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老闆究竟做了什麽 才會讓業績第一的業務員果斷離職?

Angie張丹茹_知識變現

個人成長

達志

2019-04-25 09:56

2013年,Amy畢業後應聘到一家外貿企業。
由於產品冷門,所以出貨量不大,在她來之前,公司幾乎沒有整櫃出貨的記錄。

Amy雖是新人,但對客戶上心,頭腦靈活,在入職第四個月便出了一個整櫃的貨。

 

後來她又陸續開發了好幾個新客戶,業績一路遙遙領先。

 

一年後,她覺得可以向老闆要求漲工資了,她知道老闆平時對錢敏感,懷著忐忑的心情,小心翼翼地說出了自己的要求。

 

鑒於Amy一直是業績最好的業務員,老闆在得知她的要求後勉為其難地答應了,底薪從原來的2300人民幣提高到了2500人民幣。雖然和預期有差距,可Amy覺得新人需要沈下來積累經驗,便沒有再要求什麽。

 

漲工資沒多久,她又成功開發了一個義大利客戶。

 

公司的提成規則是訂單的1%+超出部分的10%,也就是說工廠給你的價格是10塊錢,你12塊賣給了客戶,那你的提成就是10*0.01+(12-10)*0.1, 超出部分的提成是正常訂單提成的10倍。


這對業務員是相當有吸引力的。

 
義大利客戶很大方,訂單的最終成交價比公司給出的價格高了30%,由於量很大,Amy非常開心,覺得可以大賺一筆了。

 
但等客戶要付款的時候,老闆卻通知Amy說,由於原材料上漲,單價提高了30%。


Amy一下子懵了。


她很清楚產品的成本,老闆這麽做就是為了壓榨自己的利潤。

 

鑒於誠信,她是不可能對客戶坐地起價的,所以面對老闆的漲價,Amy毫無辦法,最終失去了那額外30%貨款的提成。


又過了幾個月,老闆找到Amy說要重新簽訂勞動合約。在新的合約裡,業務員每月又有了額定出貨量,如果沒達到,底薪只能拿80%。

 

Amy最終選擇了辭職

 

我問她是不是新合約讓她感到壓力才離職的。

 

Amy說完全不是。


從她自身的經歷可以看出,為這樣的老闆工作是沒有未來的。

 

Amy說,之前覺得老闆對錢敏感是節約,但現在覺得是吝嗇。從他坐地起價這件事可以看出此人沒有誠信意識,凡是利益第一,趁火打劫是常態;又從壓榨業務員提成方面可以看出,老闆沒有格局。

 

他的「節約」表現在哪些方面呢?”我好奇地問。

 

Amy說:「工廠所有的機器都是二手的,影印機是二手的,傳真機是二手的,辦公家具是二手的,辦公室所有的電腦都是二手的286系統,甚至老闆的手機都是二手的。」

 
「電腦壞了之後連配件都找不到了,但老闆堅定地覺得是電腦公司想賣新電腦賺錢,故意不修。」 

 

Amy停頓了一下繼續說道:「為了工作方便,我曾提出自己買一台新電腦,因為舊電腦連打開一個PS軟體都卡得要命,動不動當機。但老闆覺得業務員用自己電腦不安全,果斷拒絕了。

 

更令人不可思議的是,公司的即時聊天工具和信箱經常隔三差五地改密碼,自己經常在跟客戶聊天的時候忽然被迫下線,再登錄,就被提示密碼不正確。

 

「你知道嗎?」Amy越說越激動,臉上甚至泛起了紅色,「最讓我不能忍的是,每次客戶提出產品出問題,表面有刮花、起泡、尺寸不對的時候,老闆總是以一句『不影響使用』搪塞客戶。從來不提補償或者賠償的事。他這種態度,已經做死了我辛辛苦苦開發的兩個客戶!」

 

「你辭職申請書提交上去後老闆同意了嗎?」我問道。

 

「同意了,但很生氣,覺得我恩將仇報。他認為公司培養了我,我學會了東西就辭職,很不厚道。」


Amy的辭職故事大概代表了多數業務員辭職的原因:

 

1. 對收入不滿意

 

2. 心情不好

 

顯然,Amy的老闆根本沒意識到公司為什麽留不住好的業務員,他把員工的離職原因每每都歸結為「新人不可靠,要求太多,恩將仇報」。

 

對一個公司老闆來說,你可以不給員工提供便捷的辦公環境,可以吝嗇,可以對員工保持警惕之心,但若對產品的品質不能保證,抱著出貨了就萬事大吉的心態,那麽這種公司一定是不值得一個好業務員去為之服務的,也是沒有前途的


「不影響使用」是我聽過的最普遍的推脫責任的理由,每次我一聽到這句話就知道一場扯皮大戰即將開始。

 

希望天下的老闆們好自為之吧。


最後說一句,除非你是個騙子,抱著一竿子買賣的念頭做生意,否則  NO quality, No future.


親愛的小夥伴們,你們是為了什麽才辭職的呢?

 

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