單填寫，再到檢後報告查閱與醫師諮詢，都能一站式完成。過去繁瑣的紙本與等待流程，如今被雲端與行動服務取代，讓醫師與客戶之間的溝通更即時、更順暢，也進一步提升整體健檢體驗。
疫情期間健檢市場一度萎縮，卻也讓「醫檢分離。」概念再次受到重視，而創健對於健檢品質的高度管控及對軟硬體的投資，在疫情後反而迎來營收高峰，「大家更願意選擇專業健檢中心，不想冒風險去醫院。畢竟，醫療最終比的不是行銷，而是信任，客戶會回流，是因為相信報告準確、流程安全。」
健檢只是健康管理的第一步。發現問題後，如何追蹤與介入，才是『預防醫學』的真意。也因此，創健近年推動「三階段健康管理」，包含「早期發現」、「早期介入」及「健康維持」，也逐步導入功能醫學概念，強調從科學角度追溯身體失衡的原因，讓健檢報告不是結束，而是改善的起點。
回望這二十年，從醫院附屬到獨立產業，從數據報告到全人照護，台灣健檢市場的進化不只是硬體升級，更是一場「信任工程」。「醫療不能靠廣告建立信任，只能靠每一份報告、每一次解說，去累積專業與誠意。」陳建志掛著微笑說，「當客戶拿著報告回來追蹤、甚至介紹朋友來檢查，那份回流率，就是醫療產業最真實的成績單。」
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