這次前往日本大阪,是為了參加世界博覽會並與潛在客戶會面,由於停留時間短,不會花太多時間在旅店裡,因此我選擇了一家價格合理的住宿,最終挑選來自星野集團旗下的OMO7大阪飯店(OMO7 Osaka by Hoshino Resorts)。
這是我第二次入住OMO系列飯店,相較於同集團的高端品牌「虹夕諾雅」(HOSHINOYA),OMO這個兼具設計與實用的品牌對我而言更是討喜,尤其在去年台中谷關虹夕諾雅令人失望的經驗後,這次的OMO之旅讓我眼睛為之一亮。我曾經住過東京的OMO5五反田,對那裡的設計與安排留下極好印象:除了地點便利性,寬敞的公共空間牆上還貼心展示著社區導覽地圖,而客房備品則集中放在電梯旁的開放區域,供房客有需要時可適量自助取用,既響應環保又方便。即使自助式地入住與退房程序仍需工作人員現身協助,但整體流程與使用者體驗已具相當成熟度,這點讓我聯想到同樣推崇自助式服務的CitizenM世民酒店。