原先，為了摩斯漢堡內部教育訓練的需求，我想寫一本關於創意思考的書，沒想到偶然在書店翻到《真希望我二十歲就懂的事》這本書，驚覺原來已經有人寫了，而且還寫得真好！作者婷娜．希莉格（Tina Seelig）出身美國史丹佛大學，現在回校任教，我自己也是史丹佛畢業，所以對書中所提的創意思考法很有感覺。
書中舉了許多創意思考的故事，例如作者曾要學生各拿五美元創業基金，看誰在兩個小時中賺最多錢。結果大家各出奇招，有人去洗車、有人去幫忙排隊訂位；最後賺最多錢的團隊，居然連本錢都沒有動用到。原來那組學生看到企業徵才需求，把上台報告的時間賣給企業，並幫忙製作徵才簡報，只花了三分鐘，就輕鬆賺進六百五十美元！
這個「以小搏大」的故事對我很具啟發性，因為台灣摩斯還不是一家很大的公司，所以更要學習資源槓桿，把效益發揮到最大，而這就要靠創意！
此外，婷娜在書中鼓勵每個人都應該寫下自己的「失敗履歷表」，我自己在學生時代也就習慣整理出各種失敗的經驗。有時候公司同仁會埋怨提案常被我否決，但我告訴他們，十件案子到我手上，如果過了一、兩件就很好了，因為在人生中失敗是常態，重要的是要從中汲取教訓。
回台灣之後，我常感嘆開動腦會議時大家不太發言，反而希望主管直接下達指令。所以我買了這本書送給同仁，鼓勵大家保有思考的習慣，並試著從不同角度，嘗試跨部門提案。
我也開始培養我家一對子女的創意能力，家裡玩具很少買現成的，都是就地取材，例如拿著紙箱就可以做出小車、圍出祕密城堡。就連他們的床邊故事，都是我隨興和他們一起編的，不照本宣科讀現成的故事書，讓想像力發揮到極致。
就像婷娜提到的，除非跳出既有框架來思考、認清自己的熱情與長處，否則成功不可能憑空而得！
真希望我20歲就懂的事
作者：婷娜．希莉格
出版：遠流
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