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你應該怪誰?

你應該怪誰?

保險咖啡館-吳宜樺

名人專欄

2011-09-26 14:35

這兩天有一則社會新聞,一個二歲女童在九樓住家窗台邊玩耍,不慎摔落到一樓遮雨棚。而且新聞中說到家屬表示,當初搬進大廈時,就向管委會要求加裝鐵窗,不過被以破壞美觀為由拒絕,如今意外真的發生了,誰能負責?言下之意是因為管委會禁止住戶裝鐵窗而發生這樣的意外。

但是到底發生這事故的原因是管委會禁止住戶裝鐵窗?還是家長的疏忽不在意?

兒福法就明文規定,不能讓六歲以下兒童獨處。我常受邀幫保母們上危險管理課程,在課程中一再強調托育幼童要寸步不離,專業的保母照顧小孩是連上廁所門都不能關的,因為門一關,你看顧不到兒童,就是讓兒童獨處了。但是家長呢?常常看到家長把小朋友單獨留在家裡,自己出去買菜逛街,或是把小孩丟在房間,自己在外面看電視或是做家事,其實這些行為都是讓小孩獨處,也是觸犯兒福法了。

靖娟兒童安全文教基金會日前在立法院舉行公聽會指出,根據基金會統計,民國95年到今年8月底,全台灣共有57起重大兒童居家墜樓意外,造成22死35重傷。而這些居家意外,大多都是因為家長疏忽造成的。

但是基金會不斷接到家長投訴,想要在陽台加裝防墜措施,卻都被社區管理委員會以公寓大廈管理條例第八條加以阻擾,其條文內容是:公寓大廈周圍上下、外牆面、樓頂平臺及不屬專有部分之防空避難設備,其變更構造、顏色、設置廣告物、鐵鋁窗或其他類似之行為,除應依法令規定辦理外,該公寓大廈規約另有規定或區分所有權人會議已有決議,經向直轄市、縣(市)主管機關完成報備有案者,應受該規約或區分所有權人會議決議之限制。

只有在窗外裝鐵窗可以防止兒童墜樓嗎?其實有很多的替代方式,而且也有不少兒童因為家中裝鐵窗被阻斷逃生而燒死的。

我的鄰居有兩個可愛的小孩,在他們住進大樓之前,在裝潢的時候,就請木工師傅在窗戶的內側加裝木製防護窗,非但不影響外觀,而且因為木框設計得很漂亮,還為室內的美觀加分。市面上也有很多隱形鐵窗、兒童安全防墜窗,或是有些五金器材店都有販售窗戶固定裝置,所以公寓大廈的防墜不是家長礙於法條和美觀不能做,而是不做。大部分的人的想法是,我不會那麼倒楣,這種事不會發生在我身上,要不然家長怎麼會安心的去做他自己的家事,而把兒童留在窗戶旁邊?

我昨天幫保母講課,講課的投影片上有一張剪報,標題是兒童爬窗墜樓,我問學員,你們知道這則新聞是甚麼時候的新聞嗎?大家異口同聲說昨天。我跟大家說這是十多年前的剪報了,但是很好用,都不用換,因為每年都會發生一樣的事情。這跟所有其他事故的狀況一樣,大家都沒有要做危險管理的意識,都認為中樂透的可能會是我、倒楣的意外不會是我。很多人在決定要不要買保險的時候,也是這樣的觀念。然後發生事情的時候,就開始怪別人怪老天爺不公平,怨天尤人。

有些事情你做了十年沒發生事故,不是因為你做的是對的,而是你前面十年受到老天照顧、運氣很好,但並不表示你之後還會運氣好。所以一些錯的做法要趕快改過來,要不然事故的發生可能就在下一秒鐘。關於兒童意外,我發現保母要受很多的專業訓練,但是家長不用,在現階段兒童福利和權益伸張的同時,專業家長的培養,其實更形重要。

在保險的部分,兒童發生意外事故,家長若有投保意外險和醫療險,就可得到保險公司的理賠。若家長主張管委會有責任、管委會要賠償,就要舉證這樣的事故發生跟管委會之間是有因果關係的,這樣管委會所投保的公共意外險才有可能幫管委會賠償。若意外是發生在保母家中或是幼兒園,而保母或幼兒園有投保公共意外險,保險公司會就保險金額內理賠。

但理賠不是重點,一條生命的消失才是重點,相信每位家長,都不希望有朝一日用到上述理賠,同時家長在發生幼兒意外事故之後,檢察官也可能會斟酌情節依過失傷害或致死罪起訴家長,所以回頭,我還是強調「預防重於治療」,不要等意外發生後再來想應該怪誰,而是在意外可能發生前,就做好所有該做的預防措施。

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