許多社會新鮮人,想要踏入百萬年薪的工作,第一個聯想到的往往是房仲業者。而你以為的房仲工作和真實的房仲工作心得一樣嗎?以房屋仲介龍頭信義房屋來說,想要百萬年薪確實可以辦到,但人格特質還是最重要的關鍵。而這也就是為什麼有些人一待就是一輩子,有些人一個月就受不了?想與百萬年薪距離更接近?那就透過信義房仲工作心得告訴你,新人這樣做就對了!
房仲工作心得分享|工作內容篇
你有發現嗎?上網搜尋房仲相關內容,經常會出現非常兩極的討論。有些人認為不動產就是不敗產業,也有人提到房仲業所面臨的壓力,是外人無法想像的地步。的確,擁有高薪的背後是無數努力、壓力堆疊而成,故必須要具備韌性的堅持或許才是致勝的關鍵!
創業還回頭當房仲業務,是為什麼?
從業6年半的信義房屋青埔A19店主任姜智耀,從一名毫無業務經驗的房仲新鮮人,一步一腳印打下成績,「成功沒有捷徑,只有穩定執行。」回想當初大學畢業後曾短暫投入餐飲創業,雖未賺到錢,卻體會到營運壓力與服務細節,決定轉向業務發展。
「既然要挑戰業務工作,那就挑總價高的來試試看。」姜智耀之所以選擇加入信義房屋,除了連續6個月的保障底薪5萬元,讓他能穩定償還學貸外,信義房屋全台直營,擁有清楚制度、 師徒機制與完善教育訓練,也讓他能放下心中忐忑。而在信義房屋「先義後利,以人為本」的經營理念下,很快地,他也發現,比起聰明與能言善道,房仲人員更需要的是紀律與抗壓性。
房仲很自由?一天有哪些工作要做?
新人時期,每天早上9點他就準時到店打掃,晨會後立刻出門跑社區、拜訪管理員,姜智耀給自己的目標是每天發出30張名片;下午進行陌生拜訪,平均接觸3~5組潛在賣方,傍晚到公園派報,「我的文宣品都是自己做的,美編、印刷、派送一手包。」結束一天忙碌後,晚上再回公司上線上課程、聯繫開發顧客並排隔日行程。
姜智耀坦言:「新人時期每天都很努力,不見得馬上有效果,但只要做得夠久,機會自然比別人多。」果然,第三個月,他迎來第一次成交,對象是位音樂老師,透過一通來電主動找上門,甚至直接表明「常看你在公園派報,感覺很努力,覺得委託你,一定能幫忙找到心目中的好房子。」短短幾句話,讓姜智耀永遠記住這份努力背後的價值。
房仲工作心得分享|職場技能篇
全直營優勢 全方位培養房仲新人
信義房屋人資部進一步說明,信義提供180天全方位培養,並給予同仁系統性的教育傳授與資源支持。即便是沒有經驗的新人,也都可以穩健學習,不擔心從零開始。舉例來說,信義房屋為全台直營模式。故將由總公司和分店共同培訓新人,透過建置專任的講師團隊,研發仲介實務、知識職能、組織文化等各個類別的專屬教材,並以實體課程、直播課程、線上課程等多種模式,方便同仁學習。
此外,還有設計不同職級同仁專屬的「學習地圖」及能力認證機制,鼓勵員工不斷精進專業職能,成為兼具品格、專業、熱忱的不動產經紀人員。為提升專業素質,公司除了協助新進業務於報到前考取「不動產營業員證照」外,若已取得「不動產經紀人」的國家認證,會在任滿半年加發36,000的獎勵金,此外對內部同仁每年提供輔考方案,鼓勵考取「不動產經紀人」,順利通過後每月可再加發三千至六千元證照加給。
信義房屋更為新人房仲設計一對一師徒制,到職第一個月就貼心安排適合的師父人選,並定期關懷新人成長狀況,適時給予工作方向上的指導;猶如家人般的關心,不會讓新人覺得孤立無援。信義房屋人資部強調,在信義房屋中沒有「英雄制」,唯有「合作分工、團隊作戰」才是最重要的精神!
信義房屋與新人共享哪些利益?
信義房屋人資部說明,信義重視每個獨立個體的夥伴,更重視員工照顧。創同業之先,每年提供1~1萬5千元的「信福幣」讓同仁自由選擇福利。此費用不僅可以用來健身、健檢、自費疫苗、電動機車,甚至子女托育、或者自我進修等多元課程,如:金融、語言、廚藝等都可以運用。信義就是希望鼓勵同仁在工作成就之餘,也要培養出專屬的興趣與正向生活。
而在薪資部分,新人轉正後,即可享有底薪加上個獎、團獎、年終獎金、績效獎金、千萬留任獎勵金等;職涯發展,則是晉升沒有雙黃線。除了每季進行店經理選拔、每半年區協理選拔,躍升管理職則不受年資限制。
據信義房屋內部近3年薪資統計數據來看,業務同仁首年年薪最高可達115萬;後續依職級晉升不僅基本底薪調升,加上各項達標獎金,年薪有望達到百萬至千萬。另外,每年也提撥公司稅後盈餘1/3作為年終獎金。績優同仁還享海外旅遊補助,以及25萬起跳至上百萬元不等的留任獎勵金。
即使是入行後發現不適合此工作,信義房屋也提供「30天工作鑑賞期」的機制,讓新人可以在30天內先認識房仲工作、發掘業務潛能,如滿30天不適應,再提供轉職方案或轉職金。
房仲工作心得分享|新人教育篇
你知道怎樣的特質,適合做房仲工作嗎?若是從前輩的角度給想入房仲業的新人建議:同仁認為,要非常清楚自己的特質。如果喜歡與人接觸互動、有挑戰性且有變化的工作,那房仲業真的是一個在追求夢想的道路上,能夠擁有成就感,同時又能達到財富自由的工作。
當然,企業文化也相當重要,是會關係到一份工作能否做得問心無愧、做得長久。房仲工作動輒接觸數百、上千萬的交易,是因為許多消費者終其一生,可能就買賣那麼一次房子。故信義房屋自創立以來,秉持先義後利、以人為本的角度出發服務客戶,希望成就正向循環,讓「有信義的地方,就有幸福」。
房仲工作心得分享|實際案例篇
姜智耀在新人時期服務區域為中壢蛋黃區「海華社區」,競爭激烈,客戶對專業要求高,他甚至曾穿著西裝跪地幫屋主擦地板,只為讓房子呈現最佳狀態,「我們的工作不是只有買賣,還要讓客戶感受到你把事情當成自己的。」在中壢站穩腳步後,工作邁入第三年時,他主動請調至青埔A18店。
對姜智耀來說,那是一場自我歸零的挑戰,「當時對工作有些倦了,想換個環境重新點燃熱情。」青埔的客戶結構與成熟型商圈截然不同,買方多來自雙北與竹北,總價動輒兩三千萬,談判複雜、決策邏輯也不同,縱然已非菜鳥,但轉戰青埔商圈姜智耀仍花了整整8個月才成交第一筆案子。
「數據型買方要看到證據,不能靠感覺,要做足市場分析與社區比較。」他不諱言一開始真的很挫折,但這正是他追求更上一層樓必經的磨練,從一張白紙到如今也能協助店長帶領團隊,姜智耀始終沒忘記菜鳥時期的心情,也樂於分享給新人3大重點建議:
- 抗壓力要強,遇到拒絕不要輕言放棄。
- 每天完成基本動作,不靠靈感靠紀律。
- 真正站在客戶角度思考,做出超出期待的服務。
房仲工作不僅讓姜智耀創造滿滿的成就感,隨著人生階段轉變,成家生子後,也買下人生第一間房,他有感而發地說:「當初我沒有背景、沒人脈,口才也不是特別好,但只要願意走進來、踏實走下去,這條路真的會改變你的人生。」
對姜智耀來說,從事房仲業讓他不僅找到人生目標,更從與客戶的互動中找到成就感。基本上,只要心態正確,也願意將挫折化為養分。房仲人生,就是幸福人生!相信只要跟著上述的信義房仲工作心得學習起,百萬年薪再也不是新鮮人的夢想。現在就快訂閱今周刊,更多工作心得分享資訊都在這喔!
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