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當機器幫你看病 醫護還有價值嗎?

當機器幫你看病 醫護還有價值嗎?
(圖片/shutterstock)

安德魯‧麥克費 艾瑞克‧布林優夫森

科技線上

1098期

2018-01-04 17:14

隨著科技進步、AI問世,對人類社會發展進程是威脅?抑或和平共存?
醫療照護資訊數位化所帶來的衝擊,取代醫護人員暖心雙手的恐是冰冷無感的機器。

本書是由兩位出自麻省理工學院數位經濟研究中心的數位頂尖科學家,歷時三年時間,走訪矽谷、華府、劍橋、紐約、倫敦、舊金山等科技政經重鎮,造訪各領域精英後的力作。

 

兩位作者指出,結合了機器、平台與群眾所帶來的三重革命,將深刻影響未來人類社會,你、我、企業無一倖免,使人類既驚嘆卻又恐慌。

 

本書透過實例告訴讀者,科技力量遠比以往更強大,想要不畏懼,就必須學會如何善用這些力量,同時也如前谷歌執行長艾力克‧施密特(Eric Schmidt)所評論,「想要掌握驚人的變化,最好的方法就是了解背後的根本原理——那些縱使在諸多破壞中依舊持久不變的原理,而本書對那些原理提供了最佳解釋。」

 

人類社會天性 無可取代

 

人類處境本質上屬於人際性質,我們是根深柢固的社會性動物,整個現代進化史中,我們生活於愈來愈大的團體中——家庭、結夥、部落、城市。敏銳地調適於彼此;幾乎所有人總是深切地關心自己和他人的關係,在乎他人對自己的想法。

 

麻省理工學院研究員戴布‧羅伊(Deb Roy)指出,這種社會天性使我們能夠預測哪些職務和工作,最不會受到科技進步的影響:就是涉及社會性需求的工作,包括愛心、榮耀、困窘、嫉妒、正義、團結等。看看高中女足球隊教練的工作,就可以了解照顧這類需求如何在真實世界發揮作用。

 

要是這位教練對足球戰略有深切的了解,就會了解這份工作最重要的不是贏球能力,而是鼓勵這群女孩團結追求目標的能力,並透過運動來培養她們的品格。

 

想像一下,若有位完全數位化的人工智慧女足球教練,它能夠從隊上挑出天生領袖和個性難相處者嗎?它能在球季有效地促進團隊合作,幫助她們度過高低潮起伏嗎?電腦愈來愈善於觀察人們的臉部表情及聲音形態,來判斷人類的情緒,但是距離做到前述這些事,還有很長很長一段路要走。

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