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他左右台灣數十家網路公司前景 P.72

他左右台灣數十家網路公司前景 P.72

個人電腦產業中,有戴爾( Dell )及惠普( HP )兩家公司的訂單,決定台灣上百家電腦公司的命脈; 在網路產業中,也有一家新冒出頭的 Linksys 公司,主導台灣數十家網路公司的前景。這家公司的創辦人及執行長,正是來自台灣的曹英偉。

Linksys 是最近幾年在美國零售通路賣得最好的網路品牌,根據美國一家調查公司 Personal Technology Research 最新的統計,在今年三月美國通路市場中,Linksys 品牌占有三五.三%市場, 比第二名 Netgear 的一八.二%明顯超前, 至於第三及第四名,則分別是台灣的友訊及SMC(智邦在美國投資的公司)。

若以大型通路市場的占有率來看, 根據 NPD Techworld 的最新統計,今年二月Linksys 在網路產品的占有率達五.五%, 僅次於思科( Cisco )的四○.三%及 3Com 的九.九%,排名甚至還超越第四位的惠普及第五位的康柏。


Linksys 是僅次於哈利波特最常被查閱的字

Linksys 受歡迎的程度,只要連上亞馬遜網站( Amazon.com )就能知道。在任何時候,只要連上這個全美網路銷售最佳的網站,選擇每個小時更新的「一百項最熱門電子產品」( Electronics Hot 100 ),可以發現 Linksys 永遠有產品排在前五位,有一段時間,甚至前五名中還有四個是 Linksys 的產品。

另外在亞馬遜網站最常被查閱的關鍵字, Linksys 竟然是僅次於哈利波特(Harry Potter )的第二個字,第三名則是一個很受歡迎的遊戲軟體 The Sims,充分顯示 Linksys 受歡迎的程度。

為什麼 Linksys 有這個能耐,可以在美國市場打敗眾多本地公司, 站上銷售排名的前三位?來自台灣的曹英偉,又有什麼本事,可以在美國本土贏過許多金髮碧眼的洋人公司?

「關鍵因素就在於,我們與台灣網路產業形成緊密的策略聯盟!」曹英偉說,公司創立十四年來,就一直將訂單交給台灣廠商生產,Linksys 則將所有資源放在行銷及品牌的經營上,而這種各取所長的合作模式, 讓 Linksys 以每年成長五○%至一○○%的速度,躋身全美第一名的網路零售品牌。


Linksys 不做製造 產品完全委由台商生產

確實,Linksys 本身完全不做生產,所有產品線都交給台灣廠商代工,以業務比重占最高的耀群及建漢為例, 耀群與 Linksys 合作已七、八年,至於一九九八年成立的建漢科技, 創立之初就是以接 Linksys 訂單為主,一直到目前九成業績都是來自 Linksys。

至於提供列印伺服器相關產品的中磊電子,與 Linksys 合作十年; 友旺科技成立的第一筆訂單也是來自 Linksys,兩家公司合作的時間已有六、七年。

左旺總經理歐陽自坤是曹英偉淡江電算系的學弟, 早期在友訊服務時, 就幫忙Linksys 做產品規畫,友旺成立後,Linksys 就把不少訂單交給友旺代工,最高時還占到友旺三成的業績,目前則大約降到二成左右。

曹英偉認為,台灣電子業的老闆都很敬業,工作也都很努力,即使半夜再晚,都會和美國聯絡溝通,因此,Linksys 獲得台灣在研發、製造及後端生產線的強力支援。 甚至在許多新的產品線上,由 Linksys 結合台灣廠商及半導體供應商,共同把市場上最需要的產品開發出來,也因此,Linksys 可以很快切入美國的通路市場。


曹英偉任職大企業資訊部門 深入了解市場應用及心理

「例如 Linksys 會找來德州儀器、Broadcom、Intersil 及 Athero 等晶片供應商, 與台商共同討論下世代產品的需求及規格,如此,不僅 Linksys 推出產品的速度領先同業,台商也可以更早取得技術,甚至還因此取得價格更便宜的晶片。」曹英偉舉例說明。

曹英偉早年服務於多家美國傳統企業的資訊部門,最後一個工作則是百事可樂公司資訊部門主管,擁有豐富的產業經驗,尤其是對下游應用市場特別了解。八八年,他的太太吳健在自家車庫裡成立 Linksys,隔了兩年,他以三十九歲的年齡,正式從百事可樂離職,與太太一起創業。

剛開始創業,曹英偉碰到很多困難,尤其是美國通路市場賣出去的東西,經常得面對客戶的退貨,曹英偉從屢次退貨中學到教訓:「一定要在產品推出前就仔細為消費者設想,做出市場需要的東西。」即使到今天,Linksys 每項新產品都要反覆再三地驗證才會交貨,即使停止出貨會造成損失,曹英偉都會臨陣喊卡,把產品及時攔下來。

在公司十四年的發展歷程中,曹英偉認為,九五年微軟推出視窗九五作業系統那年,是 Linksys 發展最關鍵的一年。 「因為視窗九五把網路相關的功能都已內建好,個人電腦若要加裝網路設備,不需要再買額外的軟體,因此當時整個網路產品的銷售開始起飛。 」曹英偉也充分掌握機會,讓 Linksys 的營收數字每年都成長近一倍左右。


公司成功後 不再以低價打市場

在美國自創品牌成功的華人少之又少, 除了 ViewSonic 的朱家良以外,曹英偉可能是目前最成功的一個, 不過, 曹英偉倒是不強調自己是華人出身,反而說Linksys 員工大部分都不是華人, 如今 Linksys 已打響知名度,也不再以低價打市場,曹英偉說,「我們充分利用台灣的優勢,但走的依然是美國品牌的路線,如此才能維持公司長遠的競爭力!」

另外,Linksys 堅持不自己生產,也讓與其合作的台灣廠商受惠良多。從創立之初就以 Linksys 為主要供貨對象的建漢科技主管說,「 Linksys 很擅長掌握美國市場的需求,加上每年都以超過五成的速度擴充,因此讓建漢也可以跟著十倍速成長,這種模式是美國與台灣公司合作的最好模式。」

事實上,國內的友訊及智邦近年來也很積極布局美國通路市場,不過,兩家公司的表現仍遠遠落於 Linksys 之後, 一家曾幫兩大廠代工的公司總經理就不諱言地說,「友訊和智邦也會下單給台灣其他廠商代工,但是等到他們會做了以後,通常就把訂單收回去自己做,這時候對代工廠商傷害會很大,多少影響大家為他們打工的意願。」這句話其實也說明了只做品牌與行銷的 Linksys,可以與台商長期專業分工、互惠互利的原因。


至今只有四個股東 預計釋股準備上市

至於有些人質疑,Linksys 與台商的合作關係,經常會牽涉到股票的投資,甚至下訂單與否是以有沒有給股票來決定。就這一點,Linksys 鄭重否認,甚至有些公司要給 Linksys 股票,還被曹英偉拒絕。與 Linksys 合作多年的歐陽自坤也說,「這一點我要幫曹英偉講話,絕對沒有這種事,Linksys 早期曾經認購一部分友旺的股票,但是屬於長期投資,一直到現在都沒有賣。」

十四年來,Linksys 成長那麼快,但是一直維持私人公司的形態,甚至不曾向銀行借過錢。但隨著公司規模愈來愈大,曹英偉也開始感受到股權太集中的壓力,目前已開始規畫找一些外部資金進來,並且讓公司能夠到公開市場上交易。

「創業十四年來,Linksys 每一季都賺錢,就像我的兒子一樣,現在我兩個兒子也長得跟我一樣大了,但是公司的股東還是只有四個人,許多人都跟我說,這樣實在太累了,讓一些股份出來,會讓我壓力小一點。」為了讓公司未來可以上市交易, 近來曹英偉頻頻飛到亞洲及歐洲, 加緊在這兩個市場的布局, 希望讓Linksys 從一家美國公司變成世界級的公司,這是他最重要的下一個目標。

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