最能建立信心的方法就是採取行動,最好還帶著冒險與失敗。冒險人生才會活得起勁,不斷增加自信。相形之下,待在事事有把握的舒適圈只會導致乏味無趣。
我們有個男性好友是網路天才跟創業高手,當我們問他女性該如何建立信心的時候,他丟給我們四個字:趕快失敗。我們哈哈大笑,心想最好是這樣!那時我們剛展開研究之旅,依然覺得尋求失敗跟女性習慣的做法背道而馳。我們無疑憎恨失敗,「趕快失敗」更是代表我們不夠盡力,不夠完美。如今回想,我們當初聽到他的忠告時,的確抖了一下。
然而他不是在開玩笑。「趕快失敗」是科技業界耳熟能詳的說法,更是企業界的熱門策略。背後的原理在於一次提出許多測試原型,迅速進行測試,留下好的,淘汰壞的。現今世界可沒時間等待完美,花費大量時間不斷精進產品實在太過燒錢,盡快失敗才能不斷調整,重新測試,迅速找出適合的做法。好處在於,如果妳快點失敗(或早點失敗),損失會小上許多,往往只是稍微失敗,而非栽了一個大跟頭。此外,還能從失敗中學得許多啟示。
我們認為「趕快失敗」是女性建立信心的理想方式。首先,這聽起來比單純的失敗有意思。我們不是在說失敗「有益身心」,但這概念確實對人有益。此外,稍微失敗其實還應付得來。我們必須反覆失敗,讓失敗融為基因的一部分。如果我們三不五時面臨小小失敗,就不會再老想著自己的缺點、做最壞的打算,反而會採取行動,而不再只是嚴密分析作戰計畫。如果我們認為失敗等於往前進步,就能花時間在另一個重要的信心技巧:精通某種能力。
採取趕快失敗的做法以後,會更善用時間,不再執著於面面俱到,可以少費許多工夫。能生存的不是最強的物種,而是最有適應能力的物種。
信心關乎行動
信心也有賴反覆努力,適度冒險,改變原先的思維。
信心也有賴反覆努力,適度冒險,改變原先的思維。
走出舒適圈
如果問這整本書最重要的概念是什麼,我們的答案是:放手做,勇敢錯。最能建立信心的方法就是採取行動,最好還帶著冒險與失敗。冒險人生才會活得起勁,不斷增加自信。相形之下,待在事事有把握的舒適圈只會導致乏味無趣。行動則能掃除怯弱,激發膽識。
不妨先從簡單地方著手。如果妳不敢認識新朋友,先從小地方著手:在派對上把莎莎醬跟洋芋片遞給別人,隨後自我介紹;在乾洗店不怕跟陌生人眼神接觸,乘機攀談。如果妳不敢自己上派對,不妨試這招:先找會有朋友結伴出席的小聚會,跟主辦人說好妳會參加,以免臨時卻步,接著在當天鼓起勇氣前往,不要半途退縮,等來到現場,找一組兩或三人,自我介紹,閒聊發問,專注於他們的回答,不要分神,這有助妳忘記自己是獨自一人。如果妳不敢要求升遷,先找信任的朋友演練,提出妳從哪五個方面對部門做過貢獻。先邁開小小幾步,以後才能迎向更有意義的冒險,這叫做暴露法(exposure technique)。
對許多女性而言,冒險不是上山下海,而是允許自己不完美、勇敢面對人際間的的不愉快,以及學習在受眾人注目時別不自在。等鍛鍊成功以後,可以面對更大的挑戰:質疑同事的意見,在對方反駁時不退縮;參與音樂演出;爭取看似得不到的工作機會。
最重要的行動與冒險有時根本不涉及具體行為,與開會發言無關,也與申請新職無關。我們從最自信的女性身上看到,適時做出大小決策並承擔責任是自信的重要表徵,領導也是。一旦妳踏出舒適圈,最糟糕的結果是什麼?沒錯,妳也許會失敗。
自我同情
犯錯確實有助加快成長,還可能激發一個正面特質:自我同情。研究指出自我同情能形成強韌的情緒安全網,比傳統觀念的自尊有效許多。自我同情的重點在於接受自己的弱點。與其說「我不是個失敗者」,不如說「對啊,難免會失敗,而且人人都會失敗,沒什麼大不了」。
寬待朋友很容易,對自己卻很難,但自我同情講求的就是接受自己的不完美。 揮別亂想,重塑大腦 談到信心這檔子事,大腦簡直在跟女性作對。我們太愛東想西想,朝壞處鑽牛角尖。然而一想再想無法解決問題,也無法帶來信心,反倒往往害我們拿不定主意,始終躊躇不前。的確,男女大腦有別,我們的腦中對周遭種種更加敏銳,這些都是我們認知系統的一部分。可惜過度思考有損信心,自以為在解決問題,其實只是杞人憂天,各種負面念頭在腦中無止無休不斷打轉,我們受困於種種雜念,反受其害,無法專注於當下,無法相信直覺。我們必須停止過度思考。
首先妳務必敏銳觀察自己的想法、情緒與行為之間的關係,了解三者如何互相影響,這是一種基本的認知行為療法。我們在此分享一個可以自己完成的小練習,有助妳更清楚想法與行動的關連:
想像工作上發生一件可怕事情,例如某位同事在妳做簡報時翻白眼。妳反覆想像,並留意妳開始有何種感覺:妳會焦慮、緊張,還有氣憤。這種感覺不太好受吧?現在反過來,想像工作上發生一件好事,例如突然拿到額外獎金。剛才那場簡報煙消雲散,現在留意妳開始有何種感覺。
想法直接影響心情。即使其實無事發生,頭腦仍有反應。
消滅負面自動思考
負面自動思考是信心的大敵,遺憾的是,負面自動思考比正面思考活躍,容易如星火燎原,一發不可收拾。下列想法妳覺得熟悉嗎?
「這件衣服太貴了,我幹嘛浪費錢啊?」
「我敢說蘇菲今天又比我早到公司了。」
「我永遠無法完成這個案子,我做不來。」
「如果我今晚沒把案子趕出來,主管會覺得我很糟,不會讓我升等。」
可惜的是,妳無法輕易擺脫負面自動思考,但妳可以靠邏輯理智予以迎戰,靠替代想法走出新路。第一步是辨認負面自動思考,找簿子記錄下來。把簿子擺在床邊,每天晚上寫下縈繞腦中的念頭,一連記錄數日。
消滅負面自動思考的最佳辦法不是責怪自己,這樣做只會害妳更加焦慮。最有效的方法就是尋找替代想法。只要換個角度,也許正面,也許中性,就能迎向信心。
原本:「我做事太沒效率了,我到底在搞什麼啊?」
改成:「也許我把很多事情兼顧得算很好了。」
原本:「為什麼主管現在要打來?」
改成:「也許他們希望我多上台報新聞,這是好事。」
原本:「我花太多錢粉刷房子了嗎?」
改成:「我們家原本有滲水,粉刷會有點幫助,所以我才想粉刷。」
第二個想法甚至不必反駁第一個想法。這是一種心理練習,藉由提出另外一種解釋削弱原先想法的力量。最後,這會成為習慣。如果妳很難想出正面的替代想法,不妨想像要是朋友拿相同想法跟妳訴苦,妳會如何勸她。這樣可謂把自我同情付諸實行,妳會驚訝地發現種種負面想法迅速減少。要勸別人不難,如今我們只是把同一套做法套用在自己的大腦。
讚美自己的表現
我們猛看自己的過錯與不安,還根據古怪理由認為自己注定失敗。等我們成功了,原本該享受稱讚,卻反而走進陰影,冷眼睨著自身成就,彷彿從沒看自己成功過。妳確實需要建立自己在公司裡的可貴價值,有時甚至需要誇耀自己,這樣有助妳的職場表現,而且光是聽自己講起自身成就即可提振信心。
我們大多寧可貶抑自己,而非誇讚自己,但這在許多方面反倒有害。即使我們只是想在別人面前把自身成就簡單帶過,卻會有害,等於告訴自己說我們其實不配成功,這樣不只影響我們如何看待自己,也影響別人如何看待我們。妳得記得,主管會希望下屬能幹,想聽到我們有哪些傑出表現。此外,要是我們貶低自己現有的成就,未來容易變得比較無法克服困境。
我們必須找出方法接受他人的讚美,承認自身的成就,而非一笑置之,歸功僥倖,繼續貶低自己。若有必要,保持簡單。當有人讚美妳,不妨回答:「謝謝。」就這樣說。妳會赫然發現說出這句話竟會帶來力量。
〈本文選自全書,曾琳之 整理〉
作者:
克萊爾‧史普曼Claire Shipman
ABC新聞台《早安美國》撰稿人。畢業於哥倫比亞大學,曾任職NBC白宮記者,主要負責政治新聞。任職CNN期間,因報導蘇聯八月政變,深度報導與精準分析,讓她榮獲「皮柏蒂獎」,之後也陸續獲得「全國頭條新聞評論獎」等各項殊榮。現居華府,先生傑‧卡尼(Jay Carney)也為《時代》雜誌白宮記者。寫這本書的其中一個動機是,她發現自己上政論節目時,儘管準備了相當多的資料,發言時間卻不及其他男性評論員多。她不禁懷疑起自己的能力,於是從自己的經驗,開始探討兩性在職場上的表現差異,並花費了兩年的時間,與好友凱蒂‧凱從腦神經最前線、認知心理學,以及職場實力,探訪信心密碼。
凱蒂‧凱Katty Kay
BBC 世界新聞美國白宮特派記者。畢業於牛津大學,曾任職於銀行,後來到辛巴威從事志工工作,由於口條清晰,受邀成為BBC駐辛巴威記者。她在新聞工作的傑出表現有目共睹,為賴瑞金與眾多知名新聞節目的撰稿人。現居華府,致力鼓勵女性在職場上能夠發揮潛能,無所畏懼。
出版:先覺出版社
書名:信心密碼:放手做,勇敢錯!讓100萬人自信升級的行動指南
目錄:
前言 信心危機
信心非常重要,甚至實屬必要,可惜很多女性缺乏這項特質。女性真的比男性更沒自信?信心到底是怎麼一回事?
克萊爾‧史普曼Claire Shipman
ABC新聞台《早安美國》撰稿人。畢業於哥倫比亞大學,曾任職NBC白宮記者,主要負責政治新聞。任職CNN期間,因報導蘇聯八月政變,深度報導與精準分析,讓她榮獲「皮柏蒂獎」,之後也陸續獲得「全國頭條新聞評論獎」等各項殊榮。現居華府,先生傑‧卡尼(Jay Carney)也為《時代》雜誌白宮記者。寫這本書的其中一個動機是,她發現自己上政論節目時,儘管準備了相當多的資料,發言時間卻不及其他男性評論員多。她不禁懷疑起自己的能力,於是從自己的經驗,開始探討兩性在職場上的表現差異,並花費了兩年的時間,與好友凱蒂‧凱從腦神經最前線、認知心理學,以及職場實力,探訪信心密碼。
凱蒂‧凱Katty Kay
BBC 世界新聞美國白宮特派記者。畢業於牛津大學,曾任職於銀行,後來到辛巴威從事志工工作,由於口條清晰,受邀成為BBC駐辛巴威記者。她在新聞工作的傑出表現有目共睹,為賴瑞金與眾多知名新聞節目的撰稿人。現居華府,致力鼓勵女性在職場上能夠發揮潛能,無所畏懼。
出版:先覺出版社
書名:信心密碼:放手做,勇敢錯!讓100萬人自信升級的行動指南
目錄:
前言 信心危機
信心非常重要,甚至實屬必要,可惜很多女性缺乏這項特質。女性真的比男性更沒自信?信心到底是怎麼一回事?
第一章 殘酷的是,有實力還不夠
女性最大的心理障礙在於容易執著於失敗與錯誤,而且無法擺脫外界的干擾,連帶影響自己的表現與信心。
女性最大的心理障礙在於容易執著於失敗與錯誤,而且無法擺脫外界的干擾,連帶影響自己的表現與信心。
第二章 多做少想
常被說「想太多」嗎?我們有個相當意外但重要的結論:信心不能用想的。妳必須跳脫理性思維,才能創造信心,運用信心。
常被說「想太多」嗎?我們有個相當意外但重要的結論:信心不能用想的。妳必須跳脫理性思維,才能創造信心,運用信心。
第三章 信心的身世之謎
有些特質是天生的,但不代表一切就此注定。跟人類一樣,母猴對塑造後代的心態與行為影響重大,前六個月的照顧階段至關重要。
有些特質是天生的,但不代表一切就此注定。跟人類一樣,母猴對塑造後代的心態與行為影響重大,前六個月的照顧階段至關重要。
第四章 「無腦恐龍妹」與其他自卑因素 一九七○年,美國頂尖管弦樂團的成員僅五%是女性,到了九○年代中期,比例竄升至二五%。這個差異來自一個很簡單的變革……
第五章 新管教方式
許多雇主指出大學畢業生往往自視甚高,但如果稍微細看,會發覺這份自信其實相當薄弱,只要輕推一把,很快會原形畢露,而父母該負很大責任。
許多雇主指出大學畢業生往往自視甚高,但如果稍微細看,會發覺這份自信其實相當薄弱,只要輕推一把,很快會原形畢露,而父母該負很大責任。
第六章 「趕快失敗」等信心習慣 如果問這整本書最重要的概念是什麼,我們的答案是:甩開疑慮,做就對了。從所有研究與訪談,統統指向同一個結論:最能建立信心的方法就是採取行動,最好還帶著冒險與失敗。
第七章 傳遞出去 信心是孩子最堅實的盔甲:信心是相信自己有能力做好事情,承擔可能失敗的風險,並始終保持內心的沉著鎮靜。信心不保證成功,但能消除自己加諸的局限,而這更有意義。
第八章 信心的科學與藝術 信心,隨手可得。信心能使人上癮,帶來的回報超過事業成就與外在成功。