在今天看見明天

社會企業的透明與信任

黃正忠

產業動態

1095期

2017-12-14 11:30

無論賺錢與否,社會企業從產品來源,到所創造的價值如何分配,都要說清楚,
這樣的透明所帶來的信任,就是改善世界信任危機的機會與希望。

信任危機正席捲全球,根據愛德曼公關公司(Edelman)所公布的二○一七年全球信任度調查報告顯示,全球民眾對企業、政府、非政府組織(NGOs)及媒體四大部門的信任度,為歷年首見同時呈現普遍性的下滑。

無論商業模式如何轉變,信任與透明一刀二刃,都將驅使企業必須檢視營運能否有助永續價值鏈的達成。例如近年來雲端、大數據、人工智慧(AI)、金融科技(FinTech)、物聯網(IoT)等,都是各界趨之若鶩又炫又酷的新領域,但是沒電就什麼都不用講。而這些創新領域八成的能耗就在數據中心,要如何解決雲背後來自造成全球暖化的化石燃料與造成的汙染?

同樣地,電商改變了零售業,但不公平貿易、血汗工廠、未能實際創造共享價值等零售業老問題,一天不解決,信任危機就解除不了。

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