編按:本書作者木村尚義曾負責重建秋田市一家不賺錢的商店,成功將營收提高了5倍。之後他成立創客營業研究所,提供中小企業馬上套用的賺錢模式。
他認為商品或行銷手段都不需要創意,而是將現有商業模式做調整,就能賺到錢。他分享街頭直接送「整盒12個」甜甜圈、貴5倍的衛生紙以及不怕暴雷的試閱服務,這些看似虧本的操作,是如何賺到錢。
甜甜圈怎麼瞬間爆紅?竟直接送「整盒12個」
自美國誕生的知名甜甜圈品牌「卡卡圈坊」(Krispy Kreme Doughnuts),現在在全球大受歡迎。
該品牌都會在市中心和許多購物中心內展店,不過剛進軍日本市場時,可沒有如今這麼知名。
他們為了打響名氣,每次開新店鋪時,就會採用某種宣傳促銷手法。這種手法讓顧客印象深刻,並快速的讓該公司聲名大噪。請問他們用了什麼方法?
不發傳單改送整盒 連選「中午發送」都有精密算計
【提示】他們完全沒有利用媒體。
【解答】在商辦街區,免費發送裝了12個甜甜圈的外帶盒。
【解說】發送試吃品的宣傳手法早已屢見不鮮了。
不過一次發一盒12個甜甜圈,如此大手筆的宣傳促銷活動還真是少見。就算平常不喜歡拿傳單的人,看到這麼大方的試吃活動,想必即使排隊也會想搶。
他們選在中午時段發放甜甜圈。這時外出吃午餐的人,吃飽後剛好拿著甜甜圈回到公司,當然不可能自己吃光一整盒,所以自然會和公司的同事分享。
如此一來,就等於是一個人同時向12個人宣傳,這種大手筆的宣傳促銷也因此得以回本。
【還有這些類似案例:居酒屋等餐飲店的試營運】
居酒屋等餐飲店,有時會在開幕前免費招待附近鄰居飲酒、享用料理。
一方面店家可以藉此練習招待顧客和試營運,一方面還有另一種效果,就是讓顧客帶熟識的友人來店裡用餐,有效的讓更多人知道這家店。
「大漁旗戰略」一眼就能讓人看見特徵 富有視覺衝擊效果
改變大小最主要的優勢是什麼?就是一眼就能看到商品的特徴,我稱之為「大漁旗戰略」(按:在日本,出海捕魚的漁船如果大豐收,回港時就會在船上懸掛大漁旗)。
餐飲店的超大分量菜色,就像是大漁旗一樣,既有視覺衝擊效果,又出乎意料之外,是很好的宣傳方式。
卡卡圈坊免費發送一盒12個甜甜圈,也是成功運用這種手法,以視覺衝擊效果提升了消費者的認知度。
明知道會被暴雷看光 為什麼還願意開放試閱?
某家網路書店在網站上推出一項服務,可以讓讀者試閱各家出版社的所有繪本內容。
據說這家網路書店成立時,各大出版社極力反對這種服務,但現在大多數的繪本都可以全部試閱了。
為什麼明明知道書籍內容會被公開,出版社還願意提供書籍試閱?
從買和服送衣櫃到繪本免費試閱 看似虧本的操作為什麼能賺錢?
【提示】因為商品是繪本,才有辦法推出這項服務。
【解答】因為小孩子會反覆閱讀繪本。
【解說】各位讀者小時候,一共會讀幾次家裡的繪本?我想應該不會只讀一次吧?
特別是像本書這種商業書籍,買書就幾乎等同於購買資訊,所以如果內容全曝光了,營業額就會下滑。
但繪本類的書籍,是需要父母閱讀,或是自己閱讀,這些「行為」都是有意義的,所以一本繪本會被閱讀很多次。
既然是要閱讀許多次的書,讀者當然會想仔細確認過內容後再購買。這家網路書店因為掌握了父母親的這項需求,而十分受消費者支持。
【還有這些類似案例:所有免費發送商品的行銷手法】
免費提供商品和服務,促使消費者上門光顧或成為付費會員,然後再回收成本。
自古以來,商人就常用這種方法,早在江戶時代,三越和服店就會免費贈送衣櫃給主力顧客,促使顧客購買和服。
1捲7元vs.40元衛生紙 為什麼貴5倍還有人買?
在超市和藥妝店,經常會利用特價衛生紙吸引顧客上門。
在當時,身上只要有一枚500日圓(約合新台幣100元)銅板,就可以帶回一包12捲衛生紙,還可以找零。
換算下來,一捲只要30日元(約合新台幣5元)至40日圓(約合新台幣7元)左右。
但有一款衛生紙憑著一點巧思,竟然賣到一捲200日圓(約合新台幣40元)左右,這可是市價的5倍以上。請問這種衛生紙用了什麼巧思?
從衛生紙、漫畫到擦布 平凡的日常用品如何用創意賣出高價?
【提示】這種衛生紙,藥妝店和超市沒賣。
【解答】在衛生紙上印上小說或生活小常識、漫畫等來販售。
另一個答案是,車站廁所裡自動販賣機賣的衛生紙。
【解說】日用品的話,便宜是理所當然。雖然「通膨」是現今的熱門話題,可是每天要用的東西,如果不便宜就賣不出去。衛生紙當然也屬於這一類商品。
但在衛生紙表面印上小說或漫畫等,放在雜貨店或書店銷售的話,一捲竟然賣到200日圓(約合新台幣40元)以上。
據說某牌衛生紙印上當紅恐怖小說家寫的短篇小說,竟然賣出超過30萬捲。
雖然是日用品,但只要花點心思,讓顧客想買來當成禮物送人,或是作為閒聊的話題的話,就能以高價銷售。
【還有這些類似案例:超跑造型橡皮擦】
想必很多讀者小時候,可能都會拿按壓式自動原子筆,喀擦喀擦的按著玩。
而橡皮擦這種商品,手邊有一個就夠用了。但超級跑車造型橡皮擦反倒被當成玩具,成功的讓消費者一次買好幾個來玩。
一張普通衛生紙 如何開啟賺錢模式?
在已有許多企業激烈交鋒的業界,新公司其實很難進入。另一種做法能夠不降級,但依舊可避開競爭,那就是跳脫主戰場。
紙面上印小說或漫畫而爆紅的衛生紙,以及不再需要用集塵紙袋的戴森(Dyson)吸塵器,都能避免捲入價格戰。因為這些商品和其他競品,根本不在同一個戰場。
像這樣,如果企業能開發新商品,附加前所未有的附加價值,即使賣得貴,也能得到消費者支持。
作者簡介_木村尚義
大學畢業後進入軟體開發公司工作,之後任職OA系統銷售公司。
他負責重建秋田市一家不賺錢的商店,經由反向思考,讓熟悉電腦的常客協助接待顧客,成功將營收提高了五倍。
之後轉換跑道,進入IT教育外商公司。擔任研習講師,磨練技巧。
2008年他成立株式會社創客營業研究所,向企業傳授自己花費30年以上研究,不受刻板印象限制,孕育創意的思考方法。
本文摘自大是文化《70個馬上套用的賺錢模式:半夜賣榻榻米、貴五倍的衛生紙、不怕你暴雷的試閱……這些獲利模式怎麼想出來的?現役行銷大師破天荒給你思考加速器。》