身邊的人若正經歷失去親人朋友、身體病痛，或是你只是純粹想表達你的支持，除了"I‘m sorry to hear about that."英文裡經常會用"loss"、"sad news"來取代"death"、"die"這樣直接的字眼，千萬別哪壺不開提哪壺，問候對方的家人"How are you doing?"，甚至要對方"moving on"。要怎麼開口？可以提什麼？有幾個重點單字可以參考。
正式但沒那麼親近的人：condolences慰問、sympathy吊唁
1.I am writing to express my sincere condolences on the death of your （husband/wife/mother…）來信給（某人）獻上最誠摯的慰問
2.Please accept our deepest sympathies.（請接受我們最深切的慰問。）
用Loss、sad news取代death、die
3.I was so sorry to hear about your loss/the sad news about your sister.（我很抱歉得知你的喪失/你姐姐的逝世。）
提及與對方的美好回憶：wonderful memories
4.I have so many wonderful memories of your brother.（我和你哥哥有很多很好的回憶。）
5.Your dad was such a nice teacher/was always kind to me.（你爸爸生前是一個很好的老師/對我很好。）
如果不太熟識對方（亡者），你可以跟他的家人朋友這麼說：
6.I can't imagine how you must feel.（我不能想像你的感受。）
7.It's never easy to lose a parent.（失去父母很煎熬。）
8.We are here to support you.（我們都會支持你。）
9.This must be so hard for you.（這事你一定很難熬。）
10.We are thinking of you/You are in my thoughts.（我(們)很關心你。）
三個月英文脫胎換骨的一對一：http://bit.ly/2JeMHI8
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