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失業危機當轉機 蕭承統擁抱直銷業

失業危機當轉機   蕭承統擁抱直銷業
蕭承統血液裡充滿「業務基因」,讓他轉賣直銷商品時,誠懇與熱情依舊不變。

李書齊

個人成長

攝影/陳永錚

633期

2009-02-05 14:42

去年九月才上任的台灣永久公司執行董事蕭承統,原是摩托羅拉台灣區總裁以及中國區渠道二部總經理,但一年多之前突如其來的裁員,卻讓他瞬間得面對下一步的抉擇。在待業的期間,他謹慎規畫自己的財務,在投資及置產上堅守原則,最後成功轉戰直銷業,找到人生下一個春天。

二○○八年十一月,北京市的司馬台長城有著初冬的蕭瑟。蕭承統站在一座敵樓上,眺望眼前遼闊的群山萬壑,頓覺天地之間無窮無盡的蒼茫。時空的幻化,彷彿就是他自己這幾年職場人生的寫照。

蕭承統以前是摩托羅拉(Motorola)台灣區總裁,曾帶領二百二十位員工,連續十七個月擊敗強敵諾基亞(Nokia),穩坐台灣市占率第一的寶座,是除美國本土以外,少數能讓摩托羅拉搶下第一的地區。

○六年,蕭承統升任中國區移動終端事業部中央渠道二部總經理,正準備在廣大的中國市場大展身手之際,摩托羅拉在全球卻陷入苦戰,為縮減人力,一道從美國總部送來的裁員令,讓他頓時失去舞台。這一切的變化,只有不到一年的光景。

這年,蕭承統四十六歲,「我從職場的高峰,瞬間跌落到谷底。」向來不輕言失敗的蕭承統,黯然地接受這一切。失去人人稱羨的外商光環,他環顧蒼茫的四周,思索著他與家人的未來,在內心深處,他不斷地問自己,「我該如何抉擇?我的下一步在哪裡?」

 

人稱「蕭強」的手機戰將


蕭承統一九九一年加入摩托羅拉,當時摩托羅拉手機庫存水準,比正常的四到六周高出五成,他積極整理庫存,勤跑中華電信等系統通路業者,用誠懇的態度與他們博感情。四年內,他一步一腳印,讓通路覆蓋率達到百分之百,並清理多達六款手機的庫存,業績達成率更是連續兩年超過目標,分別達到一一八%與一二○%。

○四年八月,蕭承統接下台灣區個人通訊事業部總經理一職後,摩托羅拉市占率一度領先諾基亞達六%以上,稱霸台灣競爭激烈的手機市場,手機營收超過三億美元。由於戰功彪炳,不到一年,蕭承統便接下摩托羅拉在台最高主管的位置,獲獎無數,讓業界相當佩服,更有著「蕭強」的稱號!

正當事業如日中天之際,僵直性脊椎炎卻在此時纏上他。他清晰記得,○六年一月五日,那天強烈冷氣團來襲,摩托羅拉租下外雙溪一間溫泉會館,大手筆發表新產品U6,「那天早上要出門時,我的腰痛到受不了,必須太太扶著我才能下床。」即使事隔兩年多,但是從蕭承統的話裡,還聽得出來當時的痛苦。

身體亮紅燈,讓他興起急流勇退的念頭,在摩托羅拉工作屆滿十五年,符合退休資格,以及手機市場風光難再,都是讓他堅定意志的基石。對於數字敏感的他表示,選擇此時退休,以當時的平均收入來算,他可以得到一筆豐厚的退休金,給家庭最好的保障。

隔月,他將退休的念頭告知了當時的北亞區總經理麥克.塔特曼。惜才的塔特曼告訴他,中國大陸的經銷商策略有新計畫,打算在原本的渠道一部(即經營全國性包商業務)外,再增加渠道二部,負責開拓第二級的省包商,如果有興趣,蕭承統可以退休後再過去接任。

自稱全身血液充滿「業務基因」的蕭承統,想著機會無窮的中國市場,決定把心一橫,簽了三年合約。

短短一個禮拜之內,蕭承統將台北房子賣了,把年邁的父母親安排回花蓮老家居住後,自己帶著老婆兒子,於○六年四月在北京買了房子定居,準備將台灣的通路經驗,好好在對岸發揮,為自己、為家人,再拚一次。

但是,事實並非如此美好。接下開發新通路商的重任後,三個月內,蕭承統將銷售團隊建立完成,用雙腳走過二十個省的一、二級城市,設立三十九個履責經銷商,創造高於過去五倍的業績。然而,這一切的成績,卻只靠五項產品;「我得不到任何支援,」蕭承統心有感觸地說,「上面不給我武器,這仗要怎麼打!」

 

失業後靠旅行沉澱心情


此時,正值摩托羅拉在全球陷入低潮,高階人事動盪不安,美國總部下達,要中國區裁員三十五人,聽到這消息的蕭承統,跑去找頂頭上司說,「要裁員,就第一個裁我吧!」

心灰意冷的他,在失去職場的一年裡,選擇用旅行沉澱自己,精實自己的情緒。其中,光是萬里長城,他就去了三次,除司馬台外,居庸關與慕田裕長城,都有他的身影,「每一次去,都有不同的感觸,讓自己又頓悟一些道理。」

雖然職場出現大變化,但是蕭承統的理財策略,卻是非常精準。看好奧運的他,○六年落腳北京後,便在鬧區的朝陽公園旁,買了間二百多平米的房屋,直到○八年七月,將房屋脫手時,淨賺新台幣二、三百萬元。

 

堅持穩健的理財策略


返台後,蕭承統認為台北市房地產行情,還有下跌的空間,因此不急著買房子,反而先在六張犁捷運站旁,租了間房子,將一家三口安頓在此。

喜歡庭院種花草的他,精挑細選後,才在新店郊區的大台北華城,用極為「合理的價格」,買下前台北市副市長白秀雄的房屋,「等待是值得的。」他強調。

不僅如此,他還投資三家與手機輸入法、3D動畫有關的新創科技公司,「我只找賣IP(智慧財產)的公司,絕不看需要管理庫存的。」談起這些投資,蕭承統相當得意。

 

選擇從直銷產業重新站起


儘管從摩托羅拉離職後,台灣有些公司找他,但不習慣本土企業文化的他,始終沒有點頭答應。○八年七月中,蕭承統帶著一家人回台,因緣際會下,一家美國獵人頭公司找上他,告訴他從事直銷生意的永久產品公司,打算找尋台灣負責人,詢問他的意願。

抱著姑且一試的心態飛往美國亞利桑那州,與永久公司董事長相談二十分鐘,雙方一拍即合,○八年九月,蕭承統從通訊產業轉戰直銷,人生有了一百八十度轉變。

坐在南京東路的永久產品公司辦公室裡,蕭承統看著眼下擁有的一切,辦公桌旁有著全虹、神腦通訊老闆以及親朋好友送來的許多花籃,「這裡沒有比我過去的辦公室差吧!」四十七歲的他,滿意地接受這個轉變。

這轉變,不只是行業別,更重要的是心態。「即使工作停了一年,但是我並沒有被打敗。」不服輸的他坦言,儘管有朋友笑說,他撐不過三個月就會離開,不是做直銷的料,但是當他拿起桌上的蘆薈汁,不斷用實驗,詳細解說它的神奇功效時,那份執著與誠懇,就像當年向通路商示範手機功能一樣,「只要有能力的人,就能活下來!」

「Tom(蕭承統)真的變了!」這是見過他的朋友,第一個反應;現在的他,不再緊鎖眉頭,笑容比過去更燦爛,雖然肩頭壓力依舊,但是卻活得更開心。「直銷在不景氣中絕對是個好產業,未來是倍數成長。」過去手機業的「蕭強」,不在乎別人的眼光,只跟自己賽跑,從直銷業重新出發。

蕭承統說,「懂得放下,才能得到。」這是一位成功經理人的真實告白。

 

■蕭承統
出生:1962年
現職:台灣永久公司執行董事
學歷:英國萊斯特大學MBA、中原大學企管系
經歷:摩托羅拉中國區移動終端事業部中央渠道二部總經理、台灣區總裁

 

■個人的精實計畫


1. 失業後一年的時間裡,先沉澱思緒,再思考下一步
2. 不設限原來專業領域,以開放態度選擇跨行轉業
3. 待業期間,仍不忘投資理財,謹慎規畫財務

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