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如何與同事相處?

如何與同事相處?

出色文化

個人成長

2015-05-30 14:51

每個同事都是我們的一面鏡子,我們在他們身上看到的不只是他們的問題,同時也是我們對自身的認識。

我創辦公司二十年,和至少五百名同事一起工作過,其間有各種滋味,但整體而言,我為自己曾與這些同事共事而感到驕傲。以下總結若干與同事相處的規則,與大家共勉:

1. 一個人沒有所謂的優點和缺點,他們有的只是「特點」。用之得當則優,用之不當則劣,因此,一個同事的表現優劣,最主要取決於是否用得其所、用其所長。

2. 沒有真正陰險的人,關鍵在於溝通。若能溝通到適當的深度和適當的層面,彼此的願望或隔閡自然都可以得到適當的處置,所以,管理者當以溝通為第一要務。

3. 沒有真正冷漠的人,關鍵在於使他覺得值得投入其中。管理者如能建構良好的機制,讓公司有適當的工作規範、明確的工作目標和良好的工作氣氛,則人人都能充滿工作的動力和熱情。

4. 沒有真正懶惰消極的人,關鍵在於合作伙伴的搭配。新舊配合、差異互補、獎懲得宜、張弛有度,則人人都可勤勉上進。

5. 沒有真正自輕自賤的人,關鍵在於團隊能否持續提供積極上進的氛圍。孤人之勇不足成軍,正派且合宜的目標與原則若能成為組織的主流精神和文化,則其風正、其神明。

6. 沒有人是真正存心害人的,關鍵在於是否有大家公認的公平規則。公理不存則自救,人人自救則自亂。管理者與領導者私心淺、宅心厚,則推心置腹、廣聽眾言、設局忠正,部屬自然就更能表現出正當與合理的一面。

每個同事都是我們的一面鏡子,我們在他們身上看到的不只是他們的問題,同時也是我們對自身的認識。

每個同事都是一個推力,我們從他們身上學習到的知識和做事的方法,可以使我們成長,同時也變得更有同理心,而這樣的同理心,乃是我們與他人相處愉快的保證與條件。


如何面對職場「怪人」?

我一向主張,應該看到人好的一面,而我也相信,任何人身上都可以至少找到一個長處;我也主張,要找喜歡的工作,但要能與不喜歡的人一起工作,因為我們真正喜歡且能持續喜歡的人是有限的。基本上,我們不應對其他人有太過情緒化的喜惡,也不應把和自己之間的差異,或對一些事情上的不同主張,轉變成對他人的厭惡。縱使如此,我依舊不能免俗, 我還是有對人的一些喜惡,儘管我對不喜歡的人很少劇烈地表現出來。在此,列出幾種我不喜歡的人,也算是作為自己的借鑑:

1. 自己為是,喜歡自我吹噓或大肆傳播自己的光榮稱號,自封大師或權威,不接受其他人的批評指教,尤其是手中還掌握了點權力與資源的人。

2. 光說不做,而且還很會批評其他人;對其他人很挑剔,但又提不出建設性的意見,或是只想要好處,卻不想承擔任何代價的人。

3. 只對有錢或有權的人滿臉堆笑,對一般人就面無表情的人。

4. 愛在背後傳八卦,當眾卻又很少說話的人,尤其是當面說人好話, 卻在背後傳人壞話的人。

5. 懶散、不喜歡學習,每當說到要學點新東西時就會頭疼,工作也不講求進步,把混日子當成天經地義的人。

6. 只在意物質待遇,開口閉口都離不開股票、房子和獎金的人。

7. 跟他交代事情時說都明白了,結果說了三次以上,卻還是沒把事情做明白的人。

我自己的問題是,如果我真的不喜歡一個人,我就會直接說出來,這樣有時會顯得有點傷人面子,但如果不說出來,常會覺得憋著難受,而我更受不了有些情況一而再、再而三地出現。

不過我知道,不喜歡的人多了,自然會被更多的人不喜歡。所以,即便我有不喜歡的人,很多時候,我還是會反省,是不是因為我自身的問題,而不是別人的過錯。

比如我喜歡很快就能領悟,同時又能領悟得很準確的人,因此,對一再犯同樣錯誤的人就有點沒耐心。我的一位同事提醒我說:「如果同樣的事,你說了三次,別人卻還不明白時,有沒有可能是你說得不夠清楚呢?」無論如何,我是那種遇到事情很在意,但事情過了就放下的人,回頭想想那些不喜歡的人,我已經都不記得他們了,況且我通常會當面向對方確實傳達自己的想法,直接溝通,只要能夠達到溝通的目的就行了。

〈本文選自全書 李幸臻 整理〉

作者:
袁岳


一九六五年生於江蘇省大豐縣。零點研究諮詢集團董事長,飛馬旅發起人,零點青年公益創業發展中心理事長。著名主持人,主持過電視財經節目「頭腦風暴」。北京大學社會學博士,哈佛大學甘迺迪政府學院MPA,西南政法大學法學碩士,2007年耶魯世界學者。清華大學公共管理學院客座講授,學院發展戰略顧問;西南交通大學兼任教授;南開大學國際商學院兼任導師,還曾擔任紐西蘭旅遊形象大使。

2003年至今,著有《重民時代》、《立體人脈》、《凝聚人氣焦點會議》、《黑蘋果:袁岳的人情課堂》、《讀路者:嶽遍天下》、《調查中國生活真相》、《創業有啥了不起:袁岳的青年創業經》、《烹鮮者:袁岳食尚生活新煮意》、《策略深呼吸》、《新公道:公共管理新視野——時代光華培訓大系》、《誰說80、90不靠譜》(電子書)、《我的江湖方式:袁岳致青年書》、《洞察:邁向復甦的新商情》等書。

書名:20幾歲就定位:搶進頂尖百大企業的職場成功法



出版:好的文化

目錄:
Part1 先學會「上道」
 在工作中,很多事不是單純地問人的問題,而是要在工作任務下達後,多做點研究功課,並提出自己的模擬對策,再有不懂的才去向人請教。
 一個人「能問」與「會問」,在很大程度上反映了人們在感受問題時的敏感性、在看待問題時的多面性和在追蹤問題時的邏輯性。
 認真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。
心態很重要
老闆喜歡哪種員工?
發問也是一門學問
愛一樣,專一樣
專注才能提高效率
你會當助理嗎?
如何與同事相處?
如何面對職場「怪人」
如何做好時間管理?
全能人才怎樣練成?
惹不起但躲得起的六種職場狀況
職場新人必知的社交常識
跳槽也有規矩
Part2 態度決定高度
 如果說,我們活著還有特別的動力或感到特別地興奮,那就是夢想,它是一件很重要的事。
 人就分成兩種:一種人活在自己想要的狀態裡,另一種是則活在別人安排的狀態裡。
 這個世界沒有絕對的好與壞,也沒有絕對的正面與負面,在我們認識事物時,最好能夠全面與客觀,而在我們傳播與溝通時,則應該更加注意積極正面的思維。
敢想、敢做、敢進步
以夢為馬,創造奇蹟
妥協與堅持
發掘你的「職業內驅力」
像藝術家一樣去創造
提升自己的專業性
有利於職業發展的八種知識
立大志才能成大事
別讓負面思維扯後腿
眼裡、手裡都有活兒
信用的「蝴蝶效應」
具備獨立思維,並且敢於質疑
職業人的八個態度
Part3 「懂得社交」是基本配備
 實際上,表現是一種熟練活兒,你越表現就越熟練,越不表現就越拘謹,最終,不表現者就越來越畫地自限、不求突破。
 人們欣賞你不是因為你在做這件事,而是你做好了你正在做的事。
 不要先想你做不到,而是要先想怎麼做到;不要先想別人沒做過,而是要想到需要具備哪些條件;不要覺得目標高不可攀,而是要直接去接觸那些可能提供資源的人。
高調是一種自我行銷
尋找與他人的相似性
找對話題,成為社交達人
三十三條「軍規」
建立自己的社交模式
怎麼和熟人打交道?
懂點兒「職場交易規則」
給年輕人的十條「酒誡」
成功是怎麼練成的?
大場面交際
多說一聲「借問」很重要
注意你的社交形象
練就能說會道的嘴皮功夫
四步打造高品質人脈圈
建立完人脈後要怎麼用?
Part4 高手的自我修煉
 在一個團隊裡,關鍵是要把人組合好,將適當的人放在適當的位置。
 我們的人生似乎就是一個不斷充實自己的過程,但與此同時,我們也要學會不斷地倒空自己,藉此得到新的充實。
 積極心理學告訴我們,如果我們能夠在做任何事情時,都假想:我能成功,以及我會怎麼去實現目標,結果發現,如此更有成功的可能。
在五百人面前做演講
跳脫常規,化外思考
凡事有利就有弊
當局者和旁觀者的角色轉換
倒空自己是為了再裝滿
成大事者要有大度量
寬待不敬的言行
敢做白日夢
活出樂觀的心態
治大國如烹小鮮
條件太好會完蛋
挖掘你的直覺力
幫助主義萬歲
優雅難倒英雄漢
感性是一種自我修養
推行自我的擴張主義
等待的過程是一種學習
Part5 領導者的格局
 領導者的魅力不等同於領導力,很有個人魅力的人可能不是一個好的領導者,因為前者可以只是一種個人特質,而後者則是一種組織能力。
 「管理境界」可視為企業所能達到的管理層級,「境界管理」則是內含了一套管理要素與方法的管理模式。
領導者應該想些什麼?
大局與小局
領導者的個人魅力核心
說給領導者聽的八句話
怎麼說,下屬才會聽?
發現人才的關鍵
別空喊口號卻沒有方法
領導者的日常管理
氣度的價值
培養人才的技巧
領導者的委屈與妥協
有影響力的才是真領導
Part6 人生還是需要一點理想
 我們遇見風雨、我們遇見危機;我們遇見好事和壞事、我們遇見好人和壞人……只要在開放的路上,我們就會像這樣不斷地遇見,而且遇到機會與麻煩、資源與危險的機率幾乎是一樣的。
 自我選擇所成就的自我意志與主體感,本身就是一種真正的成功;這種能力和能量,使一個個體能夠發出真正屬於他自己的聲音,這才是人生的目的。
 在折騰中,人們可能會發現自己的潛能與優勢、找到成就感與自我認同,同時也能得到別人的讚許和認同。沒有折騰,大家全是平平庸庸,甚至會在平庸中喪失一切敏感的知覺。
我的十二位成長導師
賈伯斯如何撼動我們
學習開復好榜樣
做老二的學問
不要把別人當傻子
人生何處不相遇
沒有選擇就沒有自己
人生莫懼少年窮
留點後手準沒錯
做個理想主義者
重視第一印象
生活著,還是生動著
越微小的事越要做好
過有遠見的生活
折騰才是王道
貪欲與理想的六個區別
我們內心真正要的是什麼?

 

 

 

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