為了協助年輕學者提升主持討論的實作能力，我請修課的學生上台主持一個小時個案的討論，現場錄影，並當場重放。
面對水準較高、有獨立思考能力的學生，單向講授的效果遠不如互動式教學，這是大家早已知道的事實。
近年來，不少大學也選派教師前往國外大學，觀摩互動式的個案討論過程，並聆聽教學經驗豐富的教師講解個案教學的原則與理念。然而大家也注意到，從觀摩別人到自已操作，中間尚有一大段距離，上台主持充滿變化與挑戰性的個案教學工作。
這一年來，為了協助年輕學者提升主持討論的實作能力，我在政大博士班開授了「個案教學法研討」的課程。同時，為了推動企業內部個案教學，也在ＥＭＢＡ和企業家班開授類似的課。
簡言之，即是請修課的學生上台主持一個小型個案的討論，現場錄影，並當場重放，將剛才個案討論的過程，逐段逐句，當做個案素材來研討。
在執行上，主持的學生須事先仔細策畫討論的方向，並構思預期的教學目標與討論結果，列出詳細的討論問題，甚至在課前邀集同組同學先行「試教」一番。主持時，面對鏡頭所產生的壓力，也有助於教學經驗的快速累積。
重放或「replay」的過程，是大家學習活動的重點。我們會針對主持人的每一次提問、每一次聆聽同學發言後的摘要與整合、口語表達的條理與清晰程度，甚至每次發言前內心的想法，以及發言的預期目的，逐一檢視。
同時，全班同學也無保留地將當下的所見所聞所思，提出問題或詢問，並進行有深度的意見交流。每周由不同的人來分別主持不同的個案，長期下來，教學雙方都感到收穫良多。
在錄影回顧時，常發現有些主持人提問不夠明確，造成同學發言的分散；有些主持人聽力不佳，無法掌握發言者發言的主要內容；有些人則當面對來自各方的意見時，無法即時歸納整理。有些人在聆聽同學發言後，無法摘出其中與教學目的有關的部分，並將之彙整到討論的主流之中；有些人好奇心重，聽到有趣的意見，就偏離了原先設定的討論主軸與教學目的；有些人在試圖整合各方意見時，才發現自己在學理上內化程度的不足。事實上，這些都是開始從事個案教學的教師們常遇見的挑戰。
回顧中，大家除了一起觀摩檢討主持人的表現，也可藉機反省自己，甚至也可以模擬一下，如果當時是自己在主持，遇到此一情境應該如何處理。
個案教學和很多實務上的工作一樣，講道理不難，但培養實際操作的「熟手」卻極不容易。此一課程的目的，是希望更多的教師，經由這一過程，更深入體會個案教學的真髓。
（本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持）
