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從「失敗履歷表」汲取創意養分

從「失敗履歷表」汲取創意養分
黃尚仁要靠創意,學習資源槓桿,把效益發揮到最大,期許台灣摩斯不斷進步。

林讓均

教育

攝影/陳永錚

736/737期

2011-01-27 17:16

原先,為了摩斯漢堡內部教育訓練的需求,我想寫一本關於創意思考的書,沒想到偶然在書店翻到《真希望我二十歲就懂的事》這本書,驚覺原來已經有人寫了,而且還寫得真好!作者婷娜.希莉格(Tina Seelig)出身美國史丹佛大學,現在回校任教,我自己也是史丹佛畢業,所以對書中所提的創意思考法很有感覺。

書中舉了許多創意思考的故事,例如作者曾要學生各拿五美元創業基金,看誰在兩個小時中賺最多錢。結果大家各出奇招,有人去洗車、有人去幫忙排隊訂位;最後賺最多錢的團隊,居然連本錢都沒有動用到。原來那組學生看到企業徵才需求,把上台報告的時間賣給企業,並幫忙製作徵才簡報,只花了三分鐘,就輕鬆賺進六百五十美元!

這個「以小搏大」的故事對我很具啟發性,因為台灣摩斯還不是一家很大的公司,所以更要學習資源槓桿,把效益發揮到最大,而這就要靠創意!

此外,婷娜在書中鼓勵每個人都應該寫下自己的「失敗履歷表」,我自己在學生時代也就習慣整理出各種失敗的經驗。有時候公司同仁會埋怨提案常被我否決,但我告訴他們,十件案子到我手上,如果過了一、兩件就很好了,因為在人生中失敗是常態,重要的是要從中汲取教訓。

 

回台灣之後,我常感嘆開動腦會議時大家不太發言,反而希望主管直接下達指令。所以我買了這本書送給同仁,鼓勵大家保有思考的習慣,並試著從不同角度,嘗試跨部門提案。

 

我也開始培養我家一對子女的創意能力,家裡玩具很少買現成的,都是就地取材,例如拿著紙箱就可以做出小車、圍出祕密城堡。就連他們的床邊故事,都是我隨興和他們一起編的,不照本宣科讀現成的故事書,讓想像力發揮到極致。

 

就像婷娜提到的,除非跳出既有框架來思考、認清自己的熱情與長處,否則成功不可能憑空而得!
 

真希望我20歲就懂的事

真希望我20歲就懂的事

作者:婷娜.希莉格
出版:遠流

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