突如其來的新冠病毒疫情，攪亂原本被看好為近五年來最強勁轉職潮的2020年。如今隨疫情趨緩、各大企業重啟招募，就業市場卻已今非昔比。疫情帶動的遠距工作、數位轉行使企業重整人才需求，求職者若繼續維持傳統觀念、不願意擁抱新技能，恐無法在未來的人才市場找到一席之地。
到底未來企業需要何種人才？求職者又該怎麼做才能爭取明亮未來？104獵才顧問六月舉辦「未來的人才／人才的未來」講座，邀請104獵才招聘事業群資深副總經理晉麗明、趨勢科技人力資源部協理柯志宜、台灣大學國家發展研究所副教授辛炳隆，對談後疫情時代的企業招聘趨勢，以及台灣求職者該如何取得優勢。
疫情成試金石 關鍵人才更炙手可熱
「未來是不確定的年代，關鍵人才會更加炙手可熱。」晉麗明於活動開始便點出，疫情期間企業為縮減支出，一方面對外減少新開的招募職缺，對內開始裁員、精簡人力；另一方面則加速企業數位化，引進資訊系統和AI人工智慧取代例行性工作。
在這波被迫轉型的浪潮下，企業將發現可以引領團隊、創造穩定現金流、開拓新市場的員工才是組織核心。辛炳隆也認為低端工作將被AI取代，台灣薪資將呈現兩極分化，上班族想擁高薪就必須掌握知識產業技能。因此對於求職者來說，如何培養自己成為關鍵人才、使自己不僅不會被其他競爭者取代，也不會被AI搶奪工作，將成為重點。
什麼是關鍵人才？就是被賦予企業中最核心任務的員工，在台灣企業中通常是指研發、業務、生產及經營管理這四大類人員。這些關鍵人才可運用知識與經驗達成高困難度與複雜度的需求，對企業來說不可或缺，且同時具備業務與行銷能力，能整合企業資源替客戶創造最大價值，帶來現金流。
此外，在國際化時代溝通力必不可少，若在跨國企業任職，更必須擁有可達成業務溝通的外語能力。為應對快速變化的世界趨勢，晉麗明也建議上班族要有自學力、提升職場競爭力，就算在職也不要忘記隨時精進自己，為爭取高薪做準備。
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